Los pagos fallidos de clientes auténticos suponen ingresos irrecuperables para las empresas de comercio electrónico. Esta guía explorará estrategias eficaces para aumentar tus tasas de autorización de pagos, ayudándote a acelerar los ingresos y mejorar tu cuenta de resultados.
Por qué las tasas de autorización son un problema para los negocios online:
- Pérdida de clientes: las referencias actuales de los consumidores destacan que la tolerancia a los pagos rechazados es cada vez más baja, con un 42% de consumidores que se marchan tras experimentar un error en el pago.
- Mitigar el riesgo sin perder ventas: Aproximadamente la mitad de los comerciantes afirman tener dificultades para equilibrar la prevención del fraude con la experiencia del cliente.
Ventajas de optimizar las tasas de autorización:
- Maximizar los ingresos aumentando las transacciones con éxito
- Mejora la experiencia del cliente y reduce el abandono del carrito
- Amplía el alcance global con soluciones de pago localizadas
Según nuestro último estudio, las empresas europeas de comercio electrónico podrían perder unos 25.000 millones de dólares este año sólo por falsos rechazos, pero sólo unos 12.000 millones por fraude. En Nuvei, entendemos las complejidades de la autorización de pagos. Nuestro alcance global, combinado con la experiencia humana y una pila tecnológica flexible, nos permite ofrecer soluciones a medida que impulsan resultados reales para las empresas.
Estrategias clave para la optimización de la autorización:
Implantar tecnología de encaminamiento inteligente
La tecnología de enrutamiento inteligente puede convertir eficazmente las transacciones rechazadas en autorizaciones. Enrutando inteligentemente los pagos por las vías más óptimas, las empresas pueden ver mejoras significativas en las tasas de autorización.
Un dato: Se ha demostrado que nuestra tecnología de enrutamiento inteligente convierte hasta el 5% de las transacciones rechazadas en aprobadas.
Utilizar herramientas de recuperación de declives
La tecnología propia de declinación en cascada puede ayudar a recuperar las ventas potencialmente perdidas. Este enfoque intenta métodos de autorización alternativos cuando falla un intento inicial, aumentando las posibilidades de éxito de la transacción.
Gracias a nuestras soluciones basadas en datos, las empresas han aumentado sus ingresos en un 19% al convertir ventas potencialmente perdidas en transacciones aprobadas.
Aprovecha las herramientas avanzadas de autorización
Un conjunto completo de herramientas de optimización de autorizaciones puede influir significativamente en las tasas de aprobación. Funciones como la aprobación parcial y el enrutamiento inteligente trabajan juntas para maximizar el éxito de las transacciones.
Pasar de sistemas antiguos a nuestra moderna plataforma de pagos elevó las tasas de aprobación de América del Norte un 2 % y las de EMEA un 1,5 %.
Implementar la supervisión de transacciones en tiempo real
Cada 1% cuenta cuando se trata de tasas de autorización. La supervisión de las transacciones en tiempo real permite la identificación inmediata de los problemas, lo que posibilita respuestas rápidas para mantener un rendimiento óptimo.
Curve - una historia de éxito de un cliente: Curve, una super app de servicios financieros con sede en el Reino Unido, implementó la suite de optimización de autorizaciones de Nuvei y obtuvo resultados notables. Entre marzo de 2023 y marzo de 2024, Curve:
- Procesado 1,5 millones de libras más al mes
- Aprobadas 55.000 transacciones más al mes
- Ahorro de 720.000 £ en procesamiento
Optimizar las tasas de autorización de pagos es crucial para las empresas que buscan acelerar los ingresos y mejorar la satisfacción del cliente. Aprovechando la tecnología avanzada, la experiencia global y las estrategias basadas en datos de Nuvei, las empresas pueden liberar todo el potencial de sus pagos digitales.
¿Listo para transformar tu rendimiento de pagos? Descubre cómo la plataforma de aceleración de ingresos de Nuvei puede ayudarte a optimizar tus tasas de autorización e impulsar el crecimiento de tu negocio.
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