过去几年中,促进国际电子商务市场增长的关键因素是什么?支付协调发挥了什么作用?

在过去十年中,电子商务已从一个相对简单的概念发展成为一个涉及多种设备、合作伙伴和渠道的复杂生态系统。2021 年,全球网上零售额约为 5.2 万亿美元,预计在未来几年内将增长 56%。

随着客户对产品定制、移动优化搜索、快速结账流程和无忧送货的期望迅速增长,他们处处都在寻求便利。但是,随着该行业的成熟,满足这些期望的竞争日益激烈,将这些解决方案推向市场的复杂性也随之上升。

支付协调平台使在线企业能够在不断变化的电子商务市场中更好地定位,同时驾驭日益复杂的在线支付。在过去几年中,支付协调无疑是促进电子商务发展的一个因素,它使全球扩张成为可能,改善了客户体验,使支付堆栈多样化,并减少了欺诈行为。

为什么商家必须在结账时显示本地支付方式?

在线支付正在发生显著变化,一些地区的消费者正以前所未有的速度倾向于使用其他支付方式。2022 年,仅在亚太地区,就有69% 的在线支付使用数字钱包完成。

在客户体验方面,85% 的英国购物者认为提供首选支付方式非常重要,而 49% 的美国和英国消费者在无法使用本地支付方式时会放弃购物。

为了在新地区建立信任并吸引当地客户,在线企业应考虑使用支付协调平台,以便轻松访问当地支付方式并将其纳入结账流程。通过在单一支付页面上定制支付组合,企业可以满足特定的本地需求。这种方法不仅能提高可信度和忠诚度,还能最大限度地减少购物车放弃率,确保提高成功率和投资回报率。

对于在多个地区开展业务的企业来说,支付协调能解决哪些挑战?

具有全球增长雄心的公司需要快速优化业务,以便迅速进入新的市场和地区。

使用支付协调解决方案,电子商务企业可以调整结账流程,以适应每个地区最相关的支付方式,用当地货币和语言显示金额,同时删除无关字段。此外,集成了协调层的企业还可以将这些交易引导给专门从事其业务类型和地区的支付合作伙伴,从而降低支付接受成本并最大限度地减少购物车放弃率。

此外,支付协调可帮助企业在不同地区遵守不同的法规,简化跨境交易流程。

要想在进入新市场时快速扩大规模并迅速获得客户,电子商务企业需要拥有能够在短时间内为不同市场提供相关支付方式的合作伙伴。

有效整合后,支付协调的三大优势是什么?

除了易于扩展外,支付协调的其他好处还包括增加收入、降低成本和提高内部效率。

增加收入

支付协调不仅能为消费者提供多种支付形式,还能提高与最相关收单机构的交易成功率,并自动将交易路由至最具成本效益的支付处理商,从而确保优化审批和转换率。有了集成解决方案,企业还能受益于按支付方式、卡品牌和地域分类的汇总实时支付分析和批量数据。这有助于品牌了解客户未能完成购买的原因,优化支付流程,降低购物车放弃率。

降低成本

我们最近关于支付协调的研究表明,56% 的企业将降低支付接受成本作为实施支付协调的首要目标。有了正确的平台,企业可以完善支付周期中的所有流程,最大限度地降低成本--从本地支付方式的无缝集成到智能交易路由,再到采取战略性的风险管理方法。

内部效率

支付协调通过简化整体操作、实现流程自动化和减少人工干预,降低了财务对账等内部流程的复杂性。此外,协调层还可以通过改进财务对账流程来提高准确性,使企业能够优化资源,专注于核心业务。

努维如何帮助企业更好地与客户建立联系?

支付变得比以往任何时候都更加复杂。如今,企业希望在不影响销售和收入的情况下,获得针对其运营的特定地区和垂直行业量身定制的解决方案。Nuvei 的集成协调平台使商家能够从现有技术堆栈中获得最佳效益,并在此基础上不断扩展,同时控制和管理整个支付流程。

Nuvei 的模块化、灵活和可扩展技术使公司能够接受下一代支付,提供所有支付选项,并受益于发卡、银行、风险和欺诈管理服务。Nuvei 将企业与 200 多个市场的客户联系起来,在超过 47 个市场、150 种货币和 634 种替代支付方式中进行本地收单,为客户和合作伙伴提供技术和洞察力,通过一次整合在本地和全球取得成功。

原载于《The Paypers

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