4 façons dont notre équipe de service à la clientèle soutient ton entreprise

Nous sommes toujours là pour soutenir ton entreprise. Tout comme toi, nous apprécions nos clients par-dessus tout, et nous travaillons dur pour aider ton entreprise à prospérer. Voici quelques façons dont nous soutenons ton entreprise :

Gestion des refacturations

Les rétrofacturations sont toujours désagréables à gérer. Elles sont directement liées aux fuites de revenus, et personne n'aime perdre de l'argent si cela peut être évité. Notre équipe d'assistance est là pour t'aider à comprendre comment réduire le nombre de rétrofacturations dans ton entreprise.

Nous avons élaboré un guide complet contenant des informations importantes et des vidéos éducatives sur le sujet pour t'aider à mettre en place des processus opérationnels adéquats. Ces processus permettront de réduire considérablement la probabilité d'obtenir une rétrofacturation. Nous t'invitons à en apprendre davantage ICI et à nous appeler si tu as des questions.

Conformité à l'industrie des cartes de paiement (PCI)

La confiance de tes clients est l'un des biens les plus précieux de ton entreprise. Le vol de données personnelles peut détruire la confiance et les bonnes relations que tu as construites avec tes clients au fil des ans. Une violation de données peut gravement nuire à la réputation de ta marque et le coût associé à cette violation est élevé. Nos experts sont heureux de t'aider à devenir conforme à la norme PCI et à réduire le risque de violation de données dans ton entreprise. Nous t'invitons à jeter un coup d'œil à quelques ressources utiles sur la conformité PCI ICI.

Offres concurrentielles

Les plans tarifaires de traitement des paiements peuvent parfois être complexes et déroutants. Nous sommes là pour t'expliquer comment ils fonctionnent et te guider afin que tu puisses prendre une décision commerciale bénéfique. Nous avons des années d'expérience et nous avons vu tout ce qu'il y a à voir en matière de plans tarifaires et d'offres concurrentielles. Parle-nous si tu as des questions ou si tu reçois une offre compétitive. Nous sommes de vrais experts et nous sommes là pour t'aider.

Gestion des risques

Notre équipe chargée des risques travaille avec diligence pour protéger nos commerçants et nos titulaires de cartes contre les pertes financières et autres revers commerciaux. L'examen des transactions est l'une des tâches les plus importantes que notre équipe chargée des risques effectue quotidiennement. Elle joue un rôle essentiel dans la protection de nos commerçants contre la fraude et les débits compensatoires potentiels. De plus, l'examen des activités de traitement des comptes permet aux analystes des risques de mieux comprendre les besoins commerciaux individuels et de fournir un service de classe mondiale à nos commerçants. Plus de détails ICI.