L'azienda di software per la gestione degli studi ortodontici vede un'impressionante crescita del mercato in fase iniziale

Panoramica

Il Dr. Ruchir Patel, ortodontista certificato, informatico e proprietario di uno studio ortodontico molto frequentato a McDonough, in Georgia, era frustrato dalle limitazioni delle soluzioni software di gestione dello studio ortodontico disponibili per studi come il suo. Così ha preso il controllo e ha deciso di creare un'applicazione diversa da tutte le altre disponibili sul mercato. Una componente fondamentale della sua visione era una soluzione di fatturazione con carta di credito e ACH e di pagamento dei pazienti che permettesse agli studi di offrire esperienze eccezionali ai pazienti, dai semplici ticket ai piani di trattamento a lungo termine e tutto il resto.

Dopo aver vagliato a fondo i fornitori di servizi di pagamento per dare vita alla sua visione, il Dr. Patel ha scelto Nuvei per fornire le soluzioni di pagamento innovative necessarie per essere competitivi sul mercato e per fornire una vera e propria partnership pratica necessaria per una rapida crescita e redditività. Oggi, dopo tre anni di collaborazione, OrthoMinds è orgogliosa di servire oltre 200 studi e di supportare più di 350 ortodontisti - con Nuvei che gestisce un volume annuale di oltre 30 milioni di dollari - ed è molto apprezzata come leader del settore.

La sfida

Prima del lancio di OrthoMinds, molti studi ortodontici come quello del Dr. Patel si accontentavano di applicazioni software prive delle funzionalità necessarie per gestire le operazioni dalla base alla base. Ciò significava che i gestori degli studi dovevano colmare le lacune dei prodotti introducendo più applicazioni per creare una soluzione olistica: un processo costoso e complesso che comportava inefficienze, errori e frustrazioni legate al lavoro su più sistemi. Per offrire un'alternativa dirompente sul mercato, OrthoMinds doveva creare un'applicazione di punta che fornisse effettivamente funzionalità end-to-end per una soluzione completa, di cui i pagamenti integrati fossero un elemento integrante.

La soluzione

OrthoMinds ha scelto Nuvei per fornire una tecnologia profondamente integrata per la fatturazione dei pazienti e l'accettazione dei pagamenti, dando vita a una soluzione all-in-one molto apprezzata che ha visto un'adozione impressionante da parte dei clienti. Queste tecnologie, che includono la fatturazione digitale, la fatturazione automatica per i piani di pagamento dei pazienti e gli aggiornamenti continui per mantenere accurate le informazioni sul conto, hanno aiutato l'applicazione software a crescere in popolarità, conquistando ben 200 clienti in tre anni.

Nuvei ha svolto un ruolo inestimabile nella nostra capacità di offrire una soluzione completa di gestione dello studio ortodontico. La loro tecnologia di pagamento e la profonda comprensione delle esigenze di pagamento uniche di questa specialità ci ha permesso di differenziarci chiaramente, di guadagnare rapidamente quote di mercato e di offrire ai nostri clienti e ai pazienti che curano la migliore esperienza di fatturazione e pagamento disponibile oggi sul mercato."

- Dr. Ruchir Patel, cofondatore di OrthoMinds

I risultati

OrthoMinds, powered by Nuvei, ha consolidato la sua reputazione di innovatore e leader emergente del settore grazie al suo approccio one-stop-shop, con la tecnologia di fatturazione e pagamenti che è una delle caratteristiche principali del suo robusto set di funzionalità. L'integrazione di fatturazione e pagamenti, che è nativa dell'applicazione ed è conforme agli standard PCI e HIPAA, consente di offrire ai pazienti un'esperienza eccezionale e di migliorare la gestione dello studio eliminando le inefficienze e gli errori di inserimento dei dati che derivano dal lavoro su più sistemi.

I dati di pagamento vengono sincronizzati automaticamente ogni giorno per una riconciliazione più semplice ed efficiente. Le soluzioni di pagamento innovative di Nuvei, la profonda esperienza nel settore verticale e l'impegno nei confronti della partnership con OrthoMinds dall'inizio fino alla prima maturità aziendale hanno e continuano a giocare un ruolo chiave nella capacità dell'azienda di crescere, raggiungendo un'impressionante crescita del 18% su base annua del proprio portafoglio di pagamenti, oltre a un aumento della redditività.