Online-Händler suchen ständig nach neuen Wegen, um Transaktionen zu vereinfachen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Karten und digitale Geldbörsen sind weit verbreitet, aber wenn du deinen Kunden die Möglichkeit bietest, per Überweisung zu bezahlen, kann das ungenutzte Vorteile bringen.
Händler wissen, dass es immer wichtiger wird, die Sicherheit zu gewährleisten und den Betrug zu minimieren, aber sie legen auch großen Wert auf das Kundenerlebnis und die Steigerung des Umsatzes. Unsere aktuelle Studie zeigt, dass Online-Händler mit enormen Verlusten aufgrund von Betrug konfrontiert sind - 157 Milliarden Pfund im Jahr 2022 - und noch mehr durch falsche Abbuchungen verlieren könnten. Dennoch sind die wahren Vorteile von Pay with Bank Transfer (PWBT) bei dieser Zielgruppe noch nicht angekommen.
Gleichzeitig zeichnen die Daten im selben Bericht ein überzeugendes Bild von der Überweisung als wachsende Zahlungsmethode: Die Zahl der Open-Banking-Transaktionen hat sich im Vergleich zum Vorjahr verdoppelt und wird von 25 Millionen im Vorjahr auf über 68 Millionen Transaktionen im Jahr 2022 ansteigen. Warum bieten also nicht mehr Händler/innen diese Zahlungsmethode an?
Hier trennen wir die Wahrheit vom Mythos: Ist PWBT als Zahlungsmethode ein neuer Umsatztreiber für Händler?
Verringert PWBT die Transaktionskosten?
Auf jeden Fall. Einer der attraktivsten Aspekte der Banküberweisung für Händler/innen ist die deutliche Senkung der Kosten. Im Gegensatz zu Kartenzahlungen, bei denen oft Gebühren anfallen, sind die Transaktionskosten bei Banküberweisungen in der Regel niedriger. So können Händler/innen ihre Einnahmen maximieren, indem sie zusätzliche Gebühren vermeiden, die bei anderen Zahlungsarten anfallen.
Kann PWBT das Betrugsrisiko im eCommerce minimieren?
Banküberweisungen bieten eine zusätzliche Sicherheitsebene und verringern das Risiko von Rückbuchungen und betrügerischen Aktivitäten. Sobald eine Überweisung abgeschlossen ist, kann sie in der Regel nicht mehr rückgängig gemacht werden, was den Händlern mehr Sicherheit und Stabilität bei ihren Finanztransaktionen gibt.
Die Zahlung per Banküberweisung ist eine hochsichere, von der Bank initiierte Authentifizierung. Anders als bei Kartenzahlungen werden keine Zahlungsdaten weitergegeben. Wenn ein Kunde eine Zahlung mit Open Banking tätigt, wird er immer zur App der Bank geschickt, um sich zu authentifizieren, normalerweise mit biometrischen Daten. Darüber hinaus bietet die Zusammenarbeit mit einem Zahlungsabwickler wie Nuvei eine Echtzeit-Betrugserkennung und -bewertung, um Transaktionsbetrug zu verhindern, bevor er stattfinden kann.
Ermöglicht PWBT den Händlern einen schnelleren Zugang zu Geldmitteln?
Ja. Während es bei Kartentransaktionen zu Verzögerungen bei der Abrechnung kommen kann, haben Händler bei Banküberweisungen oft einen schnelleren Zugriff auf ihr Geld. Sobald eine Pay with Bank-Überweisung eingeleitet wurde, ist das Geld in der Regel innerhalb eines kürzeren Zeitraums auf dem Konto des Empfängers verfügbar als bei einigen Kartentransaktionen. Dieser schnellere Zugang zu Geldmitteln kann besonders für Unternehmen von Vorteil sein, die einen hohen Cashflow haben.
Ist es kompliziert, PWBT zu integrieren?
Entgegen der Befürchtungen vieler Händler/innen muss das Hinzufügen von Pay with Bank Transfer weder ein komplexer, zeitaufwändiger Prozess sein, noch erfordert es einen hohen Arbeitsaufwand. Das Hinzufügen von PWBT zu deinem Zahlungssystem kann fast sofort erledigt werden.
Die Zusammenarbeit mit einem Zahlungsdienstleister wie Nuvei kann Händlern eine Vielzahl von zentralen Acquiring-Diensten und alternativen Zahlungsmethoden sowie Mehrwertdienste über eine einzige Integration bieten.
Reduziere Rückbuchungen mit PWBT
PWBT erspart den Händlern viele der Kosten und Komplexitäten, die mit der Anfechtung von Rückbuchungen verbunden sind. Rückbuchungen können kostspielig sein und ihre Beilegung erfordert Zeit und Ressourcen. Die Minimierung ihrer Auswirkungen trägt zu einem schlankeren und effizienteren Zahlungsprozess bei und ermöglicht es den Händlern, sich auf ihr Geschäft zu konzentrieren, anstatt auf Zahlungsstreitigkeiten.
Quelle: https://www.mymoid.comRückbuchungen von Überweisungen können nur von Kunden veranlasst werden, die behaupten, dass die Überweisung betrügerisch oder nicht autorisiert war, da sie keinen Schutz für andere Probleme haben, wie z.B. die Produkt- oder Servicequalität oder die Lieferung. An Rückbuchungen von Überweisungen sind nur der Händler, der Kunde und die Bank beteiligt.
Die Akzeptanz von PWBT steht auch im Einklang mit regulatorischen und Compliance-Standards. Sie zeigt, dass sie sich an die Finanzvorschriften halten, was für Unternehmen, die in einem stark regulierten Umfeld tätig sind, entscheidend sein kann. Durch die Einhaltung etablierter Bankpraktiken können Händler/innen ihren Ruf und ihre Glaubwürdigkeit bei Kunden und Aufsichtsbehörden verbessern.
Vertrauen und Zuversicht der Kunden aufbauen
Für die Verbraucher bieten PWBT eine Reihe von Vorteilen. Sie sind schnell, bequem, reibungslos und absolut sicher. Vor allem können die Nutzer/innen ihr Bankguthaben einsehen, bevor eine Zahlung abgeschlossen ist, was eine effektive Budgetplanung und Finanzverwaltung unterstützt.
Wenn du die Zahlung per Überweisung akzeptierst, kannst du Vertrauen in dein Unternehmen aufbauen, da die Kunden die Transparenz und Einfachheit dieser Zahlungsoption zu schätzen lernen.
Aus unserem Whitepaper geht hervor, dass fast 69 % der Kunden ungern Zeit damit verbringen, unnötige Kartendaten online einzugeben, und 42 % der Kunden würden sich davon abhalten lassen, zu einem Händler zurückzukehren, der einen langsamen und umständlichen Checkout-Prozess hat. Der Aufbau von Vertrauen bei deinen Kunden ist entscheidend für langfristigen Erfolg, und das Angebot von PWBT kann zu einer positiven Wahrnehmung deiner Marke beitragen.
Die Wahl der richtigen Zahlungsmethode kann sich erheblich auf den Umsatz eines Online-Händlers auswirken, doch die Vorteile von PWBT sind nicht allgemein bekannt. In Großbritannien bietet sie viele Vorteile, darunter geringere Transaktionskosten, mehr Sicherheit und schnelleren Zugang zu Geldmitteln. Durch die Nutzung von Banküberweisungen können Händler/innen ein nahtloses und zuverlässiges Zahlungserlebnis für ihre Kund/innen schaffen und gleichzeitig ihre betriebliche Effizienz und finanzielle Stabilität optimieren.Die Integration von Banküberweisungen ist der Schlüssel zu einem umfassenden und sicheren Zahlungsangebot.
Unsere aktuelle Studie " Reaching the tipping point: How to realize the potential of Open Banking payments" wurde in Zusammenarbeit mit Pay with Bank transfer powered by American Express durchgeführt. Die Studie präsentiert Daten von 1000 britischen Verbrauchern, die zu ihren Ansichten über Open Banking befragt wurden. In der Studie werden die Vorteile und Herausforderungen von PWBT sowohl aus der Sicht der Verbraucher als auch der Händler bewertet. Um mehr darüber zu erfahren, wie Open Banking-Zahlungen deinem Unternehmen nützen können, kannst du die Studie hier herunterladen.