Unternehmen für kieferorthopädische Praxismanagement-Software sieht beeindruckendes Marktwachstum in der Frühphase

Übersicht

Als zertifizierter Kieferorthopäde, Informatiker und Inhaber einer vielbeschäftigten kieferorthopädischen Praxis in McDonough, Georgia, war Dr. Ruchir Patel frustriert über die Beschränkungen der kieferorthopädischen Praxisverwaltungssoftware, die für Praxen wie seine zur Verfügung stand. Also übernahm er die Kontrolle und beschloss, eine Anwendung zu entwickeln, die sich von allen anderen auf dem Markt befindlichen unterscheidet. Ein wichtiger Bestandteil seiner Vision war eine nahtlose Kreditkarten- und ACH-Abrechnungs- und Patientenzahlungslösung, die es den Praxen ermöglicht, außergewöhnliche Patientenerlebnisse zu schaffen, die von einfachen Zuzahlungen bis hin zu langfristigen Behandlungsplänen und allem dazwischen reichen.

Nach einer gründlichen Prüfung der Zahlungsanbieter, mit denen er seine Vision verwirklichen wollte, entschied sich Dr. Patel für Nuvei, um die innovativen Zahlungslösungen zu liefern, die er brauchte, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu sein und die echte praktische Partnerschaft zu bieten, die für schnelles Wachstum und Rentabilität notwendig ist. Heute, nach drei Jahren Partnerschaft, ist OrthoMinds stolz darauf, mehr als 200 Praxen zu betreuen und über 350 Kieferorthopäden zu unterstützen - wobei Nuvei ein jährliches Volumen von mehr als 30 Millionen Dollar erzielt - und gilt als führend in der Branche.

Die Herausforderung

Vor der Einführung von OrthoMinds gaben sich viele kieferorthopädische Praxen wie die von Dr. Patel mit Softwareanwendungen zufrieden, die nicht über die notwendigen Funktionen verfügten, um die Abläufe von A bis Z zu verwalten. Das bedeutete, dass Praxismanager/innen Produktlücken schließen mussten, indem sie mehrere Anwendungen einführten, um eine ganzheitliche Lösung zu schaffen - ein Prozess, der sowohl kostspielig als auch komplex ist und zu Ineffizienzen, Fehlern und Frustrationen führt, die mit der Arbeit in mehreren Systemen verbunden sind. Um eine bahnbrechende Alternative auf dem Markt zu bieten, musste OrthoMinds eine Best-in-Breed-Anwendung entwickeln, die effektiv End-to-End-Funktionen für eine Komplettlösung mit integriertem Zahlungsverkehr als integralem Bestandteil bietet.

Die Lösung

OrthoMinds entschied sich für Nuvei, um eine tief integrierte Technologie für die Patientenabrechnung und Zahlungsakzeptanz zu liefern, was zu einer hochgelobten Komplettlösung führte, die von den Kunden sehr gut angenommen wird. Diese Technologien, zu denen die digitale Rechnungsstellung, die automatische Abrechnung von Zahlungsplänen für Patienten und die nahtlose Aktualisierung der Kontodaten gehören, haben dazu beigetragen, dass die Softwareanwendung immer beliebter wird und in nur drei Jahren bereits 200 Kunden gewonnen hat.

Nuvei hat eine unschätzbare Rolle dabei gespielt, dass wir eine komplette, durchgängige Lösung für das kieferorthopädische Praxismanagement anbieten können. Ihre Zahlungstechnologie und ihr tiefes Verständnis für die besonderen Zahlungsbedürfnisse dieses Fachgebiets haben es uns ermöglicht, uns klar zu differenzieren, schnell Marktanteile zu gewinnen und unseren Kunden und den Patienten, die sie betreuen, das beste Abrechnungs- und Zahlungserlebnis zu bieten, das es derzeit auf dem Markt gibt."

- Dr. Ruchir Patel, Mitbegründer, OrthoMinds

Die Ergebnisse

OrthoMinds, powered by Nuvei, hat seinen Ruf als aufstrebender Brancheninnovator und -führer durch seinen One-Stop-Shop-Ansatz gefestigt, wobei die Abrechnungs- und Zahlungstechnologie eine der wichtigsten Funktionen ist. Die Abrechnungs- und Zahlungsintegration, die in die Anwendung integriert ist und sowohl PCI- als auch HIPAA-konform ist, sorgt für ein außergewöhnliches Patientenerlebnis und verbessert das Praxismanagement, indem Ineffizienzen und Dateneingabefehler, die durch die Arbeit mit mehreren Systemen entstehen, vermieden werden.

Die Abrechnungsdaten werden täglich automatisch synchronisiert, um einen einfacheren und effizienteren Abgleich zu ermöglichen. Die innovativen Zahlungslösungen von Nuvei, die tiefgreifende vertikale Expertise und das Engagement für die Partnerschaft mit OrthoMinds von der Gründung bis zur frühen Geschäftsreife haben maßgeblich dazu beigetragen, dass das Unternehmen sein Zahlungsportfolio um beeindruckende 18 % gegenüber dem Vorjahr steigern und seine Rentabilität erhöhen konnte.