Alors que la 3DS2 se déploie en Europe, ne vous reposez pas sur vos lauriers.

Pour ma part, j'ai été heureux de constater que le bug de l'ère moderne n'a pas entraîné l'arrêt brutal des paiements en Europe. Je parle bien sûr du 3DS2 et de son échéance du^1er janvier 2021. Si la mise en œuvre de la 3DS2 ne s'est pas toujours faite sans heurts dans certains pays de l'UE - la Bulgarie, la Roumanie, l'Italie et l'Espagne pour n'en citer que quelques-uns -, en général, peu de choses ont changé et les baisses douces restent faibles.

Cela signifie que la majorité des transactions non 3D signalées par des exemptions sont acceptées sans problème, tandis que la plupart des émetteurs semblent ignorer les demandes d'exemption 3DS. Nous nous attendons à ce que la situation évolue au cours des prochains mois, il est donc important de rester à l'affût des tendances changeantes au sein des marchés à partir desquels tu acceptes les paiements.

Mon principal conseil est le suivant : ne tombe pas dans le piège de penser que le sujet du 3DS2 et de l'authentification forte des clients est désormais clos. Les entreprises doivent trouver un juste équilibre entre des taux d'acceptation élevés et des paniers d'achat abandonnés, tout en comprenant comment les taux d'acceptation sont calculés par leurs acquéreurs, ce qui n'est pas toujours clair. Il n'existe pas d'approche universelle en la matière - tu devras analyser tes performances marché par marché.

La version 3DS1 a encore son rôle à jouer, surtout pendant ces premiers mois où les émetteurs et les consommateurs s'habituent à la version 3DS2. Et même si l'expérience utilisateur est améliorée par 3DS2, les taux d'acceptation peuvent être meilleurs avec la version 1.

Cependant, le compte à rebours pour la mise hors service du 3DS1 est en cours - Mastercard a donné comme date limite le¹⁴ octobre 2022, et Visa le¹⁵ octobre 2022. Auparavant, Visa avait l'intention de renvoyer la responsabilité de la rétrofacturation aux commerçants pour les transactions 3DS1, mais ce changement (prévu pour le¹⁶ octobre 2021) a été annulé et la responsabilité restera celle de l'émetteur dans ces cas-là

Le Royaume-Uni sera le dernier territoire à appliquer le SCA, son échéance finale étant fixée au¹⁴ septembre 2021. Là-bas, le 3DS2 fait déjà ses preuves en augmentant les taux d'acceptation, la transition sera donc beaucoup plus douce. Cependant, les opérateurs seront confrontés à un défi différent lorsqu'ils accepteront des transactions émises depuis le Royaume-Uni. À partir du¹⁵ octobre 2021, les taux d'interchange de Mastercard augmenteront pour les transactions de crédit et de débit entre les cartes émises au Royaume-Uni et les opérateurs de l'EEE - passant respectivement de 0,20 % et 0,30 % à 1,15 % et 1,50 %.

Dans le passé, cela n'aurait pas eu trop d'impact. Cependant, avec First Direct qui a migré ses cartes de débit vers Mastercard l'année dernière et NatWest qui a récemment annoncé qu'elle ferait de même, Mastercard pourrait gagner un tiers du marché des cartes de débit au Royaume-Uni. Ce changement aura également un impact sur les opérateurs de jeux, car les retraits par Mastercard sont plus coûteux que par Visa Direct et, par conséquent, ces volumes augmenteront également.

N'attends pas que cela te surprenne - commence dès maintenant à analyser tes transactions pour évaluer l'impact du 3DS2 et cherche des moyens de gérer ces changements. Pèse le pour et le contre du passage à une entité britannique et prépare ton entreprise à l'avenir grâce à l'open banking, non seulement pour les paiements, mais aussi pour les paiements, en particulier pour la prochaine génération de consommateurs. Aujourd'hui plus que jamais, il est crucial de garder un œil sur tes performances de traitement afin d'éviter tout piège en matière de paiement.

‍