Pourquoi les méthodes de paiement alternatives ne sont plus une alternative

Deux questions : quel est le moyen le plus pratique pour payer tes achats en ligne ?

Ensuite - quelle est la probabilité que tu poursuives un achat si ton mode de paiement préféré n'est pas proposé ?

Il est vrai qu'il existe de nombreuses façons de répondre à ces questions, mais aujourd'hui, les méthodes de paiement alternatives (APM) font partie intégrante du commerce électronique.

Lors d'une transaction, le paiement proprement dit doit être une réflexion après coup pour l'acheteur et doit se faire sans heurt.

Les premiers APM

Un peu d'histoire - il y a toujours eu un besoin de trouver des moyens pratiques de faire des transactions. Le premier mode de paiement était le troc, et on peut dire que le premier mode de paiement alternatif était l'argent liquide, car il éliminait la nécessité de transporter des marchandises pour commercer. Les pièces de monnaie existent depuis des milliers d'années, mais tu seras peut-être surpris d'apprendre que l'authentification du crédit est presque aussi ancienne. Il y a 5 000 ans déjà, les anciens Mésopotamiens utilisaient des tablettes d'argile munies de sceaux uniques pour indiquer l'état du crédit, car les volumes d'argent échangés n'étaient pas pratiques à transporter.

Aujourd'hui, les cartes de débit/crédit sont toujours parmi les méthodes de paiement les plus populaires, mais elles ont leurs inconvénients. Les utilisateurs doivent payer des intérêts sur le crédit utilisé, les mesures de sécurité peuvent rendre le processus de paiement moins pratique, et les litiges concernant les transactions peuvent coûter beaucoup d'argent à une entreprise. Selon l'endroit où tu te trouves dans le monde, ce que tu essaies d'acheter et la personne auprès de laquelle tu fais tes achats, tu trouveras peut-être plus facile d'utiliser une méthode alternative reconnue localement.

La technologie d'aujourd'hui a fourni aux consommateurs un éventail beaucoup plus large d'options de paiement, perfectionnant ainsi la commodité et la sécurité. Bien que l'argent liquide et le crédit soient encore très utilisés dans le monde entier, voici quelques-uns des APM les plus populaires :

Portefeuilles électroniques

Un portefeuille électronique est un moyen de stocker et d'envoyer de l'argent en ligne sans avoir recours à une banque, bien qu'ils puissent être liés à des comptes bancaires. Parmi les exemples, on peut citer PayPal, WeChat et AliPay.

Le premier portefeuille électronique (ou portefeuille numérique) était un système de paiement basé sur les distributeurs automatiques développé par la société Coca-Cola en 1997. Il permettait aux gens d'acheter leurs boissons gazeuses à l'aide d'un message texte. Aujourd'hui, il existe des centaines de portefeuilles électroniques dans le monde, représentant 44,5 % des transactions de commerce électronique, et ils ont dépassé l'argent liquide en tant que méthode de paiement en magasin en 2020. À l'échelle mondiale, leur utilisation ne cesse de croître, et il convient de noter qu'ils sont particulièrement populaires dans les économies traditionnellement basées sur l'argent liquide, telles que les pays en développement, et qu'ils sont également très largement utilisés dans toute la région APAC.

Portefeuilles mobiles

Un portefeuille mobile est une application qui peut être installée sur un smartphone ou c'est une fonction intégrée existante d'un smartphone. Il stocke les informations relatives aux cartes de crédit, aux cartes de débit, aux coupons et aux cartes de récompenses. Les portefeuilles mobiles les plus populaires sont notamment Google Pay, Apple Pay et Samsung Pay.

Paiements en espèces/chèques en espèces

Dans les endroits où la pénétration des cartes de crédit est faible et où la population non bancarisée est élevée, les gens comptent sur leur téléphone portable pour gérer leurs finances. Les bons de caisse sont très populaires dans ces régions - un achat est effectué en ligne, un bon est reçu, puis le paiement est effectué en espèces dans un lieu participant. OXXO, Boleto Bancario et ToditoCash sont des exemples de ces APM dans la région LATAM.

Débit direct

Il s'agit d'une méthode permettant d'effectuer des paiements directement à partir de son compte bancaire et qui est particulièrement utile pour mettre en place des paiements récurrents comme les factures de services publics. Inventé au Royaume-Uni en 1964 comme système papier, il reste le plus populaire en Europe, où il représente 4 % des transactions de commerce électronique. Les transactions par débit direct sont immédiates et ne comportent pas de frais d'intérêt, ce qui présente des avantages décisifs par rapport aux cartes de crédit.

Acheter maintenant payer plus tard (BNPL)

Cette forme de paiement permet aux clients d'acheter un article et de le payer en plusieurs fois à une date ultérieure convenue à l'avance. Elle est de plus en plus populaire - l'option est proposée par environ un cinquième des détaillants en Europe et représente environ 2 % des ventes de commerce électronique dans le monde. Klarna et Afterpay sont deux méthodes BNPL populaires utilisées aujourd'hui.

Transferts instantanés

Dans de nombreux pays, les institutions financières ont créé un réseau permettant aux gens de transférer facilement des fonds entre leurs comptes. En raison de la rapidité du traitement et de sa capacité à être automatisé, ce système est utile pour les paiements de salaires, les achats en ligne, les paiements de jeux et les paiements de factures. Parmi les exemples de réseaux de ce type, on peut citer ACH aux États-Unis, SEPA en Europe, Interac au Canada, POLi en Australie, etc.

Les crypto-monnaies

Les monnaies numériques sont les dernières nées - le bitcoin n'a été inventé qu'en 2009 - mais il en existe aujourd'hui des milliers de sortes différentes et le marché vaut plus de 1,2 billion de dollars américains. Pour faire simple, il s'agit de monnaies qui existent uniquement sous forme numérique, validées par une "blockchain", ou chaîne de transactions enregistrées qui ne sont enregistrées comme valides que lorsqu'elles sont authentifiées par tous les utilisateurs du système. À l'heure actuelle, les crypto-monnaies sont principalement utilisées comme actifs d'investissement, mais les entreprises se démènent pour trouver des moyens de faciliter leur utilisation comme monnaie légale au quotidien. Nuvei, par exemple, propose "Pay with Crypto", un service permettant aux commerçants d'accepter les crypto-monnaies avec la même facilité qu'ils acceptent la monnaie fiduciaire.

Les GAP - la clé de tout marché

Pour les commerçants en ligne qui souhaitent s'implanter sur de nouveaux marchés, la localisation est essentielle. Il ne s'agit pas seulement de fournir une interface de paiement dans la langue locale, mais aussi de proposer les méthodes de paiement que les locaux connaissent et auxquelles ils font confiance. Disposer d'options pour différents marchés est une clé essentielle pour améliorer la conversion et la croissance des revenus. C'est pourquoi il est essentiel qu'un commerçant s'associe à un prestataire de paiement qui le mette en relation avec les APM appropriés.

Nuvei prend en charge un portefeuille de méthodes de paiement qui ne cesse de croître et qui compte actuellement plus de 470 méthodes. Des portefeuilles électroniques, réseaux de transfert bancaire et cartes de paiement locales aux paiements mobiles pour les personnes non bancarisées (comme M-PESA), en passant par les méthodes de paiement en espèces en ligne (comme Bancomer et Western Union QuickPay), une seule intégration permet d'accéder à plus de 200 marchés dans le monde entier. À cela s'ajoutent plus de 150 devises, 40 des crypto-monnaies les plus populaires et un service de paiement par abonnement optimisé.

Les commerçants en ligne savent aujourd'hui que les consommateurs n'ont que l'embarras du choix, et l'incapacité à proposer des parcours de paiement fluides aura inévitablement un impact sur la capacité d'une entreprise à se développer. Avoir le bon partenaire de paiement devient de plus en plus un aspect essentiel pour que les entreprises prospèrent.