Elaborazione dei pagamenti dei videogiochi

Da quando i videogiochi sono diventati popolari nei primi anni 2000, sono cresciuti enormemente.

Incredibilmente, oggi è un mercato più grande dell'industria musicale e cinematografica messe insieme.

Per crescere e rivolgersi alla più ampia gamma di clienti, le aziende di giochi online devono accettare ed elaborare una varietà di pagamenti in modo efficiente e sicuro.

In questo articolo faremo un'immersione profonda nell'industria del gioco d'azzardo online, per capire come si confronta con l'industria del gioco d'azzardo online e come funziona il processo di pagamento.

Che cos'è l'industria dei videogiochi?

L'industria dei videogiochi ha tre rami principali.

Sebbene vi siano alcune somiglianze tra loro, ognuna di esse presenta anche dinamiche proprie e caratteristiche individuali.

In larga misura, il costo e l'accessibilità di un particolare tipo di gioco riflette la sua popolarità. I giochi per dispositivi mobili sono più facili ed economici da accedere rispetto a quelli per console, che sono più facili ed economici da accedere rispetto ai giochi per PC.

Tuttavia, ci sono delle eccezioni a questa regola. I giochi per browser, ad esempio, sono molto più facili ed economici da accedere rispetto ai giochi per PC scaricati o in scatola, ma sono molto meno popolari.

Ecco le tre principali categorie di videogiochi, in ordine di grandezza del mercato complessivo (dalla più grande alla più piccola).

1. Giochi per cellulari

I giochi per cellulari sono un tipo di gioco online che si gioca su smartphone.

Secondo alcune stime, rappresentano circa il 50% del mercato dei videogiochi. E hanno la crescita più forte di tutti i segmenti di gioco online.

La loro popolarità è dovuta in gran parte alla loro accessibilità. Sono economici e di facile accesso: non servono PC o console costose e i giochi sono economici.

2. Giochi per console

Il formato console consente di giocare con controller portatili e di visualizzare i giochi su schermi televisivi. I fornitori di console più noti sono PlayStation, Xbox e Nintendo.

I giochi per console rappresentano circa il 28% del mercato dei videogiochi.

Le console stesse hanno una ricca storia che risale agli anni Settanta. La loro funzionalità online si è diffusa negli anni 2000.

Al giorno d'oggi, i titoli rilasciati dalle case di produzione possono essere giocati come giochi autonomi o online con amici e sconosciuti.

Il gioco su console è un'industria da miliardi di dollari. Morgan Stanley ha recentemente riportato che uno dei principali operatori di console per videogiochi prevede di vendere 18 milioni di unità solo entro marzo 2023.

3. Giochi per PC

I giochi per PC sono un tipo di videogioco giocato su un personal computer piuttosto che su una macchina arcade o una console. Rappresentano circa il 21% del mercato dei videogiochi.

I giochi per PC hanno la reputazione di conquistare fan devoti. Hanno dato vita a delle sotto-industrie uniche, tra cui:

• Campionati e competizioni professionali
• Servizi di live-streaming
• Vendita di computer da gioco e attrezzature hardware associate
• Economie online - vendita di caratteristiche del software come l'abbigliamento dei personaggi o le armi

I giochi per PC possono essere suddivisi in due gruppi principali.

PC scaricato/confezionato

I giochi che possono essere scaricati online o tramite CD (spediti in scatola) costituiscono la stragrande maggioranza dei giochi per PC.

Browser PC

I giochi giocati su browser desktop rappresentano meno del 5% dell'intero settore dei giochi per PC e solo l'1% del mercato totale dei giochi online.

L'industria dei videogiochi oggi

Negli ultimi decenni, l'industria dei videogiochi è esplosa in popolarità. È considerato uno dei settori in più rapida crescita al mondo e si prevede che entro il 2026 avrà un valore di 321 miliardi di dollari.

Con le innovazioni della realtà aumentata, del metaverso e della realtà virtuale, il settore dei videogiochi è destinato a crescere in tutti i mercati.

Entro il 2025, il numero di videogiocatori in tutto il mondo supererà i 1,3 miliardi.

Per questo motivo, un'elaborazione sicura dei pagamenti per i videogiochi è fondamentale per il successo commerciale del settore.

Senza la capacità di riscuotere in modo sicuro ed efficace i pagamenti dai clienti all'interno della piattaforma di gioco, un'attività di videogiochi non sarà in grado di operare.

Geografie del settore del gioco

Secondo una ricerca di Newzoo, il 53% del mercato dei videogiochi si trova in Asia. Seguono Medio Oriente e Africa (16%), Europa (13%), America Latina (10%) e Nord America (7%).

Ci sono differenze nella popolarità dei videogiochi in ogni regione, che a loro volta influenzeranno il volume dei ricavi generati in ogni mercato.

Giochi d'azzardo in Cina

Le console sono state vietate in Cina (il più grande mercato dell'Asia) tra il 2000 e il 2015. Quindi, il gioco su PC rimane più popolare in quel paese, nonostante lo sia meno a livello globale.

Tuttavia, il numero di giocatori di PC online è in calo. Nel 2022, in Cina c'erano 323 milioni di giocatori di PC - l'equivalente di quasi tutta la popolazione degli Stati Uniti! Ma grazie alle politiche volte a ridurre la dipendenza dal gioco, si prevede che questo numero scenderà a 309 milioni entro il 2026.

Dati demografici dell'industria del gioco

In generale, il settore dei videogiochi presenta una ripartizione relativamente equa tra giocatori di sesso maschile (52%) e femminile (48%).

Tuttavia, ogni settore e geografia ha una propria ripartizione demografica. In Europa, ad esempio, il 53% dei giocatori di videogiochi per cellulari/tablet è di sesso femminile.

Suddivisi per età, è chiaro che i giovani costituiscono la fetta più grande del mercato: il 24% dei videogiocatori ha meno di 18 anni e il 36% ha un'età compresa tra i 18 e i 34 anni.

Quali sono le differenze tra l'industria del gioco e quella del gioco d'azzardo?

È importante capire la differenza tra l'industria del gioco e quella del gioco d'azzardo e non usare i termini in modo intercambiabile.

Il gioco d'azzardo è l'atto di scommettere o puntare denaro durante un gioco. Il gioco d'azzardo online ne è un'estensione e di solito coinvolge una serie di attività, dai casinò online agli sport.

I videogiochi hanno alcune caratteristiche in comune con il gioco d'azzardo online, come l'importanza dell'abilità e della fortuna. Tuttavia, anche se alcuni tipi di videogiochi prevedono il gioco d'azzardo, questo non è, a differenza del gioco d'azzardo, una caratteristica principale del settore.

1. Conto commerciale per il gioco d'azzardo

Un conto commerciale è un conto aperto da un'azienda per accettare pagamenti in varie forme, come carte di credito e altri tipi di pagamento elettronico.

In genere sono detenuti da una banca acquirente, che offre agli esercenti la possibilità di accettare pagamenti senza problemi.

A causa della notevole crescita del gioco online, i fornitori di conti commerciali sono in grado di offrire alle società di gioco diverse agevolazioni per l'elaborazione dei pagamenti.

Tuttavia, i tassi di accettazione e le commissioni di elaborazione variano a seconda dei diversi settori, in base al livello di rischio ad essi collegato.

Ciò significa che ottenere l'approvazione per un conto commerciale per il gioco d'azzardo online dovrebbe essere più facile che per un'attività di gioco d'azzardo online. E anche le commissioni di elaborazione dovrebbero essere più basse.

2. Gateway di pagamento per il gioco d'azzardo

Un gateway di pagamento è un servizio di pagamento sicuro che consente ai commercianti di accettare pagamenti online.

Per elaborare i pagamenti, le società di gioco hanno bisogno di un gateway di pagamento sicuro e di un conto commerciale adeguato. Il gateway funge da intermediario fondamentale tra un conto commerciale di gioco online, i clienti e i fornitori di servizi di pagamento.

Il gateway di pagamento assicura che i dati di pagamento della carta di credito del giocatore siano conservati al sicuro.

Gateway di pagamento per l'industria del gioco

Collaborare con un gateway di pagamento che abbia familiarità con il settore dei giochi è fondamentale. Può fornire un'esperienza chiave nel settore e la capacità di personalizzare una soluzione di pagamento per il gioco d'azzardo.

Diversi fattori determineranno il gateway di pagamento giusto per la tua azienda di giochi d'azzardo, come ad esempio:

• Quali valute devi accettare
• Se hai bisogno di metodi di pagamento avanzati come Apple Pay o Google Pay
• La piattaforma su cui è costruito il tuo gioco (sito web o app)
• Come il tuo conto commerciale desidera accettare e regolare i pagamenti

Quando scegli un fornitore di gateway di pagamento per il gioco d'azzardo, devi assolutamente verificare quanto sia sicuro. Ad esempio, devono essere conformi agli standard PCI DSS. Si tratta di un requisito non negoziabile nel settore dei giochi d'azzardo, data la natura ad alto rischio del settore.

3. Processore di pagamento

Un processore di pagamenti è un'organizzazione che realizza le transazioni comunicando tra le banche dei clienti, i gateway e altri sistemi di pagamento.

È responsabile del trasferimento sicuro di fondi tra le parti. Si tratta dei dati dei conti bancari del cliente e dell'esercente per elaborare in modo sicuro i loro pagamenti.

Come funziona l'elaborazione dei pagamenti dei videogiochi

Un'attività di videogiochi ha bisogno di un fornitore di pagamenti affidabile per garantire che l'elaborazione dei pagamenti avvenga in modo fluido e sicuro.

1. L'esperienza di cassa

Una volta scelto il videogioco che si desidera acquistare, il cliente inserisce i propri dati personali sul sito web dell'azienda di giochi. (Spesso queste informazioni vengono salvate per i clienti che effettuano transazioni ripetute, consentendo loro di effettuare un acquisto con un solo clic).

Un'esperienza di checkout priva di attrito può essere decisiva per far sì che un cliente si fidi del fornitore di giochi, porti a termine l'acquisto o faccia acquisti ripetuti.

I pagamenti possono essere effettuati con carta di debito o carta di credito, o talvolta anche con metodi di pagamento alternativi come le criptovalute. I dati del cliente saranno poi criptati e trasmessi al gateway di pagamento.

Agli occhi del cliente, l'intero processo sembra essere stato completato in questa fase. Tuttavia, per quanto riguarda i fornitori di servizi di pagamento, il processo è appena iniziato...

2. Elaborazione dei pagamenti

Il gateway di pagamento online invierà quindi i dati sicuri al processore di pagamento, che fa da intermediario tra il conto commerciale del gioco e i fornitori di pagamento.

L'elaboratore di pagamenti trasmetterà quindi i dati di pagamento del cliente a una banca acquirente. La banca acquirente di solito emette il conto commerciale per il gioco d'azzardo.

3. Associazioni di carte

La banca acquirente comunicherà con l'associazione della carta il pagamento.

L'associazione di carte si connetterà con l'emittente della carta del cliente per verificare l'identità del cliente, la disponibilità di fondi, i limiti di acquisto e un controllo generale della sicurezza e delle frodi.

Cos'è un'associazione di carte?

Un'associazione di carte è un'istituzione finanziaria che offre carte di credito, di debito e prepagate. Ne sono un esempio VISA e Mastercard.

In genere sono di proprietà di grandi conglomerati bancari. Servono come canale principale tra commercianti, banche, clienti e fornitori di servizi di pagamento.

Le associazioni di carte creano, mantengono e gestiscono l'infrastruttura che consente a tutti i membri del processo di pagamento di elaborare in modo sicuro i pagamenti.

4. Verifica e approvazione

Dopo la verifica, la notifica di approvazione o rifiuto della transazione viene inviata al processore di pagamento, che la inoltra ai gateway di pagamento online.

Lo stato della transazione viene quindi inviato al fornitore dell'account commerciale e al cliente dal gateway di pagamento online.

Il commerciante di videogiochi riceverà quindi il pagamento sul conto commerciale.

L'elaborazione dei pagamenti dei videogiochi di Nuvei

Nuvei può supportare completamente la tua attività di gioco online sulla nostra potente piattaforma globale. I nostri servizi di elaborazione dei pagamenti per i videogiochi includono:

• Acquisizione globale di carte di credito
• Pagamenti veloci e sicuri
• Ottimizzazione delle autorizzazioni
• Frodi e gestione del rischio

E altro ancora.

Conclusione

Esistono tre rami principali del gioco: il mobile, la console e il gioco online su PC. Ognuno di essi ha i propri prezzi di ingresso e le proprie suddivisioni geografiche e demografiche.

Per questo motivo, ogni azienda che intende fornire servizi sul mercato deve assicurarsi di accettare pagamenti che soddisfino le esigenze dei propri clienti target.

L'apertura di un conto commerciale collegato a un gateway di pagamento appropriato garantirà ai tuoi clienti un'esperienza di checkout positiva. E contribuirà a rafforzare la fiducia nel tuo marchio.

I fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti offriranno tariffe diverse a seconda del rischio percepito associato al tuo servizio e ai tuoi clienti. Ciò significa che le società di videogiochi dovrebbero essere in grado di trovare tariffe di elaborazione più basse rispetto a quelle del settore del gioco d'azzardo online.

La scelta di un'azienda di elaborazione dei pagamenti in grado di offrire prezzi competitivi, oltre alla tecnologia e ai metodi di pagamento, è fondamentale per la tua redditività e per l'esperienza dei clienti.