El software de gestión de empresa de salud y bienestar se beneficia con las soluciones de pago personalizadas

Visión general

WellnessLiving es una solución de software de gestión empresarial que se centra en el espacio de la salud y el bienestar. La empresa se asoció con Nuvei en 2016 en gran parte porque buscaba un proveedor de pagos que ofreciera un enfoque flexible y personalizado para implementar su estrategia de crecimiento, así como para afinar con el tiempo el papel que los pagos desempeñarían en ese plan.

El enfoque

Personalización

La voluntad de Nuvei de adaptarse a las necesidades de la organización y ajustar su estrategia en tiempo real resultó crucial para su exitosa ejecución, incluso cuando el negocio de WellnessLiving creció más allá de sus primeras etapas.

Usabilidad

Los sistemas y programas de asociación están respaldados por la plataforma Nuvei Connect, altamente flexible, que facilita el proceso de transición entre fases de madurez empresarial. Con Nuvei, WellnessLiving pudo evitar múltiples integraciones técnicas a menudo necesarias para apoyar la transición entre tipos de programas.

Enfoque práctico

Desde el principio, Nuvei también demostró su compromiso de proporcionar un apoyo integral a lo largo de todo el compromiso, incluyendo asistencia técnica en tiempo real y un enfoque proactivo en términos de eficiencia e identificación de nuevas oportunidades.

Los resultados

Apoyo al crecimiento

Durante la fase de crecimiento, WellnessLiving se asoció con Nuvei bajo una estructura de programa de referencia tradicional, en la que Nuvei gestionaba todas las funciones relacionadas con los pagos. Este enfoque estratégico fue muy valioso en una fase crítica de su crecimiento, ya que permitió a WellnessLiving centrarse en las iniciativas de software básicas necesarias para ampliar el negocio. Como parte del programa, Nuvei proporcionó un servicio completo de asistencia en ventas, riesgo y suscripción, incorporación de comerciantes, atención al cliente, retención y mucho más.

Ayuda a largo plazo

A medida que el negocio de software de WellnessLiving evolucionaba y se afianzaba, Nuvei pudo trabajar estrechamente con la organización en tiempo real para ajustar la estrategia y la transición a una estructura de asociación ISO híbrida, asumiendo más responsabilidades de pagos internamente. A lo largo de este proceso, Nuvei proporcionó apoyo y orientación sobre el terreno para realizar este cambio. Nuvei ha actuado como socio estratégico ayudándoles a asumir el liderazgo en más funciones relacionadas con los pagos, como las ventas y la retención.