Asociaciones de pago creadas para el éxito

Elegir el socio de pagos adecuado es crucial para los Proveedores de Software Independientes (ISV) que buscan acelerar sus ingresos y crecer dentro del panorama digital. El socio adecuado hace algo más que procesar transacciones: se convierte en un asesor de confianza y una extensión de tu equipo, ayudándote a establecer el éxito y la escalabilidad a largo plazo.

Hemos destacado los mejores atributos que debes buscar en un socio de pagos, centrándonos en los enfoques que debes tener en cuenta.

Un enfoque consultivo

Un socio de pagos de éxito adopta un enfoque consultivo, esforzándose por comprender tu negocio por dentro y por fuera. Debe invertir tiempo en conocer los objetivos, la misión y el modelo empresarial general de tu empresa, así como su estrategia de salida al mercado (GTM).

Al comprender tus necesidades únicas, pueden adaptar soluciones que no sólo satisfagan tus expectativas, sino que las superen. Busca un socio que actúe como una extensión de tu propio equipo, apoyando tus necesidades cotidianas y adaptando soluciones específicas a tu vertical, garantizando así una asociación próspera. Un socio que encarne estos valores dedicará tiempo a participar en sesiones de descubrimiento detalladas antes de empezar a hablar de tecnología.

Alcance mundial y escalabilidad

Expandirse internacionalmente es un importante motor de crecimiento, y tu socio de pagos debe facilitarlo sin problemas, con procesamiento de pagos globales y adquisición local en múltiples mercados. Un socio con una amplia red de soluciones de pago globales te permite llegar a clientes de varias regiones y aceptar pagos en varias divisas, posibilitando así la expansión internacional.

Apoyar las transacciones transfronterizas con una variedad de monedas e idiomas ayuda a escalar tu negocio y beneficia a todas las organizaciones, desde las de nueva creación hasta las de nivel empresarial.

Solución omnicanal

Para agilizar las operaciones y mejorar la experiencia del cliente, tu socio de pagos debe ofrecer sólidas soluciones omnicanal. Estas soluciones deben integrar el procesamiento de pagos con otros servicios empresariales esenciales, como los sistemas de punto de venta (TPV), las soluciones de comercio electrónico y las capacidades en tienda. Este enfoque holístico garantiza una experiencia de pago fluida en las plataformas online, en tienda y móvil.

Al proporcionar una integración perfecta entre los distintos canales de venta, las soluciones omnicanal simplifican las operaciones y mejoran la experiencia del cliente mediante un sistema cohesivo y unificado.

Tecnología innovadora

Aprovechar la tecnología es esencial para ofrecer soluciones de pago seguras, fiables y personalizables. Funciones avanzadas como la tokenización, el cifrado, la prevención del fraude y los informes y análisis en tiempo real son cruciales para proteger los datos confidenciales y optimizar los procesos de pago, así como para ayudarte a tomar decisiones informadas sobre tu negocio. Un buen socio de pagos apoyará las integraciones fáciles para los desarrolladores con API, SDK y documentación completa.

Modelos de asociación flexibles

Cada empresa es única, y tu socio de pagos debe ofrecer modelos de colaboración flexibles para satisfacer tus necesidades específicas. Tanto si prefieres programas de recomendación, acuerdos de reparto de ingresos, soluciones de marca blanca o asociaciones de marca compartida, la flexibilidad es clave para una colaboración de éxito.

Busca un socio que ofrezca una variedad de modelos para adaptarlos a la estrategia específica de tu empresa y que proporcione modelos de reparto de ingresos para ayudarte a acelerar los ingresos y maximizar la rentabilidad. El mejor socio también apoyará las soluciones de marca blanca y de marca compartida para mejorar tu identidad de marca.

Apoyo y recursos dedicados

Un apoyo dedicado es la piedra angular del éxito de una asociación de pagos. Tu socio debe ofrecer recursos completos, como gestión de cuentas, asistencia técnica, apoyo de marketing y formación y educación continuas. Este apoyo garantiza una implantación, incorporación y éxito continuados sin problemas.

El pago ideal contará con equipos de gestión de cuentas dedicados y comprometidos con tu éxito como cliente individual, con asistencia técnica para ayudarte con las integraciones. Junto a esto, la provisión de programas de formación y marketing impulsará una mayor adopción por parte de los comerciantes y contribuirá al crecimiento de tu organización.

Conjunto sólido de Métodos Alternativos de Pago (MAP)

En el mercado global actual, ofrecer una variedad de opciones de pago es esencial para satisfacer las diversas preferencias de los clientes e impulsar las conversiones. Asociarte con un proveedor de pagos que ofrezca una amplia variedad de métodos de pago alternativos (APM) te garantiza que puedes atender los hábitos de pago locales en diferentes regiones. Esta flexibilidad no sólo mejora la satisfacción del cliente, sino que también amplía tu alcance en el mercado, permitiéndote expandirte a nuevos mercados con las estrategias ideales para los hábitos de gasto locales.

Una cartera completa de APM debe incluir opciones como monederos digitales, transferencias bancarias y métodos de pago locales, que permitan a tus clientes realizar transacciones sin problemas en todo el mundo. Los mejores socios actualizarán continuamente sus ofertas de APM para alinearse con las tendencias y tecnologías emergentes, garantizando que tu negocio siga siendo competitivo y accesible a un público global.

Personalización y agilidad

Tu negocio es único, y también lo son tus necesidades. Los socios deben ofrecer soluciones altamente personalizables y ágiles que puedan adaptarse a las necesidades específicas de tus mercados objetivo y objetivos empresariales. Tanto si eres una startup como una gran empresa, la flexibilidad de las soluciones es clave. Ya se trate de adaptar las soluciones de pago específicamente a tus necesidades o de asistencia práctica para implantar funciones personalizadas, el socio ideal garantizará la agilidad de estas estructuras de programa para que puedan evolucionar con tu negocio.

Elegir el socio de pagos adecuado no consiste sólo en encontrar un proveedor de servicios: se trata de encontrar un aliado estratégico que pueda impulsar tu negocio, acelerar tus ingresos y adaptarse a tus necesidades a medida que cambian. Tu socio de pagos debe proporcionar medidas de seguridad sólidas, como el cumplimiento de la normativa PCI, la tokenización y la encriptación, al tiempo que se mantiene al día de los cambios normativos para protegerte contra el fraude y garantizar la seguridad y el cumplimiento de los datos.

Identifica a un socio que ofrezca un enfoque consultivo, un alcance global, una tecnología innovadora y un apoyo dedicado: esto garantizará una asociación exitosa y rentable a largo plazo.


Publicado originalmente en DevPro Journal

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