关于 B2B 支付的一个基本事实是，它们并不是真正意义上的支付。
相反，商业交易是建立在工作流程和数据基础之上的。
"Nuvei 公司高级副总裁兼 B2B 支付全球主管 Ben Weiner 告诉《PYMNTS》："首先是工作流程和数据，其次才是支付。"这就是 B2B 支付复杂性的根源所在。
企业对企业支付市场价值约为 125 万亿美元，正处于从纸质支票向电子支付形式过渡的关键时期。在这个市场中，应收账款和应付账款是重点关注领域，为增长和创新提供了机会。
"Weiner说："AR尤其是我认为增长和持续创新机会最大的领域。
在不断变化的企业对企业支付领域，创新在应对挑战和提高效率方面发挥着举足轻重的作用。
Weiner 指出，买方和供应商之间的互动，包括发票开具流程、付款方式和财务部门之间的沟通，都造成了该领域现有的复杂性，同时也提供了极具吸引力的颠覆和改进机会。
"他说："任何 B2B 交易都是一个双方生态系统，与客户的互动方式至关重要。
解决 B2B 生态系统的首要摩擦点
Weiner 强调，AR 自动化带来了巨大的发展机遇，尤其是在为客户收集销售额时。解决工作流程问题并实现对账和风险评估等流程的自动化，对于提高 B2B 交易的效率至关重要。
Nuvei公司于1月30日推出了与Microsoft Dynamics 365 Business Central的集成，使中小型企业（SMB）能够将各种支付方式纳入其现有的企业资源规划模块，这也是Nuvei公司需要在B2B领域优化工作流程的原因之一。
通过集成，Dynamics 365 Business Central 客户可以使用直接嵌入到其 ERP 中的纽威 B2B 技术来提升其会计工作流程和支付水平。
"Weiner说："我们正在将我们十年来的成功经验应用到全球最大的ERP生态系统中。"此后不久，我们将推出完整的 CFO 办公套件，其中包括 AP 自动化和嵌入式财务。
Weiner 承认传统流程和 B2B 支付中的制度惰性带来的挑战。缺乏高质量的解决方案、整合问题和风险意识是阻碍向更高效系统过渡的障碍。不过，他预计，通过自动化和机器学习的进步，纸质支票、支付中的人工干预和三方匹配等传统流程将不断被淘汰。
"某些行业更早采用了电子支付以及与之相关的一切，包括零售和酒店业。这是因为这些行业通常是面向消费者的 B2C 模式，"Weiner 说，"传统的 B2B 企业，如供应链行业、建筑业、制造业、分销和批发业，由于其业务模式固有的复杂性和每笔交易的平均票面价值较高，在现代化举措方面已经滞后。
重新定位 B2B 支付需求，将其视为增长的关键机遇
不过，尽管机构惰性和行业固有的犹豫不决使企业在转向数字化 B2B 支付时举棋不定，但 COVID-19 大流行、高利率和更广泛的数字技术进步等外部因素还是缓慢但肯定地加速了电子交易的采用。
最重要的是，现代解决方案的互操作性至关重要。
"韦纳说："一个工具可以做它应该做的事情，但如果它不能很好地与记录系统配合，你就没有真正解决问题。
他说，人工智能也在帮助冰山上的机构惰性解冻。
"他说："这是历史上独一无二的时刻，在这个时刻，你可以[利用人工智能]用最少的人力资本创造出1000万到5000万美元的业务。"这确实改变了财务部门的构成。这让他们把重点放在自动化和效率上。"
展望未来，Weiner 概述了 B2B 支付创新的三个关键领域：嵌入式金融、软件供应商合作和直通式处理。嵌入式金融，即利用支付提供商的数据提供银行服务，正蓄势待发。软件供应商有望专注于能有效解决客户问题的解决方案。此外，发行机构和收单机构之间的合作将减少相互竞争的门户网站造成的摩擦，简化支付流程。
"他说："未来三到五年，甚至更早，将会出现大量创新。"B2B支付拥有真正的空白空间和巨大的（可寻址市场总量），这在支付领域是罕见的。
原文发表于PYMNTS.com
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