Qual è la chiave del mercato brasiliano?

Il Brasile è un mercato interessante per qualsiasi commerciante online. Con una popolazione a maggioranza urbana di 213 milioni di abitanti, è il paese più grande dell'America Latina e la sua economia è al nono posto nel mondo, rappresentando quasi un terzo di tutto il commercio latinoamericano.

Nel 2020, l'eCommerce in Brasile ha generato 126,3 miliardi di real brasiliani (22,2 miliardi di dollari) di ricavi. Si tratta di un aumento di oltre il 68% rispetto ai 75,1 miliardi di real registrati l'anno precedente. Si prevede che nel 2021 i ricavi dello shopping online in Brasile aumenteranno del 18%, superando i 149 miliardi di real (26,2 miliardi di dollari).

Fatturato annuo dello shopping online in Brasile dal 2017 con previsione per il 2021 (in miliardi di real brasiliani)

La penetrazione della telefonia mobile è superiore al 96%, il commercio mobile è in rapida crescita e la ricerca mostra che i brasiliani trascorrono più di dieci ore su internet ogni giorno.

In altre parole, per l'eCommerce il Brasile è un gigante che si sta svegliando.

Come posso accedere a questo mercato?

I commercianti online interessati a operare in questa regione in forte espansione hanno bisogno di una chiave di accesso al mercato locale, che può essere rappresentata da un partner di tecnologia di pagamento che abbia legami locali e che capisca cosa funziona meglio dal posto.

Metodi di pagamento

Sebbene una piccola maggioranza di brasiliani preferisca le carte di credito, i metodi di pagamento alternativi sono importanti in questo mercato perché si stima che il 25% dei consumatori brasiliani non abbia un conto bancario. Ecco perché è fondamentale integrarsi con metodi di pagamento come Boleto Bancário e Pix. Quest'ultima è una piattaforma di pagamento istantaneo lanciata dalla Banca Centrale Brasiliana. Ha decine di milioni di utenti, sia privati che aziende, ed è un buon esempio del tipo di preferenza regionale che i commercianti devono conoscere. Nuvei è integrato con i metodi di pagamento più diffusi in Brasile, tra cui Boleto Bancário, Pix, Mercadopago, Hipercard ed Elo, offrendo ai nostri commercianti la possibilità di accedere efficacemente a questo mercato.

Acquisizione locale

Per i commercianti internazionali, l'acquisizione può essere un ostacolo. Se un commerciante non ha accesso all'acquiring locale in Brasile, potrebbe vedersi rifiutare le transazioni e perdere le vendite. Alcuni fornitori di pagamenti gestiscono un sistema chiuso, limitato a un numero selezionato di partner di acquiring, un approccio che presenta una serie di svantaggi, tra cui la mancanza di flessibilità. La piattaforma di Nuvei è integrata con oltre 200 acquirer in tutto il mondo, tra cui molteplici ridondanze in Brasile, che ci permettono di fornire approvazioni ottimizzate delle transazioni instradandole a livello locale. Il nostro motore di routing intelligente è indipendente dall'acquirer e reindirizza automaticamente le transazioni in caso di rifiuto e problemi tecnici, ottimizzando ulteriormente le conversioni.

Localizzazione

La localizzazione non si limita a regolare le impostazioni della lingua e della valuta su un'interfaccia di pagamento. I commercianti interessati al Brasile devono essere consapevoli delle sfumature della domanda del mercato. Ad esempio, in Brasile c'è un crescente appetito per i beni e i servizi digitali e i segmenti più anziani della popolazione hanno superato i giovani nell'adozione del digitale. I marketplace, come Mercado Livre, sono molto popolari. Per fare un esempio: Magazine Luiza, un popolare rivenditore locale, ha dichiarato che le vendite online hanno rappresentato quasi due terzi delle sue vendite totali nel 2020. Quattro anni prima non era nemmeno un quarto.

Ciò significa che i commercianti che si rivolgono al Brasile devono avere delle opzioni di fatturazione in abbonamento solide e pronte a soddisfare la domanda. Nuvei ha guidato alcuni dei più grandi commercianti di abbonamenti al mondo verso il successo in Brasile - Zumba e Bumble, ad esempio - e questo è possibile solo grazie ai nostri collegamenti locali. Attraverso i nostri uffici in Brasile, impieghiamo un team che mantiene i contatti con i nostri clienti e monitora costantemente le prestazioni per capire cosa può essere modificato.

Muito obrigado por ler (Grazie mille per aver letto?)

Una solida strategia di pagamento locale in Brasile richiede la conoscenza delle preferenze locali in termini di servizi e metodi di pagamento, nonché interfacce di pagamento localizzate, connessioni di acquiring e una forte relazione con il tuo fornitore di pagamenti. Noi di Nuvei crediamo che i servizi di pagamento debbano lavorare intorno all'esercente e non viceversa: ecco perché, ad esempio, la nostra elaborazione full-stack è progettata per essere completamente agnostica rispetto ad acquirer e provider. Questo è il tipo di agilità necessaria nell'attuale panorama competitivo dell'e-commerce e noi consigliamo ai commercianti online - che si occupino di scambi di criptovalute, incontri, iGaming, beni elettronici, servizi alimentari o qualsiasi altro segmento popolare in Brasile - di assicurarsi di stringere le giuste partnership per i loro obiettivi a lungo termine.

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