Quelle est la clé du marché brésilien ?

Le Brésil est un marché attrayant pour tout commerçant en ligne. Avec une population majoritairement urbaine de 213 millions d'habitants, c'est le plus grand pays d'Amérique latine et son économie est classée au neuvième rang mondial, représentant près d'un tiers de l'ensemble du commerce latino-américain.

En 2020, le commerce électronique au Brésil a généré 126,3 milliards de réaux brésiliens (22,2 milliards de dollars américains) de revenus. C'est plus de 68 pour cent de plus que les 75,1 milliards de réals rapportés un an plus tôt. Selon les prévisions, le chiffre d'affaires des achats en ligne au Brésil augmentera de 18 pour cent en 2021, dépassant 149 milliards de réals (26,2 milliards USD).

Revenus annuels des achats en ligne au Brésil depuis 2017 avec une prévision pour 2021 (en milliards de réals brésiliens).

Le taux de pénétration du mobile est supérieur à 96 %, le commerce mobile se développe rapidement, et les recherches montrent que les Brésiliens passent plus de dix heures sur Internet chaque jour.

En d'autres termes, pour le commerce électronique, le Brésil est un géant qui se réveille.

Comment puis-je accéder à ce marché ?

Les commerçants en ligne qui souhaitent opérer dans cette région en plein essor ont besoin d'une clé pour le marché local, qui peut venir par le biais d'un partenaire de technologie de paiement qui a des liens locaux et qui comprend ce qui fonctionne le mieux sur le terrain.

Modes de paiement

Bien qu'une petite majorité de Brésiliens privilégie les cartes de crédit, les méthodes de paiement alternatives sont importantes sur ce marché car on estime que 25 % des consommateurs brésiliens n'ont pas de compte en banque. C'est pourquoi il est essentiel d'intégrer des méthodes de paiement telles que Boleto Bancário et Pix. Ce dernier est une plateforme de paiement instantané lancée par la Banque centrale brésilienne. Elle compte des dizaines de millions d'utilisateurs, particuliers et entreprises, et constitue un bon exemple du type de préférence régionale que les commerçants doivent connaître. Nuvei est intégré aux méthodes de paiement populaires au Brésil - notamment Boleto Bancário, Pix, Mercadopago, Hipercard et Elo - ce qui permet à nos marchands d'accéder efficacement à ce marché.

Acquisition locale

Pour les commerçants internationaux, l'acquisition peut être un obstacle. Si un commerçant n'a pas accès à un service d'acquisition local au Brésil, il risque de voir ses transactions refusées et ses ventes perdues. Certains prestataires de paiement exploitent un système fermé limité à un nombre restreint de partenaires acquéreurs, une approche qui présente un certain nombre d'inconvénients, le manque de flexibilité étant le principal d'entre eux. La plateforme de Nuvei est intégrée à plus de 200 acquéreurs dans le monde, y compris plusieurs redondances au Brésil, ce qui nous permet de fournir des approbations de transactions optimisées en acheminant les transactions localement. Notre moteur de routage intelligent est indépendant de l'acquéreur et redirige automatiquement les transactions en cas de refus ou de problèmes techniques, ce qui optimise encore les conversions.

Localisation

La localisation ne consiste pas seulement à ajuster les paramètres de langue et de devise sur une interface de paiement. Les commerçants intéressés par le Brésil doivent être conscients des nuances de la demande du marché. Par exemple, au Brésil, il y a un appétit croissant pour les biens et services numériques et les segments plus âgés de la population ont dépassé leurs cadets dans l'adoption du numérique. Les places de marché - telles que Mercado Livre - sont énormément populaires. Pour donner un exemple : Magazine Luiza, un détaillant local populaire, a déclaré que les ventes en ligne représentaient près des deux tiers de ses ventes totales en 2020. Quatre ans plus tôt, ce n'était même pas un quart.

Cela signifie que les commerçants qui cherchent à s'implanter au Brésil doivent disposer d'options de facturation par abonnement solides et prêtes à répondre à la demande. Nuvei a guidé certains des plus grands marchands d'abonnements au monde vers le succès au Brésil - Zumba et Bumble par exemple - et cela n'est possible que grâce à nos connexions locales. Grâce à nos bureaux au Brésil, nous employons une équipe qui maintient des liens avec nos clients et surveille constamment les performances pour voir ce qui peut être ajusté.

Muito obrigado por ler (Merci beaucoup d'avoir lu ?)

Une stratégie de paiement locale solide au Brésil nécessite une connaissance des préférences locales en termes de services et de méthodes de paiement, ainsi que des interfaces de paiement localisées, des connexions d'acquisition et une relation solide avec ton fournisseur de paiement. Chez Nuvei, nous pensons que les services de paiement doivent fonctionner autour du commerçant plutôt que l'inverse - c'est pourquoi, par exemple, notre traitement complet est conçu pour être complètement agnostique en termes d'acquéreur et de fournisseur. C'est le type d'agilité requis dans le paysage concurrentiel du commerce électronique d'aujourd'hui, et nous conseillons aux commerçants en ligne - qu'ils s'occupent d'échanges de crypto-monnaies, de rencontres, d'iGaming, de biens électroniques, de services alimentaires ou de tout autre segment populaire au Brésil - de s'assurer qu'ils établissent les bons partenariats pour leurs objectifs à long terme.

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