Der Tag, an dem der 3DS2 den 3DS1 überholt hat

Am¹⁶ . März 2021 verzeichnete Nuvei zum ersten Mal mehr Transaktionsgenehmigungen für 3DS2 als für 3DS1 für unsere Händler. Angesichts der Tatsache, dass die PSD2 in den meisten europäischen Ländern erst seit drei Monaten in Kraft ist und die Branche sich große Sorgen über die Umstellung macht, ist dies eine bemerkenswerte Leistung.

Die drastische Verbesserung der Transaktionsgenehmigungsraten in dieser Zeit der Umstellung ist das Ergebnis unserer laufenden Anpassungen, der Optimierungssuite und der harten Arbeit, die wir geleistet haben, um den Übergang für unsere Händler reibungslos zu gestalten.

Wie haben wir das also erreicht? Unser Erfolg lässt sich in zwei Teile aufteilen - technologisch und strategisch.

Einzigartige Technologie

Unsere Routing-Engine nutzt fortschrittliche Datenanalysen, um Transaktionen auf den Weg zu schicken, der am wahrscheinlichsten eine Genehmigung erhält. In Fällen, in denen eine 3DS2-Transaktion abgelehnt wird - z. B. bei einem technischen Fehler oder einem Kauf, der vom Emittenten als ungewöhnlich eingestuft wird - leitet unsere intelligente Routing-Engine die Transaktion automatisch an 3DS1 weiter und versucht es erneut.

Die Emittenten spielen eine wichtige Rolle bei der Zahlungsabwicklung, deshalb verfolgen wir auch ihre Leistung. Die Informationen fließen in unsere Routing-Engine ein und ermöglichen es uns, einige Emittenten ganz von der 3DS2-Verarbeitung auszuschließen, um die Akzeptanzraten weiter zu verbessern. Das ist notwendig, weil die Emittenten in einigen Ländern immer noch mit der Umsetzung der neuen Vorschriften zu kämpfen haben - aber dazu später mehr.

Wir sind sehr stolz auf Dynamic 3DS - wir haben es mit einer Reihe von Merkmalen entwickelt, die wirklich einzigartig sind. Zum Beispiel ist unsere intelligente Routing-Engine nicht nur mit allen Integrationskanälen (API, SDK, Zahlungsseite usw.) kompatibel, sondern sie wechselt auch nahtlos zwischen den Authentifizierungsalternativen, ohne dass der Händler oder Kunde etwas tun muss. Gleichzeitig werden alle Prozesse völlig transparent im Kontrollzentrum angezeigt, so dass Händler/innen Zugang zu den Daten haben und bei Bedarf Anpassungen vornehmen können.

Strategischer Ansatz

Ein großer Teil unseres Erfolgs ist auf unsere Strategie zurückzuführen, bei der die Menschen im Vordergrund stehen. Wir unterhalten intensive Kommunikationskanäle mit unseren Händlern, die es uns ermöglichen, auf ihre Bedürfnisse in Echtzeit einzugehen. Außerdem beschäftigen wir ein engagiertes Team von Analysten, die die Leistungen unserer Routing-Engine, unserer Acquiring-Partner, der Emittenten und unserer Händler kontinuierlich überwachen und entsprechende Anpassungen vornehmen.

Zulassungsprobleme in Italien lösen

Wie bereits erwähnt, haben sich einige Regionen nur langsam an die PSD2 angepasst. In Italien zum Beispiel haben einige Emittenten Transaktionsgenehmigungsraten von nur 30 Prozent verzeichnet. Das Dynamic 3D Secure von Nuvei hat sich in dieser Region als äußerst effektiv erwiesen.

Durch den Einsatz unserer Freistellungs-Engine konnten wir viele Transaktionen über den 3DS1-Weg leiten, bei dem die Genehmigungen um 25 Prozent höher sind. Durch die Verwendung der leistungsfähigsten Version pro Emittent haben wir die höchstmöglichen Umwandlungsraten erreicht. Außerdem leiten wir abgelehnte 3DS1-Transaktionen bei weichen Ablehnungen auf Nicht-3DS-Routen um, was die Akzeptanzquoten weiter verbessert.

Die Zukunft

3DS1 wird es nicht ewig geben - sowohl Visa als auch Mastercard beabsichtigen, die Verarbeitung im Oktober 2022 in der EU einzustellen -, aber Nuvei wird es so lange nutzen, wie es die Umsatzströme unserer Kunden verbessern kann und gleichzeitig die vollständige Einhaltung der Vorschriften gewährleistet. Was wir zum jetzigen Zeitpunkt mit Sicherheit sagen können, ist, dass die Händler von Nuvei von unserem innovativen Ansatz zur Einhaltung der PSD2 profitieren, indem sie hohe Transaktionsgenehmigungen, weniger Rückbuchungen und die Gewissheit haben, dass ihr Zahlungsanbieter hart für sie arbeitet. in der Zukunft geht es darum, ML-Technologie zur Optimierung von Ausnahmeregelungen einzusetzen und ein Gleichgewicht zwischen minimaler Konversion und maximaler Sicherheit und Haftung zu finden.