Was ist der Schlüssel zum brasilianischen Markt?

Brasilien ist ein attraktiver Markt für jeden Online-Händler. Mit 213 Millionen Einwohnern, die mehrheitlich in Städten leben, ist es das größte Land Lateinamerikas und seine Wirtschaft steht an neunter Stelle in der Welt und macht fast ein Drittel des gesamten lateinamerikanischen Handels aus.

Im Jahr 2020 erwirtschaftete der E-Commerce in Brasilien 126,3 Milliarden Brasilianische Real (22,2 Milliarden USD). Das sind über 68 Prozent mehr als die 75,1 Milliarden Real, die im Vorjahr gemeldet wurden. Es wird prognostiziert, dass der brasilianische Online-Einkaufsumsatz im Jahr 2021 um 18 Prozent auf über 149 Milliarden Reals (26,2 Milliarden USD) ansteigen wird.

Jährlicher Online-Shopping-Umsatz in Brasilien ab 2017 mit einer Prognose für 2021 (in Milliarden brasilianischen Real)

Die Mobilfunkverbreitung liegt bei über 96 Prozent, der mobile Handel wächst rasant und Untersuchungen zeigen, dass die Brasilianer/innen jeden Tag mehr als zehn Stunden im Internet verbringen.

Mit anderen Worten: Brasilien ist für den eCommerce ein erwachender Riese.

Wie kann ich mir Zugang zu diesem Markt verschaffen?

Online-Händler, die in dieser aufstrebenden Region tätig sein wollen, brauchen einen Schlüssel zum lokalen Markt. Das kann ein Partner für Zahlungstechnologie sein, der über lokale Verbindungen verfügt und weiß, was vor Ort am besten funktioniert.

Zahlungsmethoden

Während eine kleine Mehrheit der Brasilianer/innen Kreditkarten bevorzugt, sind alternative Zahlungsmethoden auf diesem Markt wichtig, da schätzungsweise 25 Prozent der brasilianischen Verbraucher/innen kein Bankkonto haben. Deshalb ist es wichtig, Zahlungsmethoden wie Boleto Bancário und Pix zu integrieren. Letzteres ist eine von der brasilianischen Zentralbank ins Leben gerufene Plattform für Sofortzahlungen. Sie hat mehrere Millionen Nutzer/innen, sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen, und ist ein gutes Beispiel für die Art von regionalen Vorlieben, die Händler/innen kennen sollten. Nuvei ist in die in Brasilien beliebten Zahlungsmethoden wie Boleto Bancário, Pix, Mercadopago, Hipercard und Elo integriert und bietet unseren Händlern damit die Möglichkeit, diesen Markt effektiv zu erschließen.

Lokales Akquirieren

Für internationale Händler/innen kann das Acquiring eine Hürde sein. Wenn ein Händler keinen Zugang zu einem lokalen Acquirer in Brasilien hat, kann es passieren, dass Transaktionen abgelehnt werden und Umsätze verloren gehen. Einige Zahlungsanbieter betreiben ein geschlossenes System, das auf eine ausgewählte Anzahl von Acquiring-Partnern beschränkt ist. Dieser Ansatz hat eine Reihe von Nachteilen - allen voran die mangelnde Flexibilität. Die Plattform von Nuvei ist mit mehr als 200 Acquirern weltweit vernetzt, darunter auch mit mehreren Redundanzen in Brasilien, so dass wir durch die Weiterleitung von Transaktionen vor Ort eine optimierte Transaktionsfreigabe bieten können. Unsere intelligente Routing-Engine ist unabhängig vom Acquirer und leitet Transaktionen im Falle von Ablehnungen und technischen Problemen automatisch um, was die Konversionen weiter optimiert.

Lokalisierung

Lokalisierung ist mehr als nur die Anpassung von Sprach- und Währungseinstellungen auf einer Zahlungsschnittstelle. Händler, die sich für Brasilien interessieren, müssen sich der Feinheiten der Marktnachfrage bewusst sein. Zum Beispiel gibt es in Brasilien ein wachsendes Interesse an digitalen Waren und Dienstleistungen, und die älteren Bevölkerungsschichten haben ihre jüngeren in der digitalen Nutzung überholt. Marktplätze - wie der Mercado Livre - erfreuen sich großer Beliebtheit. Um ein Beispiel zu nennen: Das Magazin Luiza, ein beliebter lokaler Einzelhändler, meldete, dass der Online-Verkauf im Jahr 2020 fast zwei Drittel seines Gesamtumsatzes ausmachte. Vier Jahre zuvor war es noch nicht einmal ein Viertel.

Das bedeutet, dass Händler, die sich in Brasilien niederlassen wollen, starke Abonnement-Abrechnungsoptionen bereithalten sollten, um der Nachfrage gerecht zu werden. Nuvei hat einige der größten Abo-Händler der Welt zum Erfolg in Brasilien geführt - Zumba und Bumble zum Beispiel - und das ist nur dank unserer lokalen Verbindungen möglich. Über unsere Büros in Brasilien beschäftigen wir ein Team, das den Kontakt zu unseren Kunden hält und die Leistung ständig überwacht, um zu sehen, was angepasst werden kann.

Muito obrigado por ler (Vielen Dank für's Lesen ?)

Eine starke lokale Zahlungsstrategie in Brasilien erfordert Kenntnisse der lokalen Präferenzen in Bezug auf Dienstleistungen und Zahlungsmethoden sowie lokalisierte Zahlungsschnittstellen, Acquiring-Verbindungen und eine starke Beziehung zu deinem Zahlungsanbieter. Wir bei Nuvei sind der Meinung, dass sich die Zahlungsdienste nach dem Händler richten sollten und nicht umgekehrt - deshalb ist unser Full-Stack-Processing so konzipiert, dass es völlig unabhängig von Acquirern und Anbietern ist. Das ist die Art von Flexibilität, die in der heutigen wettbewerbsintensiven E-Commerce-Landschaft erforderlich ist, und wir raten Online-Händlern - egal ob sie mit Kryptowährungsbörsen, Dating, iGaming, elektronischen Waren, Lebensmitteldienstleistungen oder anderen in Brasilien beliebten Segmenten handeln - sicher zu sein, dass sie die richtigen Partnerschaften für ihre langfristigen Ziele eingehen.

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