Aumentare i tassi di approvazione e ridurre i costi per Curve

Informazioni su Curve

Letteralmente una carta per tutte, Curve è una super app finanziaria senza problemi che collega tutte le carte di pagamento degli utenti in un'unica soluzione. Curve aggrega più carte attraverso la sua applicazione mobile, consentendo agli utenti di effettuare pagamenti e prelievi senza problemi da un'unica postazione e di cambiare carta al termine di ogni transazione.    

La sfida

Per Curve, lavorare con un unico acquirer significava avere una strategia di prezzi poco flessibile e un margine di espansione limitato. In qualità di fornitore di servizi finanziari che riunisce i pagamenti con carta degli utenti in un'unica app, Curve aveva bisogno di un'elaborazione istantanea per mantenere la sua eccezionale esperienza utente. Tuttavia, Curve ha dovuto affrontare problemi di falsi rifiuti, riconciliazione, tempi di regolamento e gestione limitata del flusso di cassa, per cui ha cercato un'altra piattaforma di pagamento con una mentalità lungimirante e una strategia di supporto all'altezza della sua. 

Essendo un'organizzazione orientata all'esperienza e con un'attenzione particolare ai nostri utenti, siamo lieti di lavorare con Nuvei, che ci ha supportato e fornito valore in ogni fase della partnership. Il team ha compreso le nostre peculiari sfide legate alla collaborazione con un unico acquirer, ha trovato il modo di ridurre i nostri costi, migliorare la velocità delle transazioni e offrire la possibilità di espandere i nostri metodi di pagamento in futuro. Siamo stati in grado di accelerare le nostre entrate in modo organico e abbiamo circa 1,5 milioni di sterline in più di volume di elaborazione, con un valore medio delle transazioni di 27 sterline, ogni mese. Soprattutto, ora siamo in grado di servire meglio i nostri clienti, di ridurre i rifiuti e di offrire loro una maggiore soddisfazione.

- Lotan Ganot, vicepresidente delle soluzioni di pagamento, Curve

La soluzione

Lavorando con Nuvei come partner per i pagamenti, le due aziende hanno implementato una strategia di ottimizzazione dei pagamenti volta a migliorare i tassi di accettazione, accelerare i tempi di regolamento, ridurre i falsi rifiuti, aumentare la liquidità e ridurre i costi complessivi di Curve. Nell'ambito della loro partnership, Nuvei e Curve hanno poi definito un piano di espansione geografico che include ulteriori metodi di pagamento per facilitare un'ulteriore crescita. 

I risultati

Tra marzo 2023 e marzo 2024, Curve ha registrato un miglioramento del tasso di approvazione dello 0,5%. In un mese atipico, Curve elabora circa 11 milioni di transazioni, quindi il miglioramento dello 0,5% riflette circa 55.000 transazioni al mese che sono state autorizzate anziché rifiutate.  

Nello stesso periodo, Curve ha registrato un miglioramento del tasso di approvazione dello 0,5%. In un mese tipico, Curve elabora circa 11 milioni di transazioni, quindi il miglioramento dello 0,5% riflette circa 55.000 transazioni al mese che sono state autorizzate anziché rifiutate. 

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