Wie die Kultur der Zusammenarbeit die Zahlungsverkehrsbranche voranbringt

Im Laufe meiner Karriere habe ich festgestellt, dass sich die Zusammenarbeit und die Schaffung von Synergien im Zahlungsverkehr beschleunigt haben. Als Reaktion auf die Verbreitung agnostischer, offener Technologien und als Gegenbewegung zu riesigen, monolithischen Anbietern ernten Händler und ihre Kunden endlich die Früchte der Auswahl und Transparenz in der Zahlungsverkehrsbranche: Wir wissen, dass unsere Partner, Kunden und ihre Endkunden Transparenz schätzen - und das zu Recht. Heutzutage wollen Händler/innen mit Partnern zusammenarbeiten, die ihre Werte und Ideale teilen. Das bedeutet, dass wir zusammenarbeiten, um die Nachhaltigkeit und die Leistung unserer Branchen zu verbessern, und nicht nur, um Geld zu verdienen. Bei Nuvei haben wir schon immer einen beratungsorientierten Ansatz verfolgt, und jetzt betonen wir das noch mehr, indem wir mehr Energie und Ressourcen darauf verwenden, das Gleiche mit unseren wertvollen Partnerschaften zu tun. Nicht nur, damit wir unseren Kunden die größte Auswahl bieten können, sondern auch, um hochwertige Kooperationen zu schaffen, die das gegenseitige Geschäftswachstum fördern und die gemeinsamen Fähigkeiten erweitern. Unser unermüdlicher Fokus und unsere Leidenschaft, unseren Partnern zu helfen, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, sind der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg: Die Summe ist mehr als unsere Teile. Wenn leistungsstarke Unternehmen zusammenarbeiten, haben die Nutzerinnen und Nutzer ein viel besseres Erlebnis. Das wiederum könnte das Ende der exklusiven, abgeschotteten Ökosysteme bedeuten, die die monolithischen Anbieter geschaffen haben.

Globale Expansion durch Zusammenarbeit

Erstens machen Partnerschaften die Welt des Zahlungsverkehrs zugänglicher und vergrößern den gesamten adressierbaren Markt erheblich. Zahlungsvorlieben sind unglaublich lokal - die Verbraucher erwarten, dass sie ihre bevorzugten Methoden sehen, wenn sie zur Kasse gehen, z. B. Pix in Brasilien und iDEAL in den Niederlanden. Wenn du sie nicht anbietest, riskierst du, Kunden zu verlieren und Geld auf dem Tisch liegen zu lassen. Es ist klar, dass Händler/innen mit lokalen Partnern zusammenarbeiten müssen, wenn sie einen globalen Kundenstamm aufbauen wollen: Unsere Erfahrung zeigt, dass wir mehr Lösungen für unsere Partner bereitstellen und dadurch Beziehungen aufbauen und mit ihnen wachsen können. Darum geht es in unserem Geschäft: Wir helfen unseren Partnern und Kunden, sich mit ihren Kunden zu verbinden. Das ist die Grundlage für unsere Land- und Expansionsstrategie.

Partnerschaften zur Erweiterung von Fähigkeiten und Fachwissen

Erfolgreiche Partnerschaften sind auch eine gute Möglichkeit, dein Angebot und deine Fähigkeiten zu erweitern. Durch die Zusammenarbeit mit Judopay konnten wir zum Beispiel einer bekannten Lebensmittel- und Getränkemarke dabei helfen, eine erfolgreiche Strategie für den digitalen Zahlungsverkehr mit mobilen Geräten zu entwickeln. Judopay wollte mobile Zahlungen für knapp 40 Restaurants abwickeln, hatte aber sehr spezifische Anforderungen an die Preisgestaltung, die Abrechnungszyklen, die Geschwindigkeit des Onboardings und die Übersetzungen. Dies war ein komplexer Fall, denn die Arbeit mit Franchisenehmern bedeutete sehr spezifische Anforderungen an die Einbindung und die gesetzlichen Bestimmungen. Judopay wollte daher mit einem Zahlungspartner zusammenarbeiten, der diese Anforderungen erfüllen und gemeinsam ein nahtloses Erlebnis für jeden Franchisenehmer schaffen konnte. Und für uns bedeutete das, dass wir mit beliebten Trends Schritt halten und mit den richtigen Partnern zusammenarbeiten können, um die aktuellsten und relevantesten Ergebnisse zu liefern.

Menschenzentriert, nicht nur geschäftsorientiert

Und schließlich bin ich fest davon überzeugt, dass Partnerschaften und Kundenbeziehungen einen wirklich menschlichen Ansatz verfolgen. Wir arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen, um ihre Ziele und Zwecke zu verstehen und die Zielgruppen kennenzulernen, die sie ansprechen - egal, wo auf der Welt sie tätig sind.Natürlich ist das ein fortlaufender Prozess, bei dem wir unsere Zusammenarbeit kontinuierlich bewerten, optimieren und verbessern. Wir bringen die wichtigsten Experten aus verschiedenen Bereichen des Unternehmens zusammen, um die perfekte Partnerschaft aufzubauen, die die besten Ergebnisse für den Kunden und die Endnutzer liefert.Wir sind stolz darauf, wirklich agnostisch zu sein; wir erleichtern die Auswahl und arbeiten mit führenden Unternehmen und Marken zusammen, um unsere Dienste und Fähigkeiten zu erweitern und die globale Reichweite unserer Kunden und Partner zu vergrößern. Deshalb kann unsere Plattform mit fast jedem anderen System integriert werden, auch mit dem unserer Konkurrenten. Denn wir glauben an Zusammenarbeit, Transparenz und daran, dass die Welt des Zahlungsverkehrs gemeinsam und weltweit wächst.