Da Unternehmen zunehmend internationale Märkte ins Visier nehmen, wird ein umfassendes Verständnis der Grundsätze für die globale Expansion immer wichtiger.
JuanFranco, Senior Vice President of eCommerce für die Region Asien-Pazifik (APAC) bei Nuvei, hob in einem Interview mit PYMNTS einige dieser Faktoren hervor, die vom Nutzerverhalten und den Vorschriften bis hin zu Währungen und Steuern reichen: "In Südostasien gibt es zum Beispiel sieben Länder mit sieben verschiedenen regulatorischen Rahmenbedingungen, so dass man, selbst wenn man eine Strategie für diese Region anwenden möchte, jedes einzelne Land, seine [Marktdynamik und] die Entwicklung der jeweiligen Zahlungslandschaft verstehen muss", sagte Franco.
Dazu gehört auch ein Verständnis für die verschiedenen alternativen Zahlungsmethoden (APMs), fügte Franco hinzu. Um dies zu veranschaulichen, wies er auf die Unterschiede in APAC und Südostasien hin, von der Dominanz digitaler Geldbörsen in Ländern wie China, den Philippinen und Indonesien über die weit verbreitete Akzeptanz von "buy now, pay later" (BNPL) in Australien bis hin zu Märkten wie Japan und Mexiko, wo Bargeldzahlungen immer noch vorherrschen.
Sich in dieser komplexen globalen Handelslandschaft zurechtzufinden, ist zweifelsohne eine Herausforderung. Deshalb kann die Expertise eines etablierten globalen Anbieters wie Nuvei den Prozess für eCommerce-Händler, die global expandieren wollen, erheblich erleichtern, erklärt Franco.
Das in Kanada ansässige Zahlungsunternehmen verfügt über lokale Lizenzen in den meisten globalen Märkten und ist mit über 680 APMs vernetzt. Dadurch kann das Unternehmen Online-Händlern unter anderem umfassende Unterstützung in den Bereichen Zahlungslösungen, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und KYC (Know Your Customer) bieten.
Franco sagte: "Unser Ziel ist eine einzige Integration, eine einzige API, die unsere Händler in allen oder den meisten Ländern weltweit abdeckt. [Händler können in ein neues Land gehen und Zahlungen wie ein lokales Unternehmen akzeptieren.
Australiens einzigartige Zahlungslandschaft navigieren
Wie Franco hervorhob, ist Australien ein Vorreiter bei Innovationen im Zahlungsverkehr. Der australische E-Commerce-Markt zeichnet sich in der APAC-Region durch seine Reife, die beträchtliche Marktgröße und die frühe Einführung innovativer Zahlungsmethoden wie BNPL aus.
Diese weniger bekannte Landschaft verdankt ihren Erfolg einer Kombination aus regulatorischer Unterstützung und der robusten, aber etwas isolierten Wirtschaftsstruktur des Landes", erklärt er.
Wenn du nach Australien gehst, bist du wirklich überrascht, wie fortschrittlich und innovativ sie sind", sagt er.
Franco betonte, dass es für E-Commerce-Händler, die sich an den Markt wenden, wichtig ist, die besondere Zahlungslandschaft zu erkennen, die über BNPL hinausgeht und traditionelle Kartenzahlungen, elektronische Überweisungen (EFT) und eine Reihe von digitalen Geldbörsen umfasst.
Als einer der ersten Anwender kontaktloser Zahlungen hat Australien den Trend zum schnelleren Zahlungsverkehr aufgegriffen und 2018 die New Payments Platform (NPP) eingeführt, mit der Verbraucher und Unternehmen rund um die Uhr Zahlungen nahezu in Echtzeit vornehmen können.
Franco sagte jedoch, dass die Geschwindigkeit und die Akzeptanz von Sofortzahlungen in Australien nicht das außergewöhnliche Wachstum in Ländern wie Brasilien und Indien widerspiegeln werden, wo die Zahlungssysteme Pix und UPI Sofortzahlungen für große Teile der Bevölkerung ohne Bankverbindung ermöglicht haben, die zuvor nicht in der Lage waren, elektronisch zu bezahlen.
"In Australien akzeptieren selbst kleine Händler bereits [schnellere elektronische] Zahlungen, daher ist der Bedarf [für Echtzeitzahlungen] nicht auf dem Niveau von Märkten wie Indien und Brasilien", stellte er fest.
Händler sehen Australien auch häufig als wichtigen Einstiegspunkt in das benachbarte Neuseeland - eine weitere Expansionsmöglichkeit, bei der Nuveis lokales Fachwissen wertvoll sein kann, um die einzigartigen Komplexitäten jedes Marktes zu verstehen. "Wenn wir mit Händlern über Australien sprechen, kommt oft Neuseeland zur Sprache, aber obwohl diese beiden Länder die gleiche Nähe und den gleichen Reifegrad haben, unterscheiden sich ihre regulatorischen Landschaften erheblich", so Franco.
.svg)
