U.S. iGaming: Können Spieler/innen eine sofortige Auszahlung auf eine Debitkarte beantragen?

Da der US-amerikanische iGaming-Markt weiter expandiert, unter anderem durch die Regulierung durch die einzelnen Bundesstaaten, werden die Chancen für die Betreiber, das Umsatzwachstum zu beschleunigen, enorm sein. Studien prognostizieren eine jährliche Wachstumsrate (CAGR) von mehr als 10 % zwischen 2022 und 2030, wenn die Branche reift, mehr Bundesstaaten online gehen und die Zahl der Spieler in den bereits regulierten Staaten zunimmt.

Aber natürlich wird der Wettbewerb bei solch hohen Gewinnen hart sein. Die derzeitigen Marktführer, internationale Anbieter, die in den US-Markt einsteigen wollen, und neue, bahnbrechende Unternehmen mit frischen Ideen werden alle um Marktanteile in einem zunehmend gesättigten Markt kämpfen. Dies führt dazu, dass die Kosten pro Spieler durch höhere Marketingausgaben und Anmeldeanreize in die Höhe getrieben werden und der Lifetime Value (LTV) möglicherweise sinkt, da die Spieler/innen zwischen den vielen Optionen, die sie zur Auswahl haben, wechseln.

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, ist das Spielerlebnis entscheidend, und das beginnt schon beim Kassierer. Die Auswahl an Zahlungsmethoden, ein nahtloser Authentifizierungsprozess, intelligente Vorschläge für Einzahlungssummen und die Wahrscheinlichkeit, dass eine Zahlung akzeptiert wird, sind nur einige der Möglichkeiten, wie Einzahlungen einen positiven oder negativen Einfluss auf das Spielerlebnis haben können.

Aber oft werden die Auswirkungen von Auszahlungen leicht übersehen, weil ein klobiges oder fehlerhaftes Erlebnis nicht den gleichen unmittelbaren Einfluss auf die Spielergewinnung hat wie Faktoren wie die Akzeptanzrate. Das könnte jedoch ein entscheidender Fehler sein. Wie unser kürzlich erschienenes Whitepaper über die Auswirkungen von Echtzeitzahlungen auf die US-amerikanische iGaming-Branche erklärt, ist ein branchenführendes Auszahlungserlebnis ein unglaublich effektives Mittel, um sich in den Augen der Spieler von anderen iGaming-Marken zu unterscheiden. Und wenn es darum geht, Auszahlungen zu bewerten, ist die Geschwindigkeit der Abrechnung das wichtigste Kriterium, nach dem die Spieler/innen die Anbieter beurteilen.

Warum sofortige Auszahlungen an Karten das Spiel verändern

Nuvei war der erste Zahlungsanbieter, der im Jahr 2021 Sofortauszahlungen in der US-amerikanischen iGaming-Branche eingeführt hat. Spieler/innen mit einem Bankkonto, das in das Real Time Payments (RTP) der Clearingstelle integriert ist, können eine Sofortauszahlung über Nuvei Instant Bank Transfer anfordern. Jetzt können Betreiber auch Sofortauszahlungen an Debit- und Kreditkarten integrieren.

Es gibt mehrere Gründe, warum die Integration von Sofortauszahlungen auf Karten einen großen Einfluss auf das Spielerlebnis haben kann:

1. Auszahlungen haben für die Spieler oberste Priorität

Branchenuntersuchungen haben ergeben, dass schnelle Auszahlungen für iGaming-Spieler/innen nicht nur wichtig sind. Für viele ist der schnelle und sichere Zugriff auf ihr Geld, wenn sie eine Auszahlung beantragen, der wichtigste Faktor, den sie beim Vergleich von iGaming-Marken berücksichtigen. Dies liegt noch vor Faktoren wie Anmeldeboni und Gewinnchancen. Eine reibungslose Auszahlung ist also ein wichtiges Instrument zur Spielergewinnung.

2. Schnelle Auszahlungen reduzieren das Betrugsrisiko und erhöhen das Einzahlungsvolumen

Unsere Daten zeigen einen Rückgang von Geldwäsche, Chipdumping und anderen betrügerischen Aktivitäten aufgrund eines geschlossenen Zahlungsflusses sowie einen drastischen Anstieg der Spielereinzahlungen nach der Einführung der Auszahlungsprogramme Visa Direct, Mastercard Send und RTP. Der schnellere und einfachere Zugang zu Spielguthaben führt zu einem starken Anstieg des Einzahlungsvolumens, da die Spieler/innen schnell Einsätze in verschiedenen Spielkategorien tätigen können. Dank der Sofortauszahlungsprogramme können die Anbieter außerdem verschiedene Marketingaktivitäten entwickeln, um aktive Spieler/innen zu erneuten Einzahlungen zu bewegen.

3. Verbraucher schätzen die Auswahl

Wir wissen auch, dass Spielerinnen und Spieler nicht durch die Optionen in ihrem Kassenbereich eingeschränkt werden wollen. Faktoren wie Bequemlichkeit, Sicherheitsbedenken, Verfügbarkeit, die Bereitschaft, neue Technologien anzunehmen, und die Wahrscheinlichkeit, dass sie akzeptiert werden, bedeuten, dass die Verbraucher/innen starke persönliche Präferenzen entwickelt haben, wenn es um Zahlungsmethoden im eCommerce geht, und iGaming ist da keine Ausnahme. Und die Erwartung, Zugang zu ihrer bevorzugten Zahlungsmethode zu haben, ist hoch; die zunehmende Auswahl an Zahlungsoptionen an der Kasse ist ein entscheidender Faktor bei der Entscheidung der Verbraucher, ob sie eine Transaktion bei einem Händler abschließen oder nicht. Für iGaming-Betreiber, die in einem zunehmend gesättigten Markt um Spieler konkurrieren, kann es sich dramatisch auf den CPA auswirken, wenn sie aufgrund begrenzter Einzahlungs- oder Auszahlungsoptionen keine Spieler konvertieren können. Spieler aus dem gleichen Grund zu verlieren, schadet dem LTV.

4. Karten sind immer noch König

Doch trotz der zunehmenden Beliebtheit alternativer Zahlungsmethoden sind Karten in den USA nach wie vor die am häufigsten genutzte Online-Zahlungsmethode. Unseren Untersuchungen zufolge verwenden 56% der US-Konsumenten monatlich Kreditkarten für Online-Einkäufe im gesamten E-Commerce und 49% Debitkarten (im iGaming ist die Nutzung von Debitkarten deutlich höher als die von Kreditkarten). Die nächsthäufigsten Online-Zahlungsmethoden sind digitale Geldbörsen (von 38% der Verbraucher/innen regelmäßig genutzt), Prepaid-Karten (14%), , eCash (12%), Kundenkarten (9%) und Online-Überweisungen (9%). Fast zwei Drittel (62%) der US-Verbraucher/innen gaben an, dass ihre bevorzugte Online-Zahlungsmethode im gesamten E-Commerce eine Karte ist (34% Kreditkarte; 28% Debitkarte). Die zweitbeliebteste Zahlungsmethode ist eine digitale Brieftasche (18%).

In der US-amerikanischen iGaming-Branche ist die Online-Zahlungslandschaft etwas anders. Aufgrund von Problemen mit der Kartenakzeptanz in der Vergangenheit und der Zurückhaltung der Spieler/innen, den Betreibern ihre finanziellen Daten mitzuteilen, wurde weniger auf Kartenzahlungen gesetzt, sondern Alternativen wie die Sofortüberweisung wurden bevorzugt. Die Akzeptanz von Kartenzahlungen hat sich jedoch drastisch verbessert, da Banken und Emittenten mit reguliertem iGaming vertrauter geworden sind und Kartenzahlungen für Spieler/innen, die ihre Online-Zahlungen lieber mit Karte tätigen, immer wichtiger werden.

Integration von Sofortauszahlungen auf Karten: Die nächsten Schritte

Die führenden Zahlungsanbieter für das US-amerikanische iGaming wissen, wie wichtig sofortige Auszahlungen auf Karten sind, und arbeiten mit den Kartensystemen zusammen, um dies für die Betreiber Wirklichkeit werden zu lassen. Push-Zahlungsplattformen wie Visa Direct und Mastercard Send ermöglichen es den Betreibern, Geldbeträge über die Schiene ihres Kartensystems fast in Echtzeit direkt an die Karten ihrer Kunden zu senden. Es gibt viele Anwendungsfälle für diese Push-Zahlungen, z. B. bei Versicherungsansprüchen, aber einer der effektivsten ist die Glücksspielbranche.

Die Auswirkungen der Echtzeit-Auszahlungsfunktion von Nuvei Instant Bank Transfer waren für iGaming-Betreiber in Nordamerika dramatisch. Sofortige Auszahlungen auf Karten sind ein ebenso wirksames Instrument zur Maximierung der Betreibereinnahmen und zur Beschleunigung des Geschäftswachstums und sollten daher in der gesamten Branche unbedingt berücksichtigt werden.

Wenn du mehr darüber wissen willst, welche Auswirkungen sofortige Kartenzahlungen auf dein Geschäft haben können und wie du sofortige Kartenzahlungen in deine Kasse integrieren kannst, kontaktiere uns, kontaktiere uns noch heute.