El enorme repunte de las ventas de viajes provocado por el anuncio del primer ministro británico promete un repunte total del sector

Por fin hay una luz al final del túnel para el sector de los viajes. El reciente anuncio de Boris Johnson de (posiblemente) reanudar los viajes hacia y desde el Reino Unido a partir de junio ha tenido un efecto espectacular en las compañías aéreas y las agencias de viajes online. Estamos siendo testigos de un caso vivo de resurgimiento. Las reservas de vuelos se dispararon un 69% al día siguiente, según el sitio de comparación de precios Skyscanner. Las agencias de viajes TUI UK y Jet2 registraron aumentos de las reservas del 500% y el 600%, respectivamente. El repunte se refleja también en nuestros propios datos, que revelan un aumento del 262% en nuestro segmento de viajes.

Curiosamente, EasyJet ha informado de que las ventas de paquetes vacacionales han superado significativamente a las de billetes, creciendo un 630% tras la noticia. Los paquetes de vacaciones ofrecen más protección legal a los consumidores que los billetes de avión, por lo que esto podría considerarse un indicio del cambio de hábitos de los consumidores tras el enorme número de vuelos cancelados durante la pandemia.

"Estamos emprendiendo, lo que espero y creo, es un camino unidireccional hacia la libertad".

Primer Ministro del Reino Unido, Boris Johnson.

Todas las miradas están puestas ahora en el Reino Unido, estimulando la esperanza entre los viajeros y todo el sector de los viajes. Ahora surgen nuevos retos con la enorme afluencia de reservas que cabe esperar, por lo que contar con un socio tecnológico de pagos con experiencia demostrada en superar obstáculos de proporciones de pandemia mundial es más esencial que nunca.

"Los clientes están impacientes por volver a viajar y confían cada vez más en las condiciones de viaje (por ejemplo, las vacunas que se están poniendo en marcha, la Iniciativa del Abono de Viaje de la IATA). Esto anuncia también el probable próximo repunte del sector de los viajes de ocio. En este contexto, los comerciantes del espacio de viajes tienen que estar preparados y asegurarse de que pueden apoyar las nuevas expectativas y comportamientos de los clientes gracias a soluciones y servicios de pago optimizados."

Pascal Burg, director de Edgar, Dunn & company.

Nuestra investigación nos mostró que recuperar la confianza de los consumidores es un factor clave para un repunte exitoso, y esto se abordó proporcionando innovaciones favorables a la pandemia catalizadas por las nuevas expectativas de los consumidores, como "Pagar a plazos", "Retener mi tarifa", "Retención de precio en custodia" y "Comprar ahora, pagar más tarde". Además, las sólidas funciones de pago para emitir reembolsos nos proporcionaron ayuda adicional para evitar las devoluciones de cargos, que han sido una importante fuente de pérdida de ingresos para los comerciantes de viajes en 2020. Si te interesa leer un relato completo de cómo las innovaciones en los pagos permiten la recuperación de los comerciantes de viajes, puedes descargar el libro blanco "Redefinir los pagos de viajes en la era postCOVID-19", elaborado por Nuvei y EDC, en colaboración con Visa.

Para obtener más información sobre cómo la tecnología de pago puede ayudar a tu empresa de viajes a adaptarse para aprovechar al máximo el inminente aumento de las reservas de viajes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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