El auge del comercio electrónico transfronterizo ha transformado nuestra forma de comprar y hacer negocios. Con la creciente popularidad del uso de teléfonos inteligentes y dispositivos digitales para realizar transacciones, los consumidores pueden ahora adquirir fácilmente productos desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esto ha dado lugar a un notable crecimiento de las ventas de comercio electrónico, superando al comercio minorista tradicional en muchos países: en 2023, se espera que el valor del mercado internacional de comercio electrónico alcance los 2,1 billones de dólares, frente a los 1,9 billones de 2022.
Uno de los factores clave que contribuyen al éxito del crecimiento en nuevos mercados es un sistema de pago eficaz. Dado que las transacciones en línea siguen representando una parte importante de las ventas mundiales, hemos descubierto que el 47% de las empresas de comercio electrónico dan prioridad a entrar en nuevos mercados y navegar por ellos con la ayuda de la Orquestación de Pagos. En este artículo, hablaremos de cómo la Orquestación de Pagos puede facilitar y acelerar sus objetivos de expansión global, aumentando la eficacia, la rentabilidad y reduciendo los costes de procesamiento.
Maximizar el potencial de ingresos
Para lograr un verdadero éxito en los nuevos mercados, las empresas que venden por Internet necesitan optimizar sus flujos de ingresos. Aumentar las tasas de aprobación y mejorar la experiencia del cliente se convierten en factores críticos para impulsar el crecimiento de los ingresos. Al trabajar con adquirentes locales en sus mercados objetivo, las empresas no sólo minimizan los costes de procesamiento, sino que también aumentan significativamente las posibilidades de que la transacción se realice al primer intento.
Establecer conexiones locales de adquisición en cada mercado de alto crecimiento puede ser una tarea complicada y costosa, ya que implica gestionar múltiples herramientas de pago en varias regiones. El 18% de las empresas encuestadas están integradas con hasta 20 proveedores de pago, mientras que el 20% de nuestros encuestados desean mejorar las tasas de conversión, por lo que consideran la Orquestación de Pagos.
La Orquestación de Pagos ayuda a las empresas a adoptar un enfoque estratégico ante la complejidad de los pagos, centralizando todos sus socios y capacidades de pago en una sola plataforma y en todos sus canales. Esto permite a las empresas adaptar rápidamente su proceso de pago para dar cabida a los métodos de pago más relevantes de cada región y reducir los costes de aceptación. Con la Orquestación de Pagos, las empresas pueden establecer reglas para un enrutamiento inteligente y dirigir automáticamente las transacciones a los adquirentes más relevantes y rentables, lo que conduce a mayores tasas de conversión y maximiza los ingresos.
Adoptar métodos de pago alternativos (APM)
Los pagos en línea están experimentando un cambio notable, y los consumidores de algunas regiones gravitan hacia métodos de pago alternativos a una velocidad sin precedentes. Sólo en la región APAC, un asombroso 69% de los pagos en línea se realizaron utilizando un monedero digital en 2022. En lo que respecta a la experiencia del cliente, el 85% de los compradores del Reino Unido consideran muy importante disponer de su método de pago preferido, mientras que el 49% de los consumidores de EE.UU. y el Reino Unido abandonarán sus compras si no pueden utilizar su opción de pago local. Sin embargo, nuestro estudio muestra que la gestión de múltiples socios y capacidades de pago puede suponer un reto para al menos el 74% de las empresas, frenando su éxito en determinados mercados.
Para establecer la confianza y atraer a los clientes locales de nuevas regiones, las empresas online deben considerar una plataforma de Orquestación de Pagos que les permita acceder fácilmente e incorporar métodos de pago locales en su proceso de pago. Al personalizar la combinación de pagos en una única página de pago, las empresas pueden atender demandas locales específicas. Este enfoque no sólo fomenta la credibilidad y la lealtad, sino que también minimiza el abandono del carrito, garantizando mayores tasas de éxito y un mayor retorno de la inversión.
Conclusión
Aprovechando la orquestación de pagos, las empresas pueden acelerar su expansión global, adaptando el flujo de pagos para dar cabida a métodos de pago específicos de cada región y dirigiendo eficazmente las transacciones a socios de pago especializados. Estas funciones proporcionan a las empresas la flexibilidad necesaria para escalar rápidamente y acelerar la retención de clientes en nuevos mercados.
Descárgate nuestro informe sobre orquestación de pagos para descubrir cómo una única plataforma puede transformar tus pérdidas y ganancias mediante una expansión global sin fisuras, pagos rentables y una experiencia sin fricciones para tus clientes.
.svg)
