A centralização no cliente e as parcerias geram um crescimento anual de 25% para a PandaPay com a Nuvei

Sobre a PandaPay

A PandaPay é uma processadora de pagamentos que atende a empresas de pequeno e médio porte em todo o Canadá, incluindo restaurantes, varejistas, serviços de saúde e prestadores de serviços. Fundada por um veterano do setor de pagamentos, a PandaPay vê a transparência total como a base de relacionamentos sólidos com os clientes.

Com gerenciamento de contas simplificado, serviços confiáveis, acesso a dados e análises e ação rápida quando surgem problemas, o PandaPay oferece valor sustentado aos clientes.

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O desafio

A PandaPay trabalha com seus clientes para identificar suas necessidades de pagamento e fornecer a solução certa para seu ambiente, que pode incluir integração e equipamentos de ponto de venda (POS). Cada vez mais, os clientes da PandaPay também precisam de ajuda com soluções de pagamento de comércio eletrônico, móveis e carteiras eletrônicas. A empresa precisava de uma comunidade de parceiros inovadora que reunisse as peças em uma solução coesa para atender às diversas necessidades dos clientes.

A Nuvei vai além da parceria conosco para oferecer as melhores soluções para nossos clientes, para que possamos manter e aumentar nossa base de clientes

John Cruz, diretor de vendas da PandaPay

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A solução

A PandaPay fez uma parceria com a Nuvei devido à sua presença global e à integração de contas de baixo atrito. A PandaPay e a Nuvei estavam alinhadas quanto à importância da transparência e do serviço para o sucesso do cliente e o crescimento dos negócios.

A Nuvei se destacou para a PandaPay por seu foco em inovação tecnológica, ajudando a PandaPay a entrar em novas áreas do espaço de pagamento. Com sua poderosa plataforma de pagamento, a Nuvei pode oferecer suporte rápido a integrações personalizadas que atendem às necessidades dos clientes da PandaPay. Por exemplo, a PandaPay, a Nuvei e a Cluster POS se uniram para criar um sistema integrado de POS e pagamento para donos de restaurantes.

Além disso, a PandaPay e a Nuvei criaram uma solução integrada com o Alice POS para varejistas de vários locais, como supermercados, que precisam de captura de dados, relatórios, gerenciamento de lotes e outros recursos especializados.

Além de uma plataforma de pagamento, a Nuvei forneceu um ambiente abrangente para a PandaPay expandir seus negócios, simplificando a integração do cliente e respondendo rapidamente às consultas.

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Os resultados

• Crescimento de 25% em relação ao ano anterior desde a parceria com a Nuvei
• Atrito mínimo na integração de novos clientes

Ao acelerar sua entrada no espaço B2B com PDV e integração acelerada de clientes. A PandaPay cresceu para cerca de 70 funcionários e vendedores independentes que se concentram em simplificar a vida dos clientes. Transparente em suas operações, a empresa atribui à Nuvei o mérito de ajudar a aumentar o ROI das integrações de clientes e de fazer com que o processamento de pagamentos funcione sem esforço para aumentar a retenção de clientes.