A falha nos pagamentos de clientes genuínos significa uma receita irrecuperável para as empresas de comércio eletrônico. Este guia explorará estratégias eficazes para aumentar suas taxas de autorização de pagamento, ajudando você a acelerar a receita e melhorar seus resultados.
Por que as taxas de autorização são um problema para as empresas online:
- Clientes perdidos: os benchmarks atuais dos consumidores destacam que a tolerância a pagamentos recusados está cada vez mais baixa, com 42% dos consumidores abandonando o serviço depois de sofrerem um erro de pagamento
- Reduzir o risco sem perder vendas: Cerca de metade dos comerciantes relatam dificuldade em equilibrar a prevenção de fraudes com a experiência do cliente.
Benefícios da otimização das taxas de autorização:
- Maximizar a receita aumentando as transações bem-sucedidas
- Melhore a experiência do cliente e reduza o abandono do carrinho
- Expanda o alcance global com soluções de pagamento localizadas
De acordo com nossa pesquisa mais recente, as empresas europeias de comércio eletrônico podem perder cerca de US$ 25 bilhões este ano apenas com falsas quedas, mas apenas cerca de US$ 12 bilhões com fraudes. Na Nuvei, entendemos as complexidades da autorização de pagamento. Nosso alcance global, combinado com a experiência humana e uma pilha de tecnologia flexível, nos permite fornecer soluções personalizadas que geram resultados reais para as empresas.
Principais estratégias para otimização de autorizações:
Implementar tecnologia de roteamento inteligente
A tecnologia de roteamento inteligente pode efetivamente converter transações recusadas em aprovações. Ao rotear pagamentos de forma inteligente pelos caminhos mais adequados, as empresas podem observar melhorias significativas nas taxas de autorização.
Ponto de dados: Nossa tecnologia de roteamento inteligente tem demonstrado converter até 5% das transações recusadas em aprovações.
Utilizar ferramentas de recuperação de declínio
A tecnologia proprietária de declínio em cascata pode ajudar a recuperar vendas potencialmente perdidas. Essa abordagem tenta métodos de autorização alternativos quando uma tentativa inicial falha, aumentando as chances de sucesso da transação.
Por meio de nossas soluções baseadas em dados, as empresas aumentaram a receita em 19%, convertendo vendas potencialmente perdidas em transações aprovadas.
Aproveite as ferramentas avançadas de autorização
Um conjunto abrangente de ferramentas de otimização de autorização pode afetar significativamente as taxas de aprovação. Recursos como aprovação parcial e roteamento inteligente trabalham juntos para maximizar o sucesso da transação.
A migração de sistemas antigos para nossa plataforma de pagamento moderna aumentou as taxas de aprovação em 2% na América do Norte e em 1,5% na Europa, Oriente Médio e África.
Implemente o monitoramento de transações em tempo real
Cada 1% conta quando se trata de taxas de autorização. O monitoramento de transações em tempo real permite a identificação imediata de problemas, possibilitando respostas rápidas para manter o desempenho ideal.
Curve - uma história de sucesso de um cliente: A Curve, um super aplicativo de serviços financeiros com sede no Reino Unido, implementou o pacote de otimização de autorização da Nuvei e obteve resultados notáveis. Entre março de 2023 e março de 2024, a Curve:
- Processou £1,5 milhão a mais por mês
- Aprovou mais 55.000 transações por mês
- Economizou £720.000 em processamento
Otimizar as taxas de autorização de pagamento é crucial para as empresas que buscam acelerar a receita e melhorar a satisfação do cliente. Ao aproveitar a tecnologia avançada, a experiência global e as estratégias orientadas por dados da Nuvei, as empresas podem liberar todo o potencial de seus pagamentos digitais.
Você está pronto para transformar o desempenho de seus pagamentos? Descubra como a plataforma de aceleração de receita da Nuvei pode ajudar a otimizar suas taxas de autorização e impulsionar o crescimento dos negócios.
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