A Processing Partners aposta no sucesso do cliente para gerar seis milhões de transações por ano

Sobre os parceiros de processamento

A Processing Partners fornece soluções de processamento de pagamentos para empresas da área do Kansas e suas filiais em todos os EUA. Conhecida por manter relacionamentos duradouros com os clientes, a Processing Partners mantém os preços baixos de forma confiável e cresce à medida que seus clientes aumentam a receita e por meio de indicações de bancos comunitários.

O desafio

A Processing Partners mantém relacionamentos com bancos locais no Kansas e em Oklahoma que indicam seus clientes empresariais que precisam de serviços de pagamento. Para atender às diversas necessidades, a empresa precisava de um parceiro de tecnologia flexível para combinar com a experiência da Processing Partners para obter uma solução completa.

Para ajudar com questões complexas de pagamento, a Processing Partners precisava de um parceiro de pagamentos ágil com um entendimento detalhado de subscrição, risco e migração de dados protegidos. Além de oferecer tecnologia e serviços excepcionais, a Processing Partners oferece preços competitivos e requer um conjunto de métodos de pagamento alternativos para manter os clientes fiéis no mercado competitivo de serviços de pagamento.

A Nuvei é nossa parceira para que eu possa oferecer o melhor valor aos meus clientes por meio da inovação de produtos, de um serviço excelente e de preços confiáveis

Chris Wilson, sócio-gerente, Processing Partners

A solução

A Processing Partners escolheu a Nuvei pelos serviços de processamento de pagamentos e pela experiência no gerenciamento de pagamentos complexos. Outra vantagem da parceria com a Nuvei é o acesso a uma ampla gama de serviços, incluindo métodos de pagamento alternativos.

Ao capitalizar a plataforma de processamento de pagamentos de pilha completa da Nuvei, a Processing Partners conseguiu fornecer a solução mais adequada para cada cliente. Por exemplo, quando uma grande cadeia nacional de academias de ginástica quis receber pagamentos por meio de seu sistema de membros local, a Processing Partners conseguiu lidar com a integração, e a solução agora é executada em todos os locais em uma dúzia de estados. Para outros clientes, a empresa agora pode fornecer sistemas de ponto de venda juntamente com o processamento de pagamentos.

Impressionada com a qualidade dos gerentes de relacionamento da Nuvei, a Processing Partners continua a trabalhar quase que exclusivamente com a Nuvei devido à capacidade de priorizar a prestação de serviços eficientes e de alta qualidade.

Os resultados

• 6 milhões de transações por ano
• US$ 250 milhões em volume de processamento
• Mais de 15 anos de relacionamento com o cliente

Em um mercado concorrido que fornece serviços que geralmente são considerados commodities, a Processing Partners agora pode se diferenciar mantendo baixos os preços e as taxas de conformidade com a PCI para seus clientes. Em vez de aumentar rotineiramente os preços para aumentar a receita, a Processing Partners lucra à medida que o volume e o valor das transações dos clientes aumentam. Essa abordagem acrescenta um fator de confiança que é importante para pequenas empresas e pequenos bancos em pequenas comunidades.