Accélérer l'élargissement du marché

L'essor du commerce électronique transfrontalier a transformé la façon dont nous faisons nos achats et nos affaires. Avec la popularité croissante de l'utilisation des smartphones et des appareils numériques pour effectuer des transactions, les consommateurs peuvent désormais facilement acheter des produits de n'importe où et à n'importe quel moment. Cela a entraîné une croissance remarquable des ventes de commerce électronique, dépassant le commerce de détail traditionnel dans de nombreux pays : en 2023, la valeur du marché international du commerce électronique devrait atteindre 2,1 billions de dollars, contre 1,9 billions de dollars en 2022.

L'un des facteurs clés contribuant à une croissance réussie sur de nouveaux marchés est un système de paiement efficace. Comme les transactions en ligne continuent de représenter une part importante des ventes mondiales, nous avons constaté que 47 % des entreprises de commerce électronique donnent la priorité à la pénétration et à la navigation sur de nouveaux marchés avec l'aide de l'Orchestration des paiements. Dans cet article, nous verrons comment l'orchestration des paiements peut faciliter et accélérer leurs objectifs d'expansion mondiale, en augmentant l'efficacité, la rentabilité et en réduisant les coûts de traitement.

Maximiser le potentiel de revenus

Pour connaître un véritable succès sur les nouveaux marchés, les entreprises qui vendent en ligne doivent optimiser leurs sources de revenus. L'augmentation des taux d'approbation et l'amélioration de l'expérience client deviennent des facteurs essentiels pour stimuler la croissance des revenus. En travaillant avec des acquéreurs locaux sur leurs marchés cibles, les entreprises minimisent non seulement les coûts de traitement, mais augmentent aussi considérablement les chances que la transaction soit acceptée du premier coup.

Établir des connexions d'acquisition locales dans chaque marché à forte croissance peut être une tâche compliquée et coûteuse puisqu'il s'agit de gérer plusieurs outils de paiement dans diverses régions. 18 % des entreprises que nous avons interrogées sont intégrées avec jusqu'à 20 fournisseurs de paiement, tandis que 20 % de nos répondants souhaitent améliorer les taux de conversion en envisageant l'Orchestration des paiements.

L'orchestration des paiements aide les entreprises à adopter une approche stratégique de la complexité des paiements en centralisant tous leurs partenaires et capacités de paiement sur une seule plateforme et sur tous leurs canaux. Cela permet aux entreprises d'adapter rapidement leur processus de paiement pour tenir compte des méthodes de paiement les plus pertinentes de chaque région et de réduire les coûts d'acceptation. Grâce à l'orchestration des paiements, les entreprises peuvent définir des règles pour un routage intelligent et diriger automatiquement les transactions vers les acquéreurs les plus pertinents et les plus rentables, ce qui permet d'augmenter les taux de conversion et de maximiser le chiffre d'affaires.

Adopter des méthodes de paiement alternatives (APM)

Les paiements en ligne connaissent une évolution remarquable, les consommateurs de certaines régions gravitant autour de méthodes de paiement alternatives à une vitesse sans précédent. Dans la seule région APAC, un pourcentage étonnant de 69 % des paiements en ligne ont été effectués à l'aide d'un portefeuille numérique en 2022.En ce qui concerne l'expérience client, 85 % des acheteurs basés au Royaume-Uni considèrent qu'il est très important que leur mode de paiement préféré soit disponible, tandis que 49 % des consommateurs américains et britanniques abandonneront leurs achats s'ils ne peuvent pas utiliser leur option de paiement locale. Cependant, notre étude montre que la gestion de plusieurs partenaires et capacités de paiement peut présenter des défis pour au moins 74 % des entreprises, bloquant leur succès sur des marchés particuliers.

Pour établir la confiance et séduire les clients locaux dans de nouvelles régions, les entreprises en ligne devraient envisager une plateforme d'orchestration des paiements qui leur permette d'accéder facilement aux méthodes de paiement locales et de les incorporer dans leur processus de paiement. En personnalisant la combinaison de paiements sur une seule page de paiement, les entreprises peuvent répondre à des demandes locales spécifiques. Cette approche favorise non seulement la crédibilité et la fidélité, mais minimise également les abandons de panier, ce qui garantit des taux de réussite accrus et un meilleur retour sur investissement.

Conclusion

En tirant parti de l'orchestration des paiements, les entreprises peuvent accélérer leur expansion mondiale, en adaptant le flux de paiement pour tenir compte des méthodes de paiement spécifiques à chaque région et en acheminant efficacement les transactions vers des partenaires de paiement spécialisés. Ces fonctionnalités offrent aux entreprises la flexibilité nécessaire pour évoluer rapidement et accélérer la fidélisation des clients sur les nouveaux marchés.‍

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