La guía definitiva de pagos integrados para aumentar los ingresos como ISV

Cuando ofreces soluciones como proveedor de software integrado (ISV), el crecimiento de tus ingresos depende de que conserves a tus clientes actuales y consigas otros nuevos. Para ello, necesitas ofrecer un producto y un servicio que iguale y supere al de tus competidores. Integrar los pagos en tu plataforma o software es una herramienta fundamental para ayudarte a conseguir mayores resultados financieros. Si eliges eficazmente a tu socio de pagos, puedes mejorar tu capacidad para impulsar tus resultados en 2021 y más allá.

Potente valor añadido

Los ISV que proporcionan software empresarial tienen clientes que necesitan cobrar pagos. Los puntos débiles para esos clientes suelen venir con pasos relacionados con:

• Lagunas de seguridad entre las funciones empresariales y los pagos
• Carros de la compra abandonados
• Quebraderos de cabeza contables entre funciones
• Lagunas en el servicio al cliente

Una solución de pagos integrada puede ayudarte a superar todos estos problemas. Vincula los pagos con otras funciones empresariales y proporciona una experiencia más fluida a los clientes finales de tus clientes. Si gestionas bien este proceso, toda la experiencia se vuelve más sencilla y segura, dos importantes puntos de valor para tu organización.

Cuestiones de seguridad

El procesamiento de pagos depende de una funcionalidad segura. De hecho, el incumplimiento de la norma de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI) para la seguridad en línea no sólo puede costarte en forma de relaciones dañadas con los clientes y pérdida de datos, sino en la capacidad de seguir aceptando pagos. Si tus clientes tienen lagunas entre tu producto y su solución de procesamiento, sus negocios se enfrentan a un riesgo existencial. Los pagos integrados y conformes con PCI en tu software les protegen a ellos y a ti.

Reducir las complicaciones previstas

Toda la depuración del mundo no puede evitar que se produzcan fallos de software una vez que tu producto esté en manos de tus clientes. Algunos de ellos serán errores del usuario, mientras que otros se derivan de problemas entre distintos productos de software. Una solución de pago integrada crea la integración necesaria en tu software, eliminando así algunos de los problemas de compatibilidad desconocidos de la ecuación. Te permite probar y eliminar esos problemas antes de que lleguen a tu cliente. Al hacerlo, eliminas un esperado dolor de cabeza y das a tus clientes finales un impulso para ponerse en marcha rápida y eficazmente.

Nuevas fuentes de ingresos

La integración del procesamiento de pagos no sólo ayuda a tus clientes. Obtienes una fuente de ingresos adicional que proviene de las comisiones generadas con cada transacción que realiza un cliente. Si no incorporas esta solución a tu producto, estarás renunciando a lo que puede ser una fuente de ingresos duradera, que aumentará con el éxito de tus clientes.

La asociación adecuada

A menos que tu actividad principal sea el procesamiento de pagos, deberías asociarte con un experto del sector. El procesamiento de pagos exige un conocimiento institucional y un seguimiento de las leyes, reglamentos y divisas de cada nación y localidad en la que tus clientes hacen negocios. El socio de pagos adecuado debe tener una amplia experiencia en el sector, conocimiento del producto y la capacidad de escalar el servicio al cliente para satisfacer tus necesidades. Asóciate con cuidado en esta área para dar a tu producto el impulso que necesita para satisfacer a tus clientes finales.

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