真正客户的付款失败意味着电子商务企业无法收回收入。本指南将探讨提高付款授权率的有效策略,帮助您加快收入增长并改善底线。
为什么授权率是在线业务的一个问题?
- 客户流失:目前的消费者基准显示,对拒付的容忍度越来越低,42% 的消费者在遇到支付错误后会一走了之
- 在不损失销售额的情况下降低风险:约有一半的商家表示很难在预防欺诈和客户体验之间取得平衡。
优化授权率的好处:
- 通过增加成功交易来实现收入最大化
- 改善客户体验,减少购物车放弃率
- 通过本地化支付解决方案拓展全球业务
根据我们的最新研究,欧洲电子商务企业今年仅因虚假退货就可能损失约 250 亿美元,而因欺诈造成的损失仅约 120 亿美元。在努维,我们了解支付授权的复杂性。我们的业务遍及全球,结合以人为本的专业知识和灵活的技术堆栈,使我们能够提供量身定制的解决方案,为企业带来真正的成果。
授权优化的关键策略:
采用智能路由技术
智能路由技术可以有效地将被拒绝的交易转化为批准交易。通过智能路由选择最佳支付路径,企业可以显著提高授权率。
数据点:事实证明,我们的智能路由技术最多可将 5%的拒绝交易转化为批准交易。
利用衰退恢复工具
专有的拒绝级联技术可帮助挽回潜在的销售损失。当首次尝试失败时,这种方法会尝试其他授权方法,从而增加交易成功的机会。
通过我们以数据为支撑的解决方案,企业将潜在的销售损失转化为获批交易,从而增加了 19% 的收入。
利用先进的授权工具
一套全面的授权优化工具可以极大地影响审批率。部分审批和智能路由等功能共同作用,最大限度地提高交易成功率。
从传统系统转换至我们的现代支付平台后,北美地区的批准率提高了 2%,欧洲、中东和非洲地区的批准率提高了 1.5%。
实施实时交易监控
在授权率方面,每 1%都很重要。实时交易监控可以立即发现问题,并做出快速反应,以保持最佳性能。
Curve--客户的成功故事:Curve 是英国一家金融服务超级应用程序,它实施了努维的授权优化套件并取得了显著成效。 从 2023 年 3 月到 2024 年 3 月,Curve:
- 每月处理量增加 150 万英镑
- 每月批准的交易增加 55,000 笔
- 节省处理费用 72 万英镑
优化支付授权率对于希望加快收入增长和提高客户满意度的企业来说至关重要。通过利用努维的先进技术、全球专业知识和数据驱动战略,企业可以充分释放数字支付的潜力。
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