Mentre il 3DS2 viene lanciato in tutta Europa, non riposare sugli allori

Per quanto mi riguarda, ho notato con piacere che il Millennium Bug dell'era moderna non ha bloccato i pagamenti in Europa. Naturalmente, sto parlando del 3DS2 e della sua scadenza del^1° gennaio 2021. Sebbene l'implementazione del 3DS2 non sia stata sempre agevole in alcuni paesi dell'UE (Bulgaria, Romania, Italia e Spagna per citarne alcuni), in generale non è cambiato molto e le flessioni sono ancora basse.

Ciò significa che la maggior parte delle transazioni non 3D contrassegnate da esenzioni vengono accettate senza problemi, mentre la maggior parte degli emittenti sembra ignorare le richieste di esenzione 3DS. Prevediamo che la situazione si evolverà nei prossimi mesi, quindi è importante rimanere aggiornati sulle tendenze in atto nei mercati in cui si accettano pagamenti.

Il mio consiglio principale è il seguente: non cadere nella trappola di pensare che l'argomento 3DS2 e Strong Customer Authentication sia ormai chiuso. Le aziende devono trovare il giusto equilibrio tra alti tassi di accettazione e carrelli abbandonati, comprendendo anche il modo in cui i tassi di accettazione vengono calcolati dai loro acquirer, che potrebbe non essere sempre chiaro. Non esistono approcci univoci: dovrai analizzare le tue prestazioni mercato per mercato.

Il 3DS1 ha ancora il suo ruolo, soprattutto nei primi mesi, quando emittenti e consumatori si abituano al 3DS2. Inoltre, anche se l'esperienza dell'utente è migliorata dal 3DS2, i tassi di accettazione possono essere migliori con la versione 1.

Tuttavia, il conto alla rovescia per la dismissione del 3DS1 è in corso: Mastercard ha indicato come termine ultimo il¹⁴ ottobre 2022, mentre Visa il¹⁵ ottobre 2022. In precedenza, Visa aveva intenzione di trasferire la responsabilità del chargeback agli esercenti per le transazioni 3DS1, ma questo cambiamento (previsto per il¹⁶ ottobre 2021) è stato annullato e in questi casi la responsabilità rimarrà dell'emittente.

Il Regno Unito sarà l'ultimo territorio ad applicare l'SCA, con il termine ultimo del¹⁴ settembre 2021. Il 3DS2 si sta già dimostrando un successo grazie all'aumento dei tassi di accettazione, quindi la transizione sarà molto più agevole. Tuttavia, gli operatori dovranno affrontare una sfida diversa quando accetteranno transazioni emesse dal Regno Unito. A partire dal¹⁵ ottobre 2021, i tassi di interscambio Mastercard aumenteranno per le transazioni di credito e di debito tra le carte emesse nel Regno Unito e gli operatori del SEE, passando rispettivamente dallo 0,20% e dallo 0,30% all'1,15% e all'1,50%.

In passato, questo non avrebbe avuto un grande impatto. Tuttavia, con First Direct che ha migrato le sue carte di debito a Mastercard l'anno scorso e il recente annuncio di NatWest che farà lo stesso, Mastercard si appresta a guadagnare un terzo del mercato delle carte di debito nel Regno Unito. Questo cambiamento avrà un impatto anche sugli operatori del gioco d'azzardo, in quanto i prelievi con Mastercard sono più costosi rispetto a quelli con Visa Direct e di conseguenza anche questi volumi aumenteranno.

Non aspettare che la situazione si faccia sentire: inizia subito ad analizzare le tue transazioni per valutare l'impatto del 3DS2 e cerca un modo per gestire questi cambiamenti. Valuta i pro e i contro di un passaggio a un'entità del Regno Unito e prepara il futuro della tua attività con l'open banking, non solo per i pagamenti, ma anche per i pagamenti, soprattutto per la prossima generazione di consumatori. Ora più che mai è fondamentale tenere d'occhio le performance di elaborazione per evitare le trappole dei pagamenti.

‍