Elite Card Processing baut Geschäft und Erfolg mit 95% Kundenbindungsrate auf

Über Elite Card Processing

Elite Card Processing liefert zuverlässige, schnelle Zahlungsabwicklungslösungen für Händler und Behörden in den ganzen USA. Das gemeinschaftsorientierte Unternehmen baut Beziehungen auf, die auf Vertrauen basieren und sich durch sichere, hochwertige Technologie auszeichnen.

Das Team von Elite Card Processing bringt seine jahrelange Erfahrung in der Zahlungsabwicklung ein, um die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden zu erfüllen. Sie machen es Restaurants, Einzelhändlern, Behörden, politischen Kampagnenveranstaltern und anderen leicht, eine breite Palette von Zahlungsquellen sorglos zu akzeptieren.

Mit seinem vielfältigen Kundenstamm braucht Elite Card Processing einen kompetenten Partner in Sachen Zahlungstechnologie und Service. Nuvei überzeugte Elite Card Processing zunächst mit seinen innovativen Produkten, seinen schnellen Einführungsmöglichkeiten und seiner Reaktionsfähigkeit. Auch Jahre später verlässt sich das Unternehmen auf die Produkt- und Serviceführerschaft von Nuvei, um die Reichweite und die Dienstleistungen von Elite Card Processing weiter auszubauen.

Die Herausforderung

Elite Card Processing arbeitet eng mit Gemeinschaftsbanken zusammen und trifft sich mit Kunden, die von Banken vermittelt werden, darunter Restaurants, Einzelhändler, Online-Händler und Produktionsunternehmen. Die meisten von ihnen benötigen Kreditkartenabwicklung, E-Commerce oder Level III, manche auch POS-Systeme (Point of Sale) für andere Anwendungen.

Gleichzeitig entwickelt Elite Card Processing Software und White-Label-Anwendungen für spezielle Zahlungsaktivitäten wie Online-Bestellungen, politisches Fundraising und Kirchenspenden. Elite Card Processing ist von Zahlungsabwicklern oder Drittanbietern abhängig, um Integrationen in spezielle E-Commerce- oder POS-Systeme zu ermöglichen.

Das Unternehmen verwaltet seine Konten proaktiv, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten und Geschäftsunterbrechungen zu vermeiden. Durch die strategische Positionierung seines Personals schickt Elite Card Processing bei Bedarf Support-Mitarbeiter vor Ort und unterscheidet sich damit weiter von anderen Lösungsanbietern. Elite Card Processing braucht einen Partner für die Zahlungsabwicklung, der sich verpflichtet, komplexe Probleme schnell zu lösen, sobald sie auftreten.

Mit Nuvei haben wir Zugang zu den besten Lösungen und Diensten der Branche, die sich ständig weiterentwickeln. Unsere Partnerschaft mit Nuvei hilft uns, den Komfort, die Zuverlässigkeit und die Erschwinglichkeit anzubieten, die unsere Kunden brauchen.

Josh Hoffman, Präsident, Elite Card Processing

‍

Die Lösung

Durch die Partnerschaft mit Nuvei kann Elite Card Processing die vielfältigen Anforderungen seiner Kunden an die Zahlungsabwicklung erfüllen. Anfangs bediente Elite Card Processing lokale Autofirmen, hat aber im Laufe der Zeit Hunderte von zusätzlichen Kunden aus verschiedenen Branchen gewonnen, indem das Unternehmen Beziehungen zu lokalen Banken aufbaute und seinen Ruf als Technologie- und Serviceführer stärkte. Während Nuvei weiterhin Innovationen entwickelt und Anwendungen von Drittanbietern integriert, nutzt Elite Card Processing diese Fortschritte, um den Wert für seine Kunden zu steigern.

Nuvei macht das Onboarding von Kunden und die laufende Verwaltung einfach und effizient. Elite Card Processing bedient Hunderte von Kunden und arbeitet heute so effizient und genau wie möglich. Die optimierten Prozesse von Nuvei nehmen dem kleinen, agilen Team des Unternehmens manuelle Arbeit ab, was für das schnelle Wachstum des Unternehmens unerlässlich ist.

In jahrelanger Partnerschaft haben sich Elite Card Processing und seine Kunden auf Nuvei verlassen, wenn es um leistungsstarke und sichere Dienstleistungen geht. Wenn Probleme auftreten, die Elite Card Processing nicht lösen kann, arbeitet Nuvei umgehend mit den Kunden zusammen, um die Probleme zu lösen. Diese Unterstützung gibt den Kunden die Gewissheit, dass die Zahlungsabwicklung ohne Unterbrechungen abläuft.

‍

Die Ergebnisse

• 95% Kundenbindungsrate, was die Standards der Finanzbranche übertrifft
• 90% schnellere Lösungsfindung, da Probleme innerhalb von Minuten oder Stunden statt Tagen gelöst werden
• Effizientes Onboarding, das die Zeit bis zum Service verkürzt
• Hohes Kundenvertrauen, das das Wachstum von Elite Card Processing und Nuvei antreibt

Elite Card Processing expandiert weiter in neue Märkte und erreicht neue Kunden, indem es die Zahlungsabwicklung so schnell, einfach und sicher wie möglich macht. Die hohe Kundenbindungsrate zeigt den Wert der Dienstleistungen, die von Nuvei unterstützt werden.

‍

‍

‍

‍

‍

‍