Les échecs de paiement de clients authentiques sont synonymes de revenus irrécupérables pour les entreprises de commerce électronique. Ce guide explorera des stratégies efficaces pour augmenter tes taux d'autorisation de paiement, ce qui t'aidera à accélérer tes revenus et à améliorer ton résultat net.
Pourquoi les taux d'autorisation sont un problème pour les entreprises en ligne :
- Clients perdus: les références actuelles des consommateurs soulignent que la tolérance pour les paiements refusés est de plus en plus faible avec 42% des consommateurs qui s'éloignent après avoir subi une erreur de paiement.
- Atténuer les risques sans perdre de ventes: Environ la moitié des commerçants déclarent avoir des difficultés à trouver un équilibre entre la prévention de la fraude et l'expérience client.
Avantages de l'optimisation des taux d'autorisation :
- Maximiser les revenus en augmentant le nombre de transactions réussies.
- Améliorer l'expérience client et réduire les abandons de panier.
- Étendre la portée mondiale grâce à des solutions de paiement localisées.
Selon nos dernières recherches, les entreprises européennes de commerce électronique pourraient perdre environ 25 milliards de dollars cette année uniquement à cause des fausses baisses, mais seulement environ 12 milliards de dollars à cause de la fraude. Chez Nuvei, nous comprenons les complexités de l'autorisation de paiement. Notre portée mondiale, combinée à une expertise dirigée par des humains et à une pile technologique flexible, nous permet de fournir des solutions sur mesure qui génèrent des résultats concrets pour les entreprises.
Stratégies clés pour l'optimisation des autorisations :
Mettre en place une technologie d'acheminement intelligente
La technologie de routage intelligent peut convertir efficacement les transactions refusées en approbations. En acheminant intelligemment les paiements par les voies les plus optimales, les entreprises peuvent constater des améliorations significatives des taux d'autorisation.
Point de données : Il a été démontré que notre technologie d'acheminement intelligent permet de convertir jusqu'à 5 % des transactions refusées en approbations.
Utilise les outils de récupération du déclin
La technologie exclusive de déclin en cascade peut aider à récupérer les ventes potentiellement perdues. Cette approche tente d'autres méthodes d'autorisation lorsqu'une première tentative échoue, ce qui augmente les chances de réussite de la transaction.
Grâce à nos solutions appuyées par des données, les entreprises ont augmenté leurs revenus de 19 % en convertissant des ventes potentiellement perdues en transactions approuvées.
Utilise des outils d'autorisation avancés
Une suite complète d'outils d'optimisation des autorisations peut avoir un impact significatif sur les taux d'approbation. Des fonctions telles que l'approbation partielle et l'acheminement intelligent fonctionnent ensemble pour maximiser le succès des transactions.
Le remplacement des anciens systèmes par notre plateforme de paiement moderne a permis d'augmenter les taux d'approbation de 2 % en Amérique du Nord et de 1,5 % dans la zone EMEA.
Mettre en place un suivi des transactions en temps réel
Chaque 1% compte lorsqu'il s'agit des taux d'autorisation. La surveillance des transactions en temps réel permet d'identifier immédiatement les problèmes, ce qui permet de réagir rapidement pour maintenir des performances optimales.
Curve - une histoire de réussite d'un client : Curve, une super appli de services financiers basée au Royaume-Uni a mis en œuvre la suite d'optimisation des autorisations de Nuvei et a constaté des résultats remarquables. Entre mars 2023 et mars 2024, Curve :
- Traite 1,5 million de livres sterling de plus par mois
- Approuvé 55 000 transactions de plus par mois
- Économie de 720 000 livres sterling en matière de traitement
L'optimisation des taux d'autorisation de paiement est cruciale pour les entreprises qui cherchent à accélérer leur chiffre d'affaires et à améliorer la satisfaction de leurs clients. En tirant parti de la technologie de pointe, de l'expertise mondiale et des stratégies axées sur les données de Nuvei, les entreprises peuvent libérer tout le potentiel de leurs paiements numériques.
Prêt à transformer tes performances en matière de paiement ? Découvre comment la plateforme d'accélération des revenus de Nuvei peut t'aider à optimiser tes taux d'autorisation et à stimuler la croissance de ton entreprise.
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