Optimisation des paiements : Pas seulement une tendance mais un véritable accélérateur de revenus.

‍‍En2024, davantage d'entreprises se tourneront vers l'optimisation des paiements pour accélérer leurs revenus. L'optimisation des paiements est le processus de rationalisation et d'amélioration des systèmes de paiement pour garantir des transactions efficaces, rentables et sécurisées. Ce processus comprend la sélection des meilleures méthodes de paiement, la réduction des frais de traitement, la maximisation du taux de conversion et l'amélioration de l'expérience de paiement globale. Les paiements refusés, la complexité du passage en caisse, les problèmes de sécurité et le manque d'options de paiement personnalisées et localisées sont autant de raisons courantes d'abandon de panier. Nos recherches ont révélé que 70 % de tous les abandons se produisent après que le client est passé à la caisse et que 260 milliards de dollars de ventes perdues annuellement peuvent être récupérés grâce à l'optimisation des paiements.  

Les fausses baisses sont également apparues comme une sérieuse perte de revenus liée aux paiements dans le commerce électronique, coûtant 443 milliards de dollars chaque année et dépassant de loin le coût de la vraie fraude.De plus, le déclin des transactions légitimes peut souvent causer des dommages irréparables à la réputation d'une entreprise, les consommateurs choisissant de faire leurs achats ailleurs à l'avenir.

L'optimisation des paiements apparaît comme une solution essentielle à ces défis. En mettant en place un système de paiement intégré, les entreprises peuvent consolider leurs transactions sur différents canaux, ce qui simplifie le processus de gestion. En outre, les plateformes de paiement sophistiquées sont équipées pour gérer les complexités des réglementations internationales, fournissant aux entreprises les outils nécessaires pour étendre leurs activités à l'échelle mondiale en toute conformité. Par essence, l'optimisation des paiements permet non seulement de rationaliser le processus de transaction pour les consommateurs, mais aussi de positionner stratégiquement les entreprises en vue d'une croissance durable. C'est pourquoi, dans un monde où l'efficacité des transactions n'est pas seulement souhaitée mais exigée, le choix du processeur de paiement devient crucial. L'optimisation des paiements effectuée correctement adopte une approche holistique, en mettant en œuvre une gamme d'outils à chaque étape pour améliorer le parcours de paiement et, en fin de compte, augmenter les taux d'approbation et accélérer le chiffre d'affaires. Ces étapes comprennent : 

Étape 1 : Messagerie intelligente

Les outils d'optimisation pré-transaction sont conçus avec une vision stratégique et intègrent des règles avancées pour enrichir et augmenter chaque message de transaction.Par exemple, la conformité des transactions peut être complexe et conduire à des transactions refusées si elle n'est pas correctement prise en compte. Le fait d'avoir un partenaire disposant de la technologie et de l'expertise nécessaires pour naviguer dans les nuances des messages de transaction et de la conformité peut augmenter les taux d'autorisation et améliorer l'expérience des clients. 

Étape 2 : Routage intelligent

Le routage intelligent peut aider à réduire les déclins et les coûts de transaction en sélectionnant le chemin optimal pour chaque transaction. Une solution agnostique à l'acquéreur, capable d'acheminer les transactions en fonction de multiples facteurs tels que le montant de la transaction, la devise, le mode et le type de paiement, peut offrir des possibilités illimitées pour optimiser les taux d'acceptation, les coûts de transaction, les rétrofacturations et les risques. La technologie est tout aussi essentielle que le besoin d'une assistance experte et humaine pour s'assurer que tu obtiens le maximum de bénéfices en termes de revenus.   

Étape 3 : Réessai intelligent

Les outils intelligents de réessai peuvent récupérer les transactions refusées, augmentant ainsi les taux d'autorisation et les revenus.Par exemple, un outil de récupération des refus soumet à nouveau automatiquement les transactions refusées en utilisant des règles personnalisées adaptées à ton entreprise. Grâce à des analyses approfondies, cette technologie peut aider à capturer toutes les transactions possibles pour une conversion réussie et une augmentation des revenus. 

Étape 4 : Suivi et contrôle

Les outils analytiques tels que les rapports en temps réel, les comparaisons de traitement et la gestion des cas sont essentiels pour permettre aux entreprises d'identifier les opportunités d'augmenter les revenus et de minimiser les ventes perdues. En fournissant des informations instantanées sur les comportements des consommateurs, les entreprises peuvent adapter leurs parcours de paiement plus efficacement, ce qui renforce la confiance et la fidélisation des clients. En outre, une gestion efficace des cas garantit non seulement une résolution efficace des litiges et une réduction des débits compensatoires, mais renforce également la satisfaction et la fidélité des clients.  

Regarder vers l'avenir...

Au cours de la prochaine décennie, le paysage de l'optimisation des paiements devrait subir d'importantes transformations, sous l'effet des avancées technologiques et de l'évolution des préférences des consommateurs. L'une des évolutions les plus marquantes sera l'intégration croissante de l'intelligence artificielle (IA) et des algorithmes d'apprentissage automatique. Ces technologies permettront une analyse plus sophistiquée des données de paiement, conduisant à des expériences de paiement hautement personnalisées et efficaces pour les entreprises et les consommateurs. En outre, l'essor de la technologie blockchain est sur le point de révolutionner les systèmes de paiement en offrant une sécurité et une transparence accrues, en particulier dans les transactions transfrontalières, ce qui pourrait réduire considérablement le temps et les coûts associés aux paiements internationaux.

La tendance vers une société sans argent liquide devrait s'accélérer, les paiements numériques et mobiles devenant encore plus répandus. Cette évolution obligera les entreprises à adopter des systèmes de paiement plus agiles et plus intégrés pour répondre à l'évolution des préférences de leurs clients. Les solutions d'optimisation des paiements devront non seulement être efficaces et rentables, mais aussi robustes en termes de sécurité et de conformité, car les entreprises naviguent dans un réseau complexe de réglementations financières mondiales et de préoccupations accrues concernant les violations de données.  

En fin de compte, l'avenir de l'optimisation des paiements réside dans sa capacité à s'adapter à ces avancées technologiques et à l'évolution de la dynamique du marché, en offrant des expériences de paiement transparentes, sécurisées et rentables qui répondent aux besoins d'une économie numérique en constante évolution.