Nuvei mejora su oferta de contracargos, evitando más fraudes antes de que ocurran

El proveedor fintech añade nuevas soluciones para prevenir y mitigar las devoluciones de cargo, protegiendo los ingresos de los comerciantes en el auge del comercio electrónico

Montreal, 4 de febrero de 2021 - Nuvei Corporation (TSX: NVEI y NVEI.U), el socio tecnológico de pagos de las marcas más prósperas, ha anunciado hoy que ha mejorado su conjunto de soluciones de protección contra devoluciones de cargo como parte de su oferta de pagos de pila completa para negocios online. En un momento en el que los índices de devoluciones de cargo están en máximos históricos, estas incorporaciones proporcionan una protección integral a las empresas que operan en Internet.

La pandemia del COVID-19 y sus posteriores bloqueos aceleraron el crecimiento del comercio online, y el número de devoluciones de cargo creció a la par. Las devoluciones de cargo suponen una importante pérdida de ingresos para los comerciantes, porque significan algo más que una venta perdida. Las devoluciones de cargo pueden conllevar multas y mayores costes de procesamiento.

Teniendo en cuenta estas cuestiones, Nuvei ha mejorado su paquete de devoluciones de cargo. La integración con Nuvei proporciona ahora múltiples capas de protección que pueden evitar las devoluciones de cargo antes de que se produzcan y mitigar los daños de las que se produzcan. Según datos internos recientes, con estas mejoras se pueden evitar el 40% o más de las devoluciones de cargo.

Entre ellas se incluye Dynamic 3D Secure, un motor de enrutamiento inteligente que funciona en cumplimiento de la normativa PSD2 recientemente promulgada. Al enviar las transacciones por la ruta de desafío de autenticación fuerte del cliente, la responsabilidad de las devoluciones de cargo pasa del comerciante al emisor. Las experiencias de pago sin fisuras se mantienen con un motor de exención, que analiza el riesgo de cada transacción para seleccionar las que se pueden encaminar con seguridad a una vía de pago más corta. Ethoca de Mastercard, también disponible a través de la misma integración, proporciona alertas en tiempo real cuando se solicitan devoluciones de cargo.

Otros elementos clave de la suite de devoluciones de cargo de Nuvei son las integraciones con Order Insight y Rapid Dispute Resolution de Visa Verifi. En caso de disputa, estos productos facilitan la comunicación del comerciante con el cliente y realizan reembolsos sin registrar devoluciones de cargo, respectivamente.

Además, Nuvei está integrado con más de 200 entidades adquirentes de todo el mundo, lo que permite al proveedor equilibrar los ratios de devolución de cargos supervisando el rendimiento de las entidades adquirentes y enrutando las transacciones en consecuencia.

"Tras años impulsando el comercio digital, comprendemos perfectamente el impacto negativo de las devoluciones de cargos y el fraude. Y en el último año, con los pagos en línea en máximos históricos, se ha hecho aún más imperativo que las empresas estén protegidas en todas las fases del proceso de transacción", afirma Philip Fayer, presidente y consejero delegado de Nuvei. "Hemos mejorado nuestra suite de devoluciones de cargo para ofrecer una cobertura aún mayor contra el fraude y las disputas evitables de los clientes, ayudando a los comercios a retener más ingresos y reducir los posibles daños a su reputación."

La suite de contracargos de Nuvei es independiente del adquirente y del proveedor de pagos, y está disponible a través de una integración personalizada: mediante una página de pago alojada, un SDK web o una API. La misma integración ofrece a los comerciantes acceso completo a más de 450 métodos de pago alternativos y a otras soluciones de optimización empresarial de Nuvei.

Acerca de Nuvei

Somos Nuvei (TSX: NVEI y NVEI.U), el socio tecnológico de pago de las marcas prósperas. Proporcionamos la inteligencia y la tecnología que las empresas necesitan para triunfar a nivel local y mundial, mediante una integración que las impulsa más lejos, más rápido. Uniendo la tecnología de pago y la consultoría, ayudamos a las empresas a eliminar las barreras de pago, optimizar los costes operativos y aumentar las tasas de aceptación. Nuestra plataforma patentada ofrece conexiones directas con los principales sistemas de tarjetas de pago en más de 200 mercados de todo el mundo, admite 450 métodos de pago locales y alternativos y casi 150 divisas. Nuestro propósito es hacer de nuestro mundo un mercado local. Para más información, visita www.nuvei.com.

Información prospectiva

Este comunicado de prensa contiene "información prospectiva" en el sentido de las leyes de valores aplicables, incluidas las declaraciones relativas a la reducción potencial de las devoluciones de cargos y la prevención del fraude. La información prospectiva implica riesgos e incertidumbres conocidos y desconocidos, muchos de los cuales escapan al control de la empresa, que podrían hacer que los resultados reales difirieran materialmente de los revelados o implícitos en dicha información prospectiva. Estos riesgos e incertidumbres incluyen, entre otros, los descritos en el apartado "Factores de riesgo" del folleto final del PREP base de Nuvei. La información prospectiva se basa en las creencias y suposiciones de la dirección y en la información de que dispone actualmente. Aunque la información prospectiva contenida en este comunicado de prensa se basa en lo que la dirección considera supuestos razonables, te advertimos de que no deposites una confianza indebida en esta información, ya que los resultados reales pueden diferir de la información prospectiva. A menos que se indique lo contrario o que el contexto indique lo contrario, la información prospectiva contenida en este comunicado de prensa se proporciona a fecha de este comunicado de prensa, y la empresa no se compromete a actualizar o modificar dicha información prospectiva, ya sea como resultado de nueva información, acontecimientos futuros o de otro modo, salvo que lo exija la legislación aplicable.