Ausbleibende Zahlungen von echten Kunden bedeuten für eCommerce-Unternehmen uneinbringliche Einnahmen. In diesem Leitfaden werden wirksame Strategien vorgestellt, mit denen du die Autorisierungsrate deiner Zahlungen erhöhen kannst, um deinen Umsatz zu steigern und dein Ergebnis zu verbessern.
Warum Autorisierungsraten ein Problem für Online-Unternehmen sind:
- Verlorene Kunden: Aktuelle Verbraucher-Benchmarks zeigen, dass die Toleranz für abgelehnte Zahlungen immer geringer wird: 42% der Verbraucher gehen, nachdem sie einen Zahlungsfehler erlebt haben.
- Risikominderung ohne Umsatzeinbußen: Etwa die Hälfte der Händler berichtet von Schwierigkeiten, Betrugsprävention und Kundenerlebnis in Einklang zu bringen.
Vorteile der Optimierung von Genehmigungsraten:
- Maximiere deinen Umsatz durch mehr erfolgreiche Transaktionen
- Verbessere das Kundenerlebnis und reduziere den Abbruch von Einkäufen
- Erweitern Sie Ihre globale Reichweite mit lokalisierten Zahlungslösungen
Nach unseren neuesten Untersuchungen könnten europäische E-Commerce-Unternehmen in diesem Jahr rund 25 Milliarden Dollar allein durch falsche Abbuchungen verlieren, aber nur rund 12 Milliarden Dollar durch Betrug. Wir bei Nuvei verstehen die Komplexität der Zahlungsautorisierung. Unsere globale Reichweite, kombiniert mit menschlich geführtem Fachwissen und einem flexiblen Tech-Stack, ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die echte Ergebnisse für Unternehmen erzielen.
Schlüsselstrategien für die Optimierung von Berechtigungen:
Implementiere intelligente Routing-Technologie
Intelligente Routing-Technologie kann abgelehnte Transaktionen effektiv in Genehmigungen umwandeln. Durch die intelligente Weiterleitung von Zahlungen über die optimalsten Wege können Unternehmen ihre Genehmigungsraten erheblich verbessern.
Datenpunkt: Unsere intelligente Routing-Technologie wandelt nachweislich bis zu 5 % der abgelehnten Transaktionen in Genehmigungen um.
Tools zur Rückgewinnung von Rückständen verwenden
Die proprietäre "Decline Cascading"-Technologie kann helfen, potenziell verlorene Verkäufe wiederherzustellen. Bei diesem Ansatz werden alternative Autorisierungsmethoden ausprobiert, wenn ein erster Versuch fehlschlägt, um die Chancen auf eine erfolgreiche Transaktion zu erhöhen.
Mit unseren datengestützten Lösungen konnten Unternehmen ihren Umsatz um 19% steigern, indem sie potenziell verlorene Verkäufe in genehmigte Transaktionen umwandelten.
Erweiterte Autorisierungstools nutzen
Eine umfassende Suite von Tools zur Optimierung von Genehmigungen kann die Genehmigungsraten erheblich beeinflussen. Funktionen wie Teilgenehmigung und intelligentes Routing arbeiten zusammen, um den Erfolg von Transaktionen zu maximieren.
Der Wechsel von Legacy-Systemen zu unserer modernen Zahlungsplattform erhöhte die Genehmigungsraten in Nordamerika um 2 % und in EMEA um 1,5 %.
Echtzeit-Transaktionsüberwachung implementieren
Wenn es um die Bewilligungsquoten geht, zählt jedes 1 %. Die Überwachung von Transaktionen in Echtzeit ermöglicht es, Probleme sofort zu erkennen und schnell zu reagieren, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.
Curve - eine Kundenerfolgsgeschichte: Curve, eine in Großbritannien ansässige Finanzdienstleistungs-Super-App , implementierte die Autorisierungsoptimierungssuite von Nuvei und erzielte bemerkenswerte Ergebnisse. Zwischen März 2023 und März 2024 konnte Curve:
- 1,5 Millionen Pfund mehr pro Monat verarbeitet
- 55.000 mehr Transaktionen pro Monat genehmigt
- 720.000 £ bei der Verarbeitung eingespart
Für Unternehmen, die ihre Umsätze steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern wollen, ist die Optimierung der Zahlungsgenehmigungsraten entscheidend. Durch die Nutzung der fortschrittlichen Technologie, der globalen Expertise und der datengesteuerten Strategien von Nuvei können Unternehmen das volle Potenzial ihrer digitalen Zahlungen ausschöpfen.
Bist du bereit, deine Zahlungsleistung zu verbessern? Finde heraus, wie die Nuvei-Plattform zur Umsatzbeschleunigung deine Genehmigungsraten optimieren und das Geschäftswachstum fördern kann.
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