Reportage contro la schiavitù moderna (Canada)

Introduzione

Il presente report costituisce il primo pubblicato in conformità con la Fighting Against Forced Labour and Child Labour in Supply Chains Act (legge sulla lotta al lavoro forzato e al lavoro minorile nelle catene di fornitura, di seguito la “Legge”) per l’anno fiscale conclusosi il 31 dicembre 2023 ed è redatto per conto di Nuvei Corporation e della sua consociata Nuvei Technologies Corp. (collettivamente, “Nuvei”). Il report illustra le misure adottate da Nuvei per mitigare la schiavitù moderna nella nostra attività e in ogni fase della produzione di beni in Canada o altrove o di beni importati in Canada da Nuvei. Ai fini del presente report, la schiavitù moderna comprende, ma non in via limitativa, il lavoro forzato o obbligatorio, la schiavitù, la servitù, il lavoro minorile o la tratta di esseri umani, o le azioni commesse con l’intento di compiere uno dei suddetti atti.

Struttura, operazioni e catena di fornitura

Nuvei Corporation (Nasdaq: NVEI) (TSX: NVEI) è costituita ai sensi del Canada Business Corporations Act. La nostra sede centrale, che comprende lo sviluppo dei prodotti, le vendite, il marketing e le operazioni commerciali, si trova a Montreal, in Québec. Abbiamo 20 uffici in tutto il mondo e, al 31 dicembre 2023, impiegavamo 2.202 dipendenti in Nord America, America Latina, Europa, Medio Oriente e Africa (MEA) e Asia Pacifico. Nell'esercizio finanziario chiuso al 31 dicembre 2023 abbiamo generato ricavi per 1.189,9 milioni di dollari. Ulteriori informazioni sulla nostra struttura societaria legale sono disponibili nel nostro modulo informativo annuale per l'anno fiscale conclusosi il 31 dicembre 2023 sul sito www.sedarplus.ca.  

Siamo un’azienda globale del settore dei pagamenti che fornisce tecnologie e soluzioni di pagamento alle aziende in America del Nord, Europa, Asia-Pacifico, MEA e America Latina. La piattaforma modulare proprietaria di Nuvei consente ai clienti di pagare o accettare pagamenti in tutto il mondo, indipendentemente dalla posizione, dal dispositivo o dal metodo di pagamento preferito dai loro clienti. Le nostre soluzioni coprono l’intero spettro di pagamenti e comprendono un motore di pagamento completamente integrato con capacità di elaborazione globale, una soluzione pronta all’uso per esperienze di pagamento semplificate e un’ampia suite di strumenti di business intelligence e servizi di gestione del rischio basati sui dati. Attraverso un’unica integrazione, colleghiamo i nostri clienti con i loro consumatori in oltre 200 mercati in tutto il mondo, con Local Acquiring in 50 di questi mercati. Grazie al supporto di 680 metodi di pagamento alternativi (APM) e di 150 valute, i nostri clienti possono cogliere ogni opportunità di pagamento.

Distribuiamo prodotti e tecnologie attraverso tre canali: (i) commercio internazionale, (ii) B2B, pubblica amministrazione e fornitori software indipendenti (ISV) e (iii) piccole e medie imprese (PMI). Il nostro approccio alla distribuzione è concepito per consentirci di commercializzare in modo efficiente le nostre soluzioni tecnologiche e di pagamento su larga scala ed è personalizzato per area geografica e settore al fine di ottimizzare le vendite.

Nuvei non produce beni né gestisce materie prime. In qualità di impresa basata sulla tecnologia, consideriamo le nostre catene di fornitura a basso rischio per quanto riguarda la schiavitù moderna. I nostri fornitori prestano generalmente servizi quali consulenza, servizi di consulenza professionale, servizi di hardware e software per le tecnologie dell’informazione (IT) e, in alcuni casi, possono fornire attrezzature da ufficio e spazi per uffici.

Misure per la prevenzione e la riduzione dei rischi di schiavitù moderna

Noi di Nuvei ci impegniamo a svolgere la nostra attività in modo responsabile ed etico e lavoriamo per raggiungere il nostro obiettivo di creare opportunità di pagamento più grandi e migliori per tutti. Adottiamo un approccio di tolleranza zero nei confronti della schiavitù moderna.

Nel corso del precedente anno fiscale abbiamo adottato le seguenti misure per ridurre il rischio di schiavitù moderna nella nostra attività e nelle nostre catene di fornitura:

- Identificazione di fornitori importanti nella nostra catena di fornitura;

- Implementato un processo di due diligence per importanti fornitori, tra cui:

o l'obbligo per i fornitori più importanti di compilare un questionario sulla schiavitù moderna nell'attività del fornitore e nelle sue catene di fornitura;

o una revisione e valutazione delle politiche e delle procedure per alcuni importanti fornitori, ove ritenuto opportuno; e

- Ha progettato un processo di revisione annuale per i fornitori importanti e per i nuovi fornitori importanti.

I dettagli del nostro processo di due diligence e della valutazione del rischio sono riportati nel presente report.

Politiche e processo di due diligence

a) Codice etico

Nuvei dispone di un Codice etico che testimonia gli elevati standard etici alla base della nostra attività. Valorizziamo l’onestà, la responsabilità professionale e il rispetto degli standard e dei regolamenti che disciplinano la nostra attività commerciale. Poiché riteniamo che questi valori siano importanti a tutti i livelli decisionali, il Codice etico si applica a tutto il nostro personale, che comprende dipendenti, manager, responsabili e dirigenti. Questo principio si estende anche ai nostri fornitori, che sono tenuti ad agire in linea con i nostri valori ed elevati standard etici. Il Codice copre una vasta gamma di attività e argomenti, tra cui le molestie, la discriminazione, la salute e la sicurezza sul posto di lavoro.

In conformità al Codice etico, il personale e i fornitori di Nuvei che vengono a conoscenza di una violazione del Codice o di un comportamento illegale o eticamente sbagliato sono tenuti a segnalare immediatamente l’accaduto in conformità con la nostra Politica di segnalazione.

b) Politica globale contro la discriminazione e i diritti umani

Nuvei ha adottato anche una Politica globale sulla lotta alla discriminazione e sui diritti umani sul posto di lavoro, che esprime il nostro impegno a operare senza discriminazioni e a promuovere il rispetto dei diritti umani fondamentali. Questa politica definisce chiaramente il nostro approccio di tolleranza zero alla schiavitù moderna e stabilisce l’aspettativa che i nostri fornitori rispettino le leggi e i regolamenti applicabili in materia di schiavitù moderna. La politica si applica anche a tutti i dipendenti, manager, responsabili, dirigenti, agenti, rappresentanti, partner e consulenti di Nuvei.  Le violazioni di questa politica costituiscono violazioni del Codice etico di Nuvei.

c) Politica sugli informatori

Al fine di promuovere un clima di apertura e onestà, Nuvei ha adottato una politica di segnalazione che prevede una procedura che permette al personale di Nuvei di segnalare in buona fede preoccupazioni o reclami relativi a pratiche inappropriate note o sospette, atti discutibili, cattiva condotta, violazioni della legge o qualsiasi altra violazione del Codice etico di Nuvei senza temere ritorsioni, molestie o conseguenze negative sul lavoro.

A tal fine, come descritto nella nostra Politica di segnalazione, i dipendenti sono incoraggiati a segnalare eventuali problemi attraverso i normali canali di gestione. Tuttavia, se un dipendente preferisce segnalare un problema al di fuori dei normali canali di gestione, può farlo contattando la General Counsel e Segretaria amministrativa o il Presidente del Comitato di revisione oppure inviando una segnalazione anonima attraverso l’hotline di terze parti riservata di Nuvei. Eventuali reclami o preoccupazioni di questo tipo saranno esaminati dalla General Counsel e Segretaria amministrativa e gestiti in conformità con le procedure descritte nella Politica di segnalazione. Anche i fornitori di Nuvei sono tenuti a segnalare eventuali episodi in conformità con la Politica di segnalazione.

d) Processo di due diligence

Nell’ambito della nostra lotta alla schiavitù moderna, abbiamo implementato un processo di due diligence per i nostri fornitori più importanti, tra cui i fornitori di settori e aree geografiche ad alto rischio. Questo processo mira a segnalare i fornitori le cui catene di fornitura sono a rischio di esposizione alla schiavitù moderna e a identificare i processi e le politiche adottati dai nostri fornitori per prevenire e ridurre i rischi di schiavitù moderna. Noi di Nuvei ci aspettiamo che i nostri fornitori rispettino gli standard dei diritti umani e riducano la schiavitù moderna all’interno delle loro attività e catene di fornitura.

Il nostro processo di due diligence copre i fattori chiave utili a identificare i rischi di schiavitù moderna, come ad esempio la struttura, le attività, la geografia, le politiche, la conformità alle leggi e ai regolamenti nazionali sul lavoro e le catene di fornitura dei fornitori.

Valutazione del rischio

Nuvei si impegna a collaborare con i fornitori per affrontare le questioni relative alle relazioni e alle condizioni di lavoro nelle loro catene di fornitura. Restiamo in costante aggiornamento sui settori e le aree geografiche che presentano un particolare rischio di schiavitù moderna al fine di identificare tali rischi e adottare le misure di mitigazione appropriate. Se il nostro processo di due diligence stabilisce l’esistenza di un rischio di schiavitù moderna, viene condotta una successiva valutazione del rischio per determinare se sia necessario adottare misure di mitigazione del rischio, misure di riparazione e/o misure di interruzione del rapporto lavorativo.

Valutazione della nostra efficacia

Sebbene abbiamo messo in atto misure per la prevenzione e la riduzione dei rischi di schiavitù moderna nella nostra attività e catene di fornitura, non abbiamo ancora implementato un sistema per valutarne l’efficacia. Tuttavia, in futuro Nuvei intende stabilire una procedura di valutazione che garantisca l’allineamento con le best practice del settore. Inoltre, continuiamo a impegnarci nella lotta alla schiavitù moderna e continueremo a rivedere e migliorare le nostre politiche e i nostri processi di due diligence per mitigare il rischio di tali pratiche nelle nostre attività.

Misure di riparazione

Nel 2023 non sono stati segnalati episodi di schiavitù moderna all’interno di Nuvei. Di conseguenza, non è stato necessario adottare misure di riparazione per correggere episodi di schiavitù moderna o per compensare la perdita di reddito di famiglie vulnerabili. Tuttavia, il nostro Codice etico, la Politica globale sulla lotta alla discriminazione e sui diritti umani e la Politica di segnalazione forniscono ai dipendenti di Nuvei un quadro di riferimento per la segnalazione di comportamenti non etici. In caso di future segnalazioni di situazioni di non conformità, Nuvei si impegna ad attuare misure di riparazione per risolvere la situazione e migliorare l’applicazione delle politiche all’interno dell’attività e delle catene di fornitura.

Formazione  

Tutti i dipendenti di Nuvei ricoprono il proprio ruolo nel mantenimento dei nostri standard, valori e principi etici. Per onorare il nostro impegno e sostenere i nostri valori e standard, tutti i dipendenti di Nuvei sono tenuti, su base annuale, a dichiarare di aver preso visione del Codice e di rispettarlo. I dipendenti sono tenuti a impegnarsi costantemente per raggiungere gli obiettivi di Nuvei, comprendere il Codice etico e rivederlo ogni anno. Nel 2023, Nuvei ha implementato un’ulteriore formazione obbligatoria per i suoi dipendenti in merito alle principali politiche aziendali, tra cui il Codice etico e la Politica di segnalazione.

Approvazione e attestazione

Il presente report è stato approvato dal Consiglio di Amministrazione di Nuvei Corporation in data 11 aprile 2024 per l’anno finanziario conclusosi il 31 dicembre 2023, ai sensi del comma 11(4)(b)(ii) della Legge.

In conformità con i requisiti della Legge, e in particolare dell’articolo 11, dichiaro di aver preso visione delle informazioni contenute nel presente report per le entità di cui sopra. Sulla base delle mie conoscenze e dopo aver esercitato la dovuta diligenza, dichiaro che le informazioni contenute nel presente report sono vere, accurate e complete sotto tutti gli aspetti materiali ai fini della Legge, per l’anno fiscale di cui sopra.

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Philip Fayer

Fondatore, Presidente del Consiglio di Amministrazione e CEO

Nuvei Corporation

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Aprile 2024

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Per scaricare il Rapporto sulla trasparenza della catena di approvvigionamento di Nuvei per l'anno 2023, seleziona la lingua che preferisci qui sotto.

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