Das zeigt unser Whitepaper zur Zahlungsorchestrierung (PO), für das wir mehr als 100 leitende Zahlungsexperten aus Online-Unternehmen befragt haben, um herauszufinden, was sie von einer Zahlungsorchestrierungsplattform (POP) erwarten. Während die meisten der gesammelten Daten unseren Erwartungen entsprachen, stachen drei Statistiken besonders hervor. Diese überraschenden Daten deuten darauf hin, dass viele Unternehmen das Potenzial der Integration einer Orchestrierungsebene noch nicht erkannt haben, die eine Vielzahl von umsatzsteigernden Möglichkeiten freisetzen kann, wenn sie von einem erfahrenen POP-Anbieter implementiert wird.
Die Gründe für diese Statistik liegen auf der Hand: Alle Unternehmen wollen die Konversionsrate erhöhen. Warum also setzen nicht mehr von ihnen dieses Ziel in den Vordergrund, wenn sie einen POP einführen wollen? Vielleicht muss noch etwas Aufklärungsarbeit geleistet werden, um den Unternehmen zu zeigen, wie ein POP ihren Gewinn steigern kann:
Optimierung der Genehmigungsquoten
Obwohl alternative Zahlungsmethoden immer mehr an Bedeutung gewinnen, werden im Jahr 2022 immer noch 32% des weltweiten E-Commerce-Transaktionswerts auf Kartenzahlungen entfallen. Das zeigt, dass ein globaler, aber gleichzeitig hyperlokaler Ansatz bei der Akquise entscheidend ist. Eine Payment Orchestration Plattform würde es Unternehmen ermöglichen, sich mit mehreren Acquirern in verschiedenen Regionen zu verbinden und Transaktionen automatisch an den relevantesten und kostengünstigsten Acquirer weiterzuleiten. Die Erhöhung der erfolgreichen Genehmigungsraten durch die Implementierung einer POP könnte deinem Unternehmen wertvolle Umsatzchancen eröffnen.
Eine breitere Palette von Zahlungsmethoden anbieten
Im Jahr 2022 brachen 9 % der US-Online-Käufer ihren Einkaufswagen ab, weil ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht verfügbar war. Mit einem POP können Unternehmen den richtigen Mix an Zahlungsmethoden auswählen und konfigurieren - ob traditionell, alternativ, global oder lokal - alles auf einer Seite. So können Unternehmen problemlos in neue Märkte expandieren und ihr Wachstum und ihren Umsatz steigern.
Bis vor kurzem wurden Berichtswesen und Abstimmung als Mehrwertdienste betrachtet. Es wird jedoch prognostiziert, dass allein der globale Markt für Abstimmungssoftware von 1,28 Mrd. USD im Jahr 2023 auf 3,40 Mrd. USD im Jahr 2030 anwachsen wird. Dieser Anstieg lässt sich auf den enormen Anstieg der Online-Verkäufe seit der Pandemie zurückführen, aber auch auf den steilen Anstieg der betrugsbedingten Verluste, die Online-Händler und ihre Kunden weiterhin plagen. Ein erfolgreicher POP könnte Online-Händlern wertvolle Einblicke, Fähigkeiten zur Betrugsprävention und ein verbessertes Kundenerlebnis verschaffen, was zu einer deutlichen Steigerung von Umsatz und Gewinn führen würde.
Diese Zahl ist überraschend niedrig und deutet darauf hin, dass Betrugsmeldefunktionen für Unternehmen, die einen POP einführen wollen, eine wichtige Rolle spielen könnten. Im Jahr 2022 wurden die Verluste durch Online-Zahlungsbetrug weltweit auf 41 Milliarden US-Dollar geschätzt. Mit einem transparenten und kontinuierlichen Zugang zu Betrugsdaten über ein POP können sich Online-Unternehmen nicht nur vor Betrug schützen, sondern ihn auch verhindern, bevor er auftritt, und so ihre Einnahmen steigern. Außerdem können Unternehmen durch die Einführung eines POP ihre Risikoregeln neu bewerten und die richtigen Regeln festlegen, um echte betrügerische Transaktionen korrekt zu kennzeichnen, ohne die legitimen zu bestrafen, damit ihre Kunden treu bleiben und weiterhin ihre Produkte kaufen.
Der Schlüssel zur globalen Expansion
Die hier diskutierten Statistiken sind zwar überraschend, verdeutlichen aber die Bedeutung einer Orchestrierungsebene als Lösung, die die Online-Zahlungsabwicklung von Anfang bis Ende optimiert. Ganz gleich, ob ein Online-Unternehmen mit dem Zugang zu Betrugsdaten oder einem konstruktiven Berichtswesen zu kämpfen hat, ein POP kann für Transparenz und wertvolle Geschäftseinblicke sorgen und gleichzeitig den Umsatz steigern. Ein erfahrener Anbieter von Payment Orchestration versetzt Unternehmen in die Lage, die Komplexität des Zahlungsverkehrs zu ihrem Vorteil zu nutzen, um in neue Märkte zu wachsen und alle damit verbundenen Vorteile zu nutzen.Es ist wichtig zu beachten, dass die Vorteile von Payment Orchestration weit über die hier genannten Punkte hinausgehen. Lies unsere Studie über Payment Orchestration, um mehr darüber zu erfahren, warum so viele Unternehmen ein POP einführen wollen, und um wertvolle Einblicke in den Implementierungsprozess zu erhalten.
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