Le guide ultime des paiements intégrés pour augmenter les revenus en tant qu'éditeur de logiciels indépendants (ISV)

Lorsque tu proposes des solutions en tant qu'éditeur de logiciels intégrés (ISV), la croissance de ton chiffre d'affaires dépend de ta capacité à conserver tes clients actuels tout en en gagnant de nouveaux. Pour ce faire, tu dois fournir un produit et un service qui atteignent et dépassent ceux de tes concurrents. L'intégration des paiements dans ta plateforme ou ton logiciel est un outil essentiel pour t'aider à obtenir de meilleurs résultats financiers. Si tu choisis efficacement ton partenaire de paiements, tu pourras améliorer ta capacité à stimuler tes résultats en 2021 et au-delà.

Une puissante valeur ajoutée

Les éditeurs de logiciels commerciaux ont des clients qui ont besoin de percevoir des paiements. Les points douloureux pour ces clients sont souvent liés à des étapes.. :

• Lacunes de sécurité entre les fonctions commerciales et les paiements
• Paniers d'achat en ligne abandonnés
• Maux de tête comptables entre les fonctions
• Lacunes dans le service à la clientèle

Une solution de paiement intégrée peut t'aider à surmonter tous ces problèmes. Elle relie les paiements à d'autres fonctions de l'entreprise et offre une expérience plus transparente aux clients finaux de tes clients. Si tu gères bien ce processus, l'expérience entière devient à la fois plus simple et plus sûre - deux points de valeur importants pour ton organisation.

Questions de sécurité

Le traitement des paiements dépend d'une fonctionnalité sécurisée. En fait, le non-respect de la norme PCI (Payment Card Industry) pour la sécurité en ligne peut non seulement te coûter cher sous forme de relations clients endommagées et de données perdues, mais aussi en ce qui concerne la capacité à continuer à accepter des paiements. Si tes clients ont des lacunes entre ton produit et leur solution de traitement, leurs entreprises courent un risque existentiel. Les paiements intégrés et conformes à la norme PCI dans ton logiciel les protègent et te protègent.

Réduire les complications attendues

Tout le débogage du monde ne peut pas empêcher les pépins logiciels de se produire une fois que tu as mis ton produit entre les mains de tes clients. Certains d'entre eux seront dus à une erreur de l'utilisateur, tandis que d'autres découleront de problèmes entre différents produits logiciels. Une solution de paiement intégrée crée l'intégration nécessaire dans ton logiciel, éliminant ainsi certains des problèmes de compatibilité inconnus de l'équation. Elle te permet de tester et d'éliminer ces problèmes avant qu'ils n'atteignent tes clients. Ce faisant, tu élimines un mal de tête prévisible et tu donnes à tes clients finaux un coup de pouce pour qu'ils soient opérationnels rapidement et efficacement.

Nouvelles sources de revenus

L'intégration du traitement des paiements n'aide pas seulement tes clients. Tu gagnes une source de revenus supplémentaire qui provient des frais générés par chaque transaction effectuée par un client. Si tu n'intègres pas cette solution dans ton produit, tu choisis de ne pas profiter de ce qui peut être une source de revenus durable - une source qui ne fait qu'augmenter avec le succès de tes clients.

Le bon partenariat

À moins que ton activité principale ne soit le traitement des paiements, tu devrais t'associer à un expert du secteur. Le traitement des paiements exige une connaissance institutionnelle et un suivi des lois, des règlements et des devises de chaque pays et localité dans lesquels tes clients font des affaires. Le bon partenaire en matière de paiements doit avoir une grande expérience du secteur, une connaissance du produit et la capacité d'adapter le service à la clientèle pour répondre à tes besoins. Il faut s'associer avec soin dans ce domaine pour donner à ton produit l'élan dont il a besoin pour répondre aux besoins de tes clients finaux.

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