Tre quarti delle aziende di eCommerce stanno ancora lottando per ottimizzare i pagamenti

MONTREAL, 5 aprile 2023 - Nuvei Corporation ("Nuvei" o la "Società") (Nasdaq: NVEI) (TSX: NVEI), l'azienda fintech canadese, ha rivelato che tre quarti delle aziende di eCommerce (75%) affermano di aver bisogno di un maggior livello di supporto per ottimizzare la funzione di pagamento a causa della dipendenza da un numero sempre maggiore di fornitori di pagamenti: Una guida pratica per ottimizzare le prestazioni dei pagamenti. Nuvei ha collaborato con Edgar, Dunn & Company (EDC) per condurre un'indagine su oltre 100 aziende internazionali di diversi settori che vendono online ai consumatori.

‍Capitalizzare ivantaggi del modello multi-venditore In un panorama sempre più complesso, più della metà (54%) delle aziende online sta utilizzando almeno sei fornitori di pagamenti per ottimizzare i propri checkout nel tentativo di scalare in nuovi mercati, conquistare nuovi clienti e aumentare i ricavi. Un terzo (33%) ha rapporti di acquisizione diretta con almeno cinque banche.

L'ascesa di questo modello multi-vendor è il risultato diretto della comprensione da parte delle aziende di eCommerce della reale opportunità di accelerare la crescita. Sfruttare la potenza della migliore tecnologia di pagamento in ogni mercato in cui operano e per ogni metodo di pagamento pertinente è fondamentale per le aziende per ottimizzare le loro prestazioni di pagamento.

Ma le aziende sono anche consapevoli del fatto che una mancanza di coordinamento e di ottimizzazione di questi complessi set up può avere un impatto negativo sui loro ricavi, compresa la perdita definitiva di clienti. La ricerca mostra che il 59% delle aziende ritiene che i clienti che hanno subito un falso calo non daranno alle aziende una seconda possibilità. La ricerca mostra inoltre che i metodi di pagamento alternativi stanno diventando sempre più importanti per l'eCommerce: solo il 23% dei checkout delle aziende online ha tre metodi di pagamento disponibili o meno.‍

Capire l'orchestrazione dei pagamenti

L'orchestrazione dei pagamenti ha un ruolo chiaro nel fornire il controllo di cui le aziende online hanno bisogno per ottimizzare efficacemente il loro flusso di pagamenti back-end. Senza l'orchestrazione dei pagamenti, le aziende non sono in grado di stabilire regole specifiche e complesse per l'accettazione dei pagamenti, al fine di incrementare la conversione e i ricavi, e non hanno nemmeno una visibilità completa delle loro prestazioni con cui prendere decisioni informate.

Questo è evidente nella ricerca del whitepaper. Le aziende hanno dichiarato a Nuvei di avere una serie di motivazioni specifiche per l'implementazione di una soluzione di Orchestrazione dei Pagamenti, tra cui la riduzione dei costi di accettazione dei pagamenti, una maggiore efficienza interna e una più ampia accettazione di più metodi di pagamento. Molti esercenti intendono ottimizzare la conversione dei pagamenti con funzionalità di routing intelligenti per aumentare i ricavi.

La guida pratica di Nuvei aiuta le aziende di e-commerce a implementare e a ottenere il massimo valore dalla loro Payment Orchestration Platform (POP). Se integrata in modo efficace, la Payment Orchestration può consentire alle aziende di migliorare le prestazioni complessive dei pagamenti grazie a una maggiore efficienza, sicurezza, flessibilità e scalabilità.

Il presidente e CEO di Nuvei Philip Fayer ha commentato la ricerca: "La nostra missione è quella di mettere in contatto i nostri clienti con i loro clienti, ovunque essi si trovino e in qualsiasi modo vogliano pagare. Offrire una piattaforma di orchestrazione dei pagamenti leader del settore è fondamentale per farlo con successo. Dalla nostra ricerca emerge chiaramente che sempre più aziende riconoscono la necessità dell'orchestrazione, ma anche che molte di esse stanno ancora lottando per capire cosa significhi in pratica. Questo whitepaper fornisce ottimi spunti per implementare la Payment Orchestration in modo efficace".

Peter Sidenius, CEO di Edgar, Dunn & Company, ha aggiunto: "Per le aziende è fondamentale gestire i pagamenti in modo efficiente, poiché si tratta dell'ultima fase del processo di acquisto. I pagamenti sono diventati sempre più complessi, soprattutto per le aziende con diverse filiali, che operano in più aree geografiche, che vendono in diverse valute e che offrono diversi metodi di pagamento. L'orchestrazione dei pagamenti è considerata da un numero crescente di aziende come la soluzione per mantenere il controllo del proprio stack di pagamenti. Si tratta di un fattore importante per generare entrate aggiuntive, ottimizzare i costi di accettazione dei pagamenti e aumentare l'efficienza operativa".

Scarica Orchestrazione dei pagamenti: Una guida pratica per ottimizzare le prestazioni dei pagamenti qui.

‍Metodologia

Edgar, Dunn & Company ha condotto la ricerca nel quarto trimestre del 2022 e all'inizio del primo trimestre del 2023. Si è trattato di condurre ricerche primarie e secondarie, compreso il completamento di interviste approfondite con grandi aziende multinazionali B2C. All'inizio del 2023 è stato inoltre condotto un sondaggio. L'indagine è stata somministrata online a più di 100 aziende internazionali che vendono online ai consumatori, con un campione di intervistati che lavorano nei settori della finanza, dei pagamenti o del commercio. Il questionario comprendeva un mix di informazioni pre-qualificanti, scelte multiple e domande aperte riguardanti le loro esperienze e opinioni sul tema della Payment Orchestration. Tutti i dati sono stati raccolti in forma anonima.

Informazioni suNuvei

‍Nuvei(Nasdaq: NVEI) (TSX: NVEI) è la società fintech canadese che accelera l'attività dei clienti di tutto il mondo. La tecnologia modulare, flessibile e scalabile di Nuvei consente alle aziende leader di accettare pagamenti di nuova generazione, di offrire tutte le opzioni di pagamento e di beneficiare di servizi di emissione carte, bancari, di gestione dei rischi e delle frodi. Collegando le aziende ai loro clienti in più di 200 mercati, con l'acquisizione locale in più di 45 mercati, 150 valute e più di 600 metodi di pagamento alternativi, Nuvei fornisce ai clienti e ai partner la tecnologia e le informazioni necessarie per avere successo a livello locale e globale con un'unica integrazione.

Per maggiori informazioni, visita il sito www.nuvei.com

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Relazioni pubbliche

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‍Informazioni su Edgar, Dunn & Company

Edgar, Dunn & Company (EDC) è una società di consulenza globale specializzata in pagamenti e servizi finanziari. Dal 1978 collaboriamo con clienti di tutto il mondo e abbiamo sviluppato un'esperienza specialistica senza pari. Offriamo una voce veramente indipendente e non abbiamo mai accettato commissioni da nessun fornitore. Oggi serviamo clienti in oltre 45 paesi attraverso la nostra rete di uffici in Nord America, Europa, Medio Oriente e Australia. https://edgardunn.com/

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