Mythe ou réalité : le paiement par virement bancaire profite-t-il aux commerçants ?

Les commerçants en ligne explorent constamment de nouvelles façons de rationaliser les transactions et d'améliorer la satisfaction des clients. Les cartes et les portefeuilles numériques sont répandus, mais offrir aux clients la possibilité de payer par virement bancaire peut présenter des avantages inexploités.

Bien que les commerçants reconnaissent l'importance croissante de verrouiller la sécurité et de minimiser la fraude, ils accordent de l'importance à l'expérience client et à l'accélération des revenus. Notre récente étude souligne que les commerçants en ligne sont confrontés à d'énormes pertes dues à la fraude - 157 milliards de livres sterling en 2022 - et pourraient perdre encore plus à cause des fausses baisses. Pourtant, les véritables avantages du paiement par virement bancaire (PWBT) ne sont pas encore intégrés au sein de ce public.

Parallèlement, les données du même rapport dressent un tableau convaincant du virement bancaire en tant que mode de paiement en pleine croissance: le nombre de transactions bancaires ouvertes a doublé d'une année sur l'autre, grimpant en flèche pour atteindre plus de 68 millions de transactions en 2022, contre 25 millions l'année précédente. Alors, pourquoi les commerçants ne sont-ils pas plus nombreux à proposer ce mode de paiement ?

Ici, nous faisons la part des choses entre la vérité et le mythe ; la TPS en tant que méthode de paiement est-elle un nouveau moteur de revenus pour les commerçants ?

Est-ce que PWBT réduit les coûts de transaction ?

Absolument . L'un des aspects les plus attrayants du virement bancaire pour les commerçants est la réduction significative des coûts. Contrairement aux paiements par carte, qui entraînent souvent des frais, les virements bancaires impliquent généralement des coûts de transaction moins élevés. Cela permet aux commerçants de maximiser leurs revenus en évitant les frais supplémentaires associés à d'autres méthodes de paiement.

PWBT peut-il minimiser les risques de fraude dans le commerce électronique ?

Les virements bancaires offrent une couche supplémentaire de sécurité, réduisant le risque de rétrofacturation et d'activités frauduleuses. Une fois qu'un virement bancaire est effectué, il est généralement irréversible, ce qui offre aux commerçants une plus grande tranquillité d'esprit et une plus grande stabilité dans leurs transactions financières.

Payer par virement bancaire est une authentification hautement sécurisée, initiée par la banque. Contrairement aux paiements par carte, aucun identifiant de paiement n'est partagé. Lorsqu'un client effectue un paiement à l'aide de l'open banking, il est toujours envoyé sur l'appli de la banque pour s'authentifier, généralement à l'aide de la biométrie. De plus, travailler avec un processeur de paiement comme Nuvei permet de détecter les fraudes en temps réel et d'établir des scores afin d'arrêter la fraude sur les transactions avant qu'elle ne puisse avoir lieu.

Est-ce que PWBT permet aux commerçants d'accéder plus rapidement aux fonds ?

Oui. Alors que les transactions par carte peuvent entraîner des retards dans le règlement des fonds, les virements bancaires permettent souvent aux commerçants d'accéder plus rapidement à leur argent. Une fois que le transfert Pay with Bank est lancé, les fonds sont généralement disponibles sur le compte du destinataire dans un délai plus court que les délais de traitement associés à certaines transactions par carte. Cet accès accéléré aux fonds peut être particulièrement avantageux pour les entreprises qui ont des problèmes de trésorerie.

Est-il compliqué d'intégrer PWBT ?

Contrairement aux préoccupations de nombreux commerçants, l'ajout du paiement par virement bancaire n'a pas besoin d'être un processus complexe et chronophage, ni de nécessiter une charge de travail importante. L'ajout du PWBT à ton système de paiement peut se faire presque instantanément.

Travailler avec un fournisseur de services de paiement comme Nuvei permet d'offrir aux commerçants une variété de services d'acquisition de base et de méthodes de paiement alternatives, ainsi que des services à valeur ajoutée par le biais d'une intégration unique.

Réduire les débits compensatoires avec PWBT

PWBT évite aux commerçants les coûts et la complexité associés à la contestation des demandes de rétrofacturation. Les rétrofacturations peuvent être coûteuses et nécessiter du temps et des ressources pour être résolues, c'est pourquoi minimiser leur impact contribue à un processus de paiement plus rationalisé et plus efficace, permettant aux commerçants de se concentrer sur leur activité plutôt que sur les litiges de paiement.

Source : https://www.mymoid.comLes rétrofacturations de virements bancaires ne peuvent être initiées que par des clients qui affirment que le virement était frauduleux ou non autorisé, car elles n'offrent aucune protection pour d'autres problèmes, tels que la qualité ou la livraison du produit ou du service. Les rétrocessions de virement bancaire n'impliquent que le commerçant, le client et la banque.

L'acceptation de PWBT s'aligne également sur les normes de réglementation et de conformité. Cela démontre un engagement à suivre les réglementations financières, ce qui peut être crucial pour les entreprises opérant dans un environnement très réglementé. En adhérant aux pratiques bancaires établies, les commerçants peuvent améliorer leur réputation et leur crédibilité aux yeux des clients et des autorités de réglementation.

Renforcer la confiance des clients

Pour les consommateurs, les PWBT offrent une série d'avantages. Ils sont rapides, pratiques, sans friction et complètement sécurisés. Notamment, les utilisateurs ont une visibilité sur leur solde bancaire avant qu'un paiement ne soit effectué, ce qui favorise une budgétisation et une gestion financière efficaces.

Accepter le paiement par virement bancaire peut renforcer la confiance dans ton entreprise, car les clients commencent à apprécier la transparence et la simplicité de cette option de paiement.

Notre livre blanc révèle que près de 69 % des clients expriment une réticence à passer du temps à saisir des détails de carte inutiles en ligne, et 42 % des acheteurs seraient dissuadés de retourner chez un détaillant dont le processus de paiement est lent et encombrant. Établir la confiance avec ta clientèle est crucial pour un succès à long terme, et offrir des PWBT peut contribuer à une perception positive de ta marque.

Le choix des bonnes méthodes de paiement peut avoir un impact significatif sur la génération de revenus d'un commerçant en ligne, et pourtant les avantages du PWBT ne sont pas largement reconnus. Au Royaume-Uni, il offre de nombreux avantages, notamment une réduction des coûts de transaction, une sécurité accrue et un accès plus rapide aux fonds. En adoptant les transferts bancaires, les commerçants peuvent créer une expérience de paiement transparente et fiable pour leurs clients tout en optimisant leur efficacité opérationnelle et leur stabilité financière.L'intégration du transfert bancaire est essentielle pour fournir une suite de paiement complète et sécurisée.

Notre récente étude, Reaching the tipping point : How to realize the potential of Open Banking payments, a été réalisée en collaboration avec Pay with Bank transfer powered by American Express. L'étude présente les données de 1000 consommateurs britanniques qui ont été interrogés sur leur point de vue concernant l'Open Banking. Le document évalue les avantages et les défis de l'Open Banking du point de vue des consommateurs et des commerçants. Pour en savoir plus sur la façon dont les paiements Open Banking peuvent profiter à ton entreprise, télécharge l'étude ici.