L'enorme picco di vendite di viaggi innescato dall'annuncio del premier britannico promette una ripresa totale del settore

Finalmente c'è una luce alla fine del tunnel per l'industria dei viaggi. Il recente annuncio di Boris Johnson sulla (possibile) ripresa dei viaggi da e per il Regno Unito a partire da giugno ha avuto un effetto drammatico sulle compagnie aeree e sulle agenzie di viaggio online. Stiamo assistendo a un vero e proprio caso di studio di rinascita. Secondo il sito di comparazione prezzi Skyscanner, le prenotazioni dei voli sono aumentate del 69% il giorno successivo. Le agenzie di viaggio TUI UK e Jet2 hanno registrato un aumento delle prenotazioni rispettivamente del 500% e del 600%. L'impennata si riflette anche nei nostri dati, che rivelano un'impennata del 262% nel nostro segmento viaggi.

È interessante notare che EasyJet ha riferito che le vendite di pacchetti vacanza hanno superato di gran lunga quelle dei biglietti aerei, con una crescita del 630% in seguito alla notizia. I pacchetti vacanza offrono ai consumatori una maggiore protezione legale rispetto ai biglietti aerei, quindi questo potrebbe essere visto come un'indicazione del cambiamento delle abitudini dei consumatori dopo l'enorme numero di voli cancellati durante la pandemia.

"Stiamo percorrendo quella che spero e credo sia una strada a senso unico verso la libertà".

Il primo ministro del Regno Unito Boris Johnson.

Tutti gli occhi sono puntati sul Regno Unito, alimentando la speranza dei viaggiatori e dell'intero settore dei viaggi. Ora, con l'enorme afflusso di prenotazioni che ci si aspetta, sorgono nuove sfide, quindi avere un partner tecnologico per i pagamenti con una comprovata esperienza nel superare ostacoli di proporzioni pandemiche globali è più che mai essenziale.

"I clienti sono ansiosi di ricominciare a viaggiare e sono sempre più fiduciosi riguardo alle condizioni di viaggio (ad esempio, i vaccini in fase di introduzione, l'iniziativa IATA Travel Pass). Questo annuncia anche la probabile ripresa del settore dei viaggi di piacere. In questo contesto, gli esercenti del settore viaggi devono essere pronti e assicurarsi di poter sostenere le nuove aspettative e i nuovi comportamenti dei clienti grazie a soluzioni e servizi di pagamento ottimizzati."

Pascal Burg, direttore di Edgar, Dunn & company.

La nostra ricerca ci ha mostrato che riconquistare la fiducia dei consumatori è un fattore chiave per un rimbalzo di successo, e questo è stato affrontato fornendo innovazioni adatte alla pandemia e catalizzate dalle nuove aspettative dei consumatori, come "Paga a rate", "Tieni la mia tariffa", "Tieni il prezzo in sospeso" e "Compra ora, paga dopo". Inoltre, le solide funzioni di pagamento per l'emissione di rimborsi ci hanno aiutato ulteriormente a evitare i chargeback, che sono stati una delle principali fonti di perdita di entrate per i commercianti di viaggi nel 2020. Se sei interessato a leggere un resoconto completo di come le innovazioni nei pagamenti consentono ai commercianti di viaggi di riprendersi, puoi scaricare il white paper "Redefining Travel Payments in the post-COVID-19 Era", realizzato da Nuvei e EDC, in collaborazione con Visa.

Per maggiori informazioni su come la tecnologia di pagamento può aiutare la tua azienda di viaggi ad adeguarsi per trarre il massimo vantaggio dall'imminente aumento delle prenotazioni di viaggi, non esitare a contattarci.

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