Accelerare l'ampliamento del mercato

L'ascesa del commercio elettronico transfrontaliero ha trasformato il modo di fare acquisti e affari. Con la crescente popolarità dell'utilizzo di smartphone e dispositivi digitali per le transazioni, i consumatori possono ora acquistare facilmente prodotti da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Questo ha portato a una notevole crescita delle vendite di eCommerce, superando la vendita al dettaglio tradizionale in molti paesi: nel 2023 si prevede che il valore del mercato internazionale dell'eCommerce raggiungerà i 2,1 trilioni di dollari, rispetto agli 1,9 trilioni di dollari del 2022.

Uno dei fattori chiave che contribuiscono al successo della crescita in nuovi mercati è un sistema di pagamento efficiente. Poiché le transazioni online continuano a rappresentare una parte significativa delle vendite globali, abbiamo scoperto che il 47% delle aziende di eCommerce dà priorità all'ingresso e alla navigazione in nuovi mercati con l'aiuto della Payment Orchestration. In questo articolo parleremo di come la Payment Orchestration può facilitare e accelerare i loro obiettivi di espansione globale, aumentando l'efficienza, la redditività e riducendo i costi di elaborazione.

Massimizzare il potenziale di guadagno

Per raggiungere il vero successo nei nuovi mercati, le aziende che vendono online devono ottimizzare i loro flussi di entrate. L'aumento dei tassi di approvazione e il miglioramento dell'esperienza del cliente diventano fattori critici per la crescita dei ricavi. Collaborando con gli acquirer locali nei mercati di riferimento, le aziende non solo riducono al minimo i costi di elaborazione, ma aumentano anche in modo significativo le probabilità che la transazione vada a buon fine al primo tentativo.

Stabilire connessioni locali di acquisizione in ogni mercato in forte crescita può essere un compito complicato e costoso, poiché significa gestire più strumenti di pagamento in diverse regioni. Il 18% delle aziende intervistate è integrato con un massimo di 20 fornitori di pagamenti, mentre il 20% degli intervistati vuole migliorare i tassi di conversione e prende in considerazione la Payment Orchestration.

La Payment Orchestration aiuta le aziende ad adottare un approccio strategico alla complessità dei pagamenti, centralizzando tutti i partner e le funzionalità di pagamento in un'unica piattaforma e su tutti i canali. In questo modo le aziende possono adattare rapidamente il processo di checkout per adattarlo ai metodi di pagamento più importanti di ogni regione e ridurre i costi di accettazione. Con Payment Orchestration le aziende possono impostare regole per un instradamento intelligente e indirizzare automaticamente le transazioni verso gli acquirer più rilevanti ed efficienti dal punto di vista dei costi, ottenendo tassi di conversione più elevati e massimizzando i ricavi.

Abbracciare metodi di pagamento alternativi (APM)

I pagamenti online stanno assistendo a un cambiamento notevole, con i consumatori di alcune regioni che si orientano verso metodi di pagamento alternativi a una velocità senza precedenti. Per quanto riguarda l'esperienza del cliente, l'85% degli acquirenti del Regno Unito ritiene molto importante avere a disposizione il proprio metodo di pagamento preferito, mentre il 49% dei consumatori statunitensi e britannici rinuncerebbe agli acquisti se non potesse utilizzare l'opzione di pagamento locale. Tuttavia, il nostro studio dimostra che la gestione di più partner e funzionalità di pagamento può rappresentare una sfida per almeno il 74% delle aziende, bloccando il loro successo in determinati mercati.

Per instaurare un rapporto di fiducia e attirare i clienti locali in nuove regioni, le aziende online dovrebbero prendere in considerazione una piattaforma di Orchestrazione dei Pagamenti che permetta loro di accedere facilmente ai metodi di pagamento locali e di incorporarli nel processo di checkout. Personalizzando il mix di pagamenti in un'unica pagina di pagamento, le aziende possono soddisfare le specifiche richieste locali. Questo approccio non solo favorisce la credibilità e la fedeltà, ma riduce anche al minimo l'abbandono del carrello, garantendo un aumento dei tassi di successo e un maggiore ritorno sugli investimenti.

Conclusione

Sfruttando la Payment Orchestration, le aziende possono accelerare la loro espansione globale, adattando il flusso dei pagamenti ai metodi di pagamento specifici per ogni regione e instradando in modo efficiente le transazioni verso partner di pagamento specializzati. Queste funzioni offrono alle aziende la flessibilità necessaria per scalare rapidamente e accelerare la fidelizzazione dei clienti nei nuovi mercati.‍

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