Le centrage sur le client et les partenariats permettent à PandaPay d'enregistrer une croissance de 25 % d'une année sur l'autre grâce à Nuvei.

À propos de PandaPay

PandaPay est un processeur de paiement qui dessert les petites et moyennes entreprises à travers le Canada, notamment les restaurants, les détaillants, les soins de santé et les fournisseurs de services. Fondée par un vétéran de l'industrie des paiements, PandaPay considère que la transparence totale est la base de relations solides avec les clients.

Avec une gestion de compte rationalisée, des services fiables, un accès aux données et aux analyses, et une action rapide en cas de problème, PandaPay offre une valeur durable aux clients.

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Le défi

PandaPay travaille avec ses clients pour identifier leurs besoins en matière de paiement et leur fournir la solution adaptée à leur environnement, qui peut comprendre l'intégration et l'équipement des points de vente (TPV). De plus en plus, les clients de PandaPay ont également besoin d'aide pour les solutions de paiement pour le commerce électronique, les téléphones portables et les portefeuilles électroniques. L'entreprise avait besoin d'une communauté de partenaires innovante pour rassembler les pièces d'une solution cohésive afin de répondre aux besoins variés des clients.

Nuvei se surpasse en s'associant avec nous pour offrir les meilleures solutions à nos clients, afin que nous puissions conserver et accroître notre clientèle.

John Cruz, Directeur des ventes, PandaPay

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La solution

PandaPay s'est associé à Nuvei en raison de sa présence mondiale et de l'ouverture de compte à faible friction. PandaPay et Nuvei étaient alignés sur l'importance de la transparence et du service dans la réussite des clients et la croissance de l'entreprise.

Nuvei s'est distinguée pour PandaPay en mettant l'accent sur l'innovation technologique, aidant PandaPay à pénétrer de nouveaux domaines de l'espace de paiement. Grâce à sa puissante plateforme de paiement, Nuvei peut rapidement prendre en charge des intégrations personnalisées qui répondent aux besoins des clients de PandaPay. Par exemple, PandaPay, Nuvei et Cluster POS se sont associés pour créer un système de paiement et de point de vente intégré pour les restaurateurs.

En outre, PandaPay et Nuvei ont créé une solution intégrée avec Alice POS pour les détaillants multi-locaux comme les supermarchés qui ont besoin d'une capture de données, de rapports, d'une gestion des lots et d'autres capacités spécialisées.

Plus qu'une simple plateforme de paiement, Nuvei a fourni à PandaPay un environnement complet lui permettant de développer son activité en simplifiant l'accueil des clients et en répondant rapidement aux demandes de renseignements.

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Les résultats

• Croissance de 25 % d'une année sur l'autre depuis l'établissement d'un partenariat avec Nuvei
• Friction minimale dans l'accueil des nouveaux clients

En accélérant son entrée dans l'espace B2B avec les points de vente et en accélérant l'accueil des clients. PandaPay s'est développé et compte aujourd'hui environ 70 employés et vendeurs indépendants qui s'efforcent de simplifier la vie des clients. Transparente dans ses opérations, l'entreprise attribue à Nuvei le mérite d'avoir aidé à stimuler le retour sur investissement des intégrations clients et d'avoir fait en sorte que le traitement des paiements fonctionne sans effort pour augmenter la fidélisation des clients.