Un guide sur WeChat Pay

La Chine a la plus grande population et la deuxième économie du monde.

Cependant, son infrastructure de paiement reste un mystère pour la plupart des entreprises non chinoises...

Si tu fais des affaires en Chine ou avec la Chine, il est essentiel d'avoir un compte officiel WeChat et d'être intégré à WeChat Pay.

Voyons de plus près ce qu'est WeChat Pay et comment il fonctionne.

Qu'est-ce que WeChat ?

WeChat (connu sous le nom de Weixin en chinois) est une application chinoise polyvalente de messagerie et de médias sociaux. Elle a été créée en 2011 par l'entreprise technologique chinoise Tencent, et on estime aujourd'hui qu'elle compte plus de 1,3 milliard d' utilisateurs actifs mensuels.

Elle est souvent qualifiée de"l'appli à tout faire" ou de"super appli" en raison de l'étendue des fonctions et des services accessibles. Elle permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements (voir ci-dessous), de faire des achats, de prendre des rendez-vous, de héler des courses, et bien plus encore, sans quitter l'appli.

Tout cela se fait dans l'application elle-même et est réalisé grâce à l'utilisation de mini-programmes qui fonctionnent presque comme des sites Web ou des "sous-applications".

WeChat est un outil essentiel pour la communication personnelle et le commerce numérique en Chine. Et il est également utilisé par des millions d'expatriés chinois à l'étranger.

Comptes officiels WeChat

Les comptes officiels WeChat sont des comptes vérifiés pour les entreprises, les organisations, les gouvernements et les personnalités publiques de haut niveau.

Pour les entreprises, le compte officiel fonctionne souvent comme un mélange de site web, de vitrine et de hub de médias sociaux. Les produits et les services peuvent être annoncés et vendus directement sur eux.

Qu'est-ce que WeChat Pay ?

WeChat Pay est une fonction de paiement mobile et de portefeuille numérique qui a été intégrée pour la première fois à WeChat en 2013. Elle permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements mobiles ou de déplacer des fonds pour effectuer des transactions en ligne de manière rapide et efficace.

WeChat Pay est l'option de paiement numérique la plus utilisée en Chine. En 2023, elle se targue de compter 1,133 milliard d'utilisateurs actifs. Ce chiffre devrait passer à 1,318 milliard en 2025.

Comment fonctionne WeChat Pay ?

WeChat Pay s'intègre directement aux comptes bancaires des utilisateurs. Les citoyens chinois nationaux peuvent simplement lier leur propre compte de portefeuille WeChat à leur carte de débit en quelques clics. (Pour les utilisateurs non chinois, une vérification d'identité supplémentaire est nécessaire avant que certaines fonctions de paiement in-app soient entièrement disponibles).

WeChat dispose désormais de plusieurs systèmes et méthodes de paiement mobile, dont les suivants :

Méthode de paiement Quick Pay

Les codes QR peuvent être générés sur la page Quick Pay de WeChat. L'utilisateur montre le code QR au commerçant pour qu'il le scanne, ce qui déclenche la transaction. C'est aussi un moyen efficace d'effectuer des paiements mobiles hors ligne.

Paiements par code QR

Le paiement par code QR permet aux commerçants de générer un code QR de transaction. Les clients ouvrent WeChat et scannent ce code QR de paiement, pour terminer le paiement. Il est utilisé sur les sites Web, les magasins physiques, les publicités dans les médias, et bien plus encore. Un nombre impressionnant de 614 millions de personnes l'ont utilisé rien qu'en 2023.

Paiements in-app

Cette méthode de paiement basée sur le mobile peut être effectuée in-app ou sur le web.

Pour l'utilisation in-app, le commerçant utilise un kit de développement logiciel (SDK) ouvert. Il est intégré à l'application mobile pour appeler le module de paiement WeChat et traiter le paiement.

Pour les paiements basés sur le web, les clients ouvrent les pages HTML5 du vendeur ou de la page de paiement dans WeChat. Ils utilisent ensuite l'interface JSAPI de la page de paiement pour appeler le module de paiement WeChat. Cela se produit dans un certain nombre de scénarios, notamment :

• Lorsque les utilisateurs entrent dans les pages de transaction sur les comptes WeChat officiels des vendeurs.
• Lorsque les utilisateurs reçoivent l'URL de paiement des vendeurs dans un chat ou dans "Moments" (la fonction de fil d'actualité sur WeChat).
• Lorsque les utilisateurs scannent les codes QR de paiement affichés sur les pages des vendeurs et l'ouvrent dans un navigateur pour terminer leur paiement.

Enveloppes rouges

Dans la culture chinoise, les enveloppes rouges contenant de l'argent sont données en cadeau pendant les fêtes ou les occasions spéciales comme les mariages.

Dans WeChat, la fonction Enveloppe rouge permet aux utilisateurs d'envoyer des enveloppes rouges virtuelles. Les destinataires peuvent accéder à l'enveloppe rouge dans un message instantané en un seul clic. Une fois ouverte, l'argent numérique va automatiquement sur leur compte bancaire.

Lorsque cette fonction de paiement a été lancée en 2014, la base d'utilisateurs de WeChat Pay est passée de 30 millions à 100 millions d'utilisateurs en l'espace d'un mois.

Peux-tu utiliser WeChat Pay sans avoir de compte bancaire chinois ?

En bref, oui. Elle peut de plus en plus être utilisée avec des cartes internationales sélectionnées - à l'intérieur et à l'extérieur de la Chine. À l'heure actuelle, ces cartes comprennent JCB, Visa, Mastercard et d'autres.

Il prend également en charge 26 devises différentes, notamment le dollar américain, le dollar canadien, l'euro et la livre sterling.

Il y a des limitations et des frais de transaction, y compris des plafonds de :

• 6 000 RMB (environ 835 USD) pour une seule transaction
• 50 000 RMB (environ 6 995 USD) sur une période d'un mois.
• 60 000 RMB (environ 8 350 USD) pour un an

Pour les transactions effectuées avec des cartes internationales au-delà de 200 RMB (environ 27,82 USD), il y a des frais de transaction de 3 %. Si une demande de remboursement aboutit, ces frais de transaction seront remboursés.

Malheureusement, toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles pour les comptes de cartes non chinoises. La fonction d'enveloppe rouge en est un exemple.

Comment relier ma carte de crédit étrangère à WeChat ?

Pour ajouter une carte étrangère à l'appli WeChat, un client doit suivre les étapes suivantes :

1. Assure-toi qu'ils disposent de la dernière édition de l'appli, ou de la version internationale si elle est requise.
2. Va dans les paramètres de leur profil et sélectionne"Portefeuille" pour accéder aux options de paiement.
3. Ajoute une nouvelle carte bancaire en sélectionnant l'option'Carte bancaire' et remplis les champs requis.

C'est aussi simple que cela !

Des documents peuvent être exigés lors de la création du compte d'origine. Il peut s'agir d'un passeport, d'une carte d'identité de résident permanent étranger et d'un permis de voyage ou de résidence sur le continent pour les résidents de Taïwan, Hong Kong et Macao.

Avantages de proposer WeChat Pay

En proposant WeChat Pay, les entreprises non chinoises peuvent attirer de nouveaux clients. Cela s'applique aussi bien aux magasins de briques et de mortier qu'aux boutiques en ligne.

Cela peut également ouvrir la possibilité de se développer sur le marché chinois. Et WeChat lui-même est une excellente plateforme pour commercialiser directement auprès des clients chinois potentiels.

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Conclusion

En Chine, l'appli WeChat Pay existe depuis plus de dix ans et a déjà traité des milliards de transactions.

En dehors de la Chine, c'est un moyen relativement récent et très innovant d'effectuer des achats mobiles, de manipuler de l'argent et d'autres services. Et son utilisation augmente...

La méthode de paiement par mini-programme de WeChat permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements sans quitter l'application. Cela ajoute un niveau de commodité supplémentaire à la vie des consommateurs chinois que même les paiements réguliers par téléphone mobile n'ont pas encore atteint.

De nombreuses entreprises, des commerçants et des consommateurs peuvent tous bénéficier de l'intégration à WeChat et WeChat Pay. Cela permet non seulement d'attirer les utilisateurs chinois en dehors de la Chine, mais aussi de préparer les entreprises non chinoises à entrer sur le marché chinois.