In che modo l'ottimizzazione dei viaggi per i pagamenti in valuta può aiutare gli scambi di criptovalute a prosperare

Quando il primo Bitcoin fu estratto nel 2008 da una figura ancora non identificata che si faceva chiamare Satoshi Nakamoto, pochi prevedevano la portata che questa innovativa forma di moneta avrebbe raggiunto.

Oggi il mercato delle criptovalute, che comprende Bitcoin, Ethereum, Litecoin, XRP e oltre 4.000 altre, vale circa 1.700 miliardi di dollari, con oltre 120 miliardi di dollari scambiati ogni giorno in tutto il mondo. Alcuni credono che le valute decentralizzate cambieranno il mondo, mentre altri le considerano solo beni di valore, ma in ogni caso le criptovalute sono qui per restare.

Numero di tipi di criptovalute, dal 2013 al 2021

Le criptovalute possono essere acquistate attraverso il trasferimento peer to peer, generate attraverso il mining di criptovalute e acquistate e vendute tramite un exchange. Alcuni di questi exchange hanno raggiunto dimensioni enormi. In questo articolo analizzerò i punti dolenti che queste aziende devono affrontare e suggerirò alcuni modi per superarli.

Un commercio ruggente

Il mercato delle criptovalute è molto interessante per i trader a causa della sua relativa volatilità: il prezzo di una determinata valuta digitale può oscillare di diversi punti percentuali su base giornaliera, creando opportunità di profitti notevoli. Inizialmente i trader istituzionali erano scettici nei confronti di questo mercato e molti personaggi famosi sostenevano che si trattasse di una pericolosa bolla speculativa, ma ora anche molte grandi istituzioni finanziarie sono fortemente coinvolte nel trading di valute digitali.3

Nel 2020, il valore del mercato delle criptovalute è cresciuto di circa il 200%, superando il market cap del 2017, che all'epoca era considerato l'anno di svolta per il Bitcoin e le sue monete simili.

Capitalizzazione di mercato delle criptovalute, 2013-2020

Di conseguenza, le borse di criptovalute stanno vivendo un'attività fiorente: molte di esse si stanno espandendo a livello internazionale ed elaborano ogni giorno volumi di scambio per miliardi di dollari.

Tuttavia, se da un lato le borse di criptovalute stanno sfruttando la popolarità del loro prodotto unico, dall'altro condividono con altri tipi di commercianti di e-commerce le potenziali insidie di una strategia di pagamento inefficiente. Quando si ha a che fare con un volume di entrate così elevato, una piccola inefficienza può equivalere a un'enorme perdita di denaro, mentre l'ottimizzazione può portare a notevoli guadagni.

Quali sono questi punti dolenti e come possono essere superati?

Ritardi nella liquidazione

La velocità di regolamento è estremamente importante per un exchange di criptovalute, perché quando un cliente acquista criptovalute con il proprio denaro fiat, l'exchange gli sta dando beni di tasca propria.

Inoltre, la trasmissione delle criptovalute è immediata, mentre il regolamento delle valute fiat può richiedere giorni. Di conseguenza, gli scambi possono trovarsi con il fiato sospeso in attesa del regolamento dei loro fondi.

Affidare i pagamenti a uno specialista in tecnologie di pagamento può accelerare la velocità di regolamento. Ad esempio, Nuvei offre ai suoi partner un regolamento in giornata, riducendo la liquidità degli scambi di criptovalute e colmando il divario tra la trasmissione di criptovalute e la ricezione di valuta fiat.

Codice di transazione non approvato

Nonostante il fatto che le criptovalute siano state adottate dal mainstream, in alcuni luoghi alcuni emittenti bloccano le transazioni legate alle criptovalute. Ciò potrebbe essere dovuto alla confusione normativa sulla classificazione delle criptovalute (si tratta di una valuta, di un'azione, di un'attività finanziaria?), oppure perché l'emittente ritiene che le criptovalute siano troppo volatili, o ancora perché la transazione proviene dall'estero.

Un modo per aggirare questo possibile problema è l'integrazione con metodi di pagamento alternativi come i portafogli elettronici e le carte di pagamento locali. Questi metodi permettono di trasferire denaro fiat senza la preoccupazione che il codice della transazione venga segnalato. Inoltre, i metodi di pagamento alternativi ampliano la portata di un exchange, consentendogli di offrire ai clienti i metodi di pagamento che conoscono e di cui si fidano, il che è particolarmente importante quando si vogliono avvicinare nuovi clienti a un prodotto nuovo come le criptovalute. Si consiglia agli exchange di cercare un partner di pagamento che offra queste opzioni, più sono ampie meglio è - ad esempio, Nuvei offre più di 450 APM in tutto il mondo attraverso un'unica connessione API.

Transazioni rifiutate

I tassi di approvazione delle transazioni sono un KPI fondamentale per qualsiasi attività di e-commerce, ma particolarmente importante per gli scambi di criptovalute, per i motivi sopra citati. Una transazione rifiutata può significare una vendita persa, uno scambio di criptovalute che non paga o, come minimo, un ritardo che porta a perdere un'opportunità di trading.

Uno dei modi più efficaci per ottimizzare i tassi di approvazione è quello di avere una relazione con partner di acquiring locali. Gli acquirer sono più propensi ad approvare una transazione nazionale, quindi se hai un partner di pagamento con collegamenti locali al tuo mercato di riferimento, puoi elaborare le transazioni dei clienti a livello locale, indipendentemente dalla loro provenienza. Nuvei, ad esempio, ha collegamenti con oltre 200 partner di acquiring locali in tutto il mondo e una propria licenza di acquiring, creando una rete estesa che copre tutte le principali giurisdizioni normative.

Conosci il tuo cliente

L'industria delle criptovalute è ben nota alle agenzie di regolamentazione del mondo. Quando il valore del Bitcoin ha iniziato a salire vertiginosamente nel 2017, i governi si sono affrettati a emanare leggi che coprissero questo nuovo asset finanziario. Ancora oggi, la definizione legale di criptovaluta varia da regione a regione.

Per mantenere la conformità, molte borse di criptovalute hanno adottato protocolli eKYC. Sebbene si possa sostenere che l'identificazione dei clienti sia contraria alla filosofia che sta alla base delle valute decentralizzate, è anche vero che è il modo più efficace per ridurre le frodi e mantenere buoni rapporti con le autorità di regolamentazione.

Inoltre, i processi eKYC hanno un effetto diretto sui tassi di approvazione delle transazioni. Ad esempio, le transazioni relative all'Europa devono essere conformi alla PSD2, che in alcuni casi richiede l'implementazione del flusso di sfida Strong Customer Authentication. In caso di mancata conformità, le transazioni non vengono approvate.

Si consiglia agli exchange di criptovalute di collaborare con un fornitore di pagamenti in grado di garantire questa conformità. Ad esempio, Identity Manager di Nuvei fornisce controlli completamente automatizzati sull'identificazione dei clienti, protezione dalle frodi e connessioni a una serie di fornitori di servizi di gestione dell'identità in tutto il mondo.

Nel mainstream

Il Bitcoin ha fatto molta strada dai suoi inizi come progetto open-source pubblicato da uno sviluppatore sconosciuto. Essendo io stesso un possessore di criptovalute, ho trovato davvero emozionante assistere allo sviluppo di questo fiorente ecosistema ed è un privilegio essere al servizio di aziende come Binance, MoonPay, Instacoins, Coinmama e Bitoasis.

Raccomando a tutti i commercianti che operano in questo settore di prestare molta attenzione alla loro strategia di pagamento digitale, in modo da assicurarsi di non perdere conversioni o nuovi potenziali flussi di entrate. Per una consulenza gratuita su come Nuvei può ottimizzare tutti gli aspetti della tua strategia di pagamento attraverso un'unica connessione API, non esitare a contattarmi tramite il mio profilo LinkedIn.

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