Management-Software für den Bereich Gesundheit und Wohlbefinden profitiert von maßgeschneiderten Zahlungslösungen

Übersicht

WellnessLiving ist eine Business-Management-Softwarelösung, die sich auf den Gesundheits- und Wellnessbereich konzentriert. Das Unternehmen schloss sich 2016 mit Nuvei zusammen, weil es auf der Suche nach einem Zahlungsdienstleister war, der einen flexiblen, maßgeschneiderten Ansatz für die Umsetzung seiner Wachstumsstrategie bietet und im Laufe der Zeit die Rolle, die der Zahlungsverkehr in diesem Plan spielen soll, fein abstimmt.

Der Ansatz

Anpassung

Die Bereitschaft von Nuvei, sich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen und seine Strategie in Echtzeit zu ändern, erwies sich als entscheidend für die erfolgreiche Umsetzung, selbst als das Geschäft von WellnessLiving über die Anfangsphase hinaus wuchs.

Benutzerfreundlichkeit

Die Systeme und Partnerschaftsprogramme werden von der hochflexiblen Nuvei Connect Plattform unterstützt, was den Übergangsprozess zwischen den verschiedenen Phasen der Geschäftsreife erleichtert. Mit Nuvei war WellnessLiving in der Lage, mehrere technische Integrationen zu vermeiden, die oft erforderlich sind, um den Übergang zwischen verschiedenen Programmtypen zu unterstützen.

Praxisnaher Ansatz

Nuvei hat außerdem von Anfang an gezeigt, dass es sich für eine umfassende Unterstützung während des gesamten Engagements einsetzt, einschließlich technischer Unterstützung in Echtzeit und eines proaktiven Ansatzes in Bezug auf Effizienz und das Erkennen neuer Möglichkeiten.

Die Ergebnisse

Wachstumsförderung

Während der Wachstumsphase ging WellnessLiving eine Partnerschaft mit Nuvei im Rahmen eines traditionellen Empfehlungsprogramms ein, bei dem Nuvei alle zahlungsbezogenen Funktionen verwaltete. Dieser strategische Ansatz war in einer kritischen Wachstumsphase von unschätzbarem Wert, da er es WellnessLiving ermöglichte, sich auf die wichtigsten Software-Initiativen zu konzentrieren, die für die Expansion des Unternehmens erforderlich waren. Im Rahmen des Programms bot Nuvei einen Full-Service-Support in den Bereichen Vertrieb, Risiko und Underwriting, Händlereinführung, Kundenbetreuung, Kundenbindung und mehr.

Langfristige Unterstützung

Als sich das Software-Geschäft von WellnessLiving weiterentwickelte und etablierter wurde, konnte Nuvei in Echtzeit eng mit dem Unternehmen zusammenarbeiten, um die Strategie anzupassen und zu einer hybriden ISO-Partnerschaftsstruktur überzugehen, die mehr Zahlungsverantwortung im eigenen Haus übernimmt. Während des gesamten Prozesses unterstützte Nuvei das Unternehmen vor Ort bei dieser Umstellung und leitete es an. Nuvei war ein strategischer Partner, der dem Unternehmen dabei half, mehr zahlungsbezogene Funktionen, wie z. B. Vertrieb und Kundenbindung, in die Hand zu nehmen.