Levando seu negócio de iGaming para além das fronteiras

Para as empresas de iGaming, a expansão global não é apenas uma oportunidade, mas um desafio complexo. Neste artigo, abordamos as principais considerações para levar as operações de iGaming para além das fronteiras, com foco na conformidade regulatória, no papel da aquisição local em uma estratégia de expansão bem-sucedida e na importância de métodos de pagamento alternativos (APMs) para a retenção máxima de clientes.

1. Navegando pelas complexidades regulatórias

Para as empresas de iGaming, é fundamental entender o cenário regulatório nos mercados para os quais desejam se expandir. Essa tarefa é complicada pelo fato de que cada país, e às vezes regiões dentro dos países, tem suas próprias estruturas regulatórias. O Brasil, por exemplo, recentemente adotou um ambiente regulamentado de iGaming, estabelecendo diretrizes específicas para operadores de apostas e jogos on-line. A introdução de normas específicas de iGaming, incluindo requisitos de licenciamento, regras de publicidade e novas obrigações fiscais, reflete uma mudança significativa em relação à postura ambígua anterior. Quando se trata de parcerias de pagamento, as operadoras precisam garantir que seu PSP mantenha uma abordagem ética e totalmente compatível com a integração de negócios e o processamento de pagamentos. Veja a Europa e os Estados Unidos, por exemplo. Ao contrário do mercado europeu, onde estruturas regulatórias como o GDPR e o AMLD5 fornecem uma estrutura de conformidade um tanto padronizada, as operadoras sediadas nos EUA enfrentam uma colcha de retalhos de regulamentações, com estados como Nova Jersey e Pensilvânia tendo suas próprias leis de iGaming distintas. Essa complexidade exige que as operadoras de iGaming se mantenham informadas sobre as regulamentações atuais e antecipem possíveis mudanças. Isso exige uma combinação de conhecimento jurídico e sistemas de pagamento ágeis, capazes de se adaptar rapidamente às novas exigências regulatórias.

2. A aquisição local é fundamental para você crescer globalmente

O ditado "pense globalmente, aja localmente" é particularmente adequado para o processamento de pagamentos de iGaming. Para as operadoras que têm como alvo os mercados globais, é fundamental utilizar um provedor de pagamento com a mais ampla cobertura de aquisição. Isso reduz significativamente as discrepâncias de conversão de moeda e as taxas internacionais, além de aumentar as taxas de autorização, o que tem um impacto direto no resultado final das operadoras. As operadoras devem priorizar colaborações que promovam um ecossistema aberto e facilitem as conexões com várias adquirentes locais como parte de uma única integração. Essa abordagem não apenas manterá a continuidade das transações, mas também maximizará as aprovações, independentemente da localização do jogador.

3. A função estratégica dos métodos alternativos de pagamento (APMs)

Os Métodos de Pagamento Alternativos (APMs) atendem a um amplo espectro de preferências do usuário, vitais para a penetração no mercado internacional e para gerar novas receitas. A incorporação de APMs em uma plataforma de iGaming exige um equilíbrio entre a experiência do usuário, a segurança e a conformidade. Uma integração eficiente garante que a jornada do usuário, desde o pagamento até a retirada, seja perfeita, reduzindo o atrito e criando confiança. Por exemplo, uma plataforma de iGaming que integra perfeitamente o Sofort para usuários alemães ou o iDEAL para clientes holandeses atende diretamente aos seus métodos bancários preferidos, aumentando o envolvimento do usuário. As soluções push-to-card instantâneas, incluindo Visa Direct e Mastercard Send, atendem a essa necessidade de imediatismo, proporcionando acesso rápido aos fundos. Além disso, os sistemas de pagamento em tempo real via bank rails oferecem transferências imediatas de fundos, acrescentando uma camada de conveniência e segurança para os clientes. Por exemplo, o Instant Bank Transfer (IBT), uma solução exclusiva da Nuvei para o mercado dos EUA, oferece saques com um clique e verificação contínua no login do banco on-line. Ao oferecer opções avançadas de pagamento usadas em seus mercados-alvo, as operadoras não apenas atendem às necessidades de gratificação instantânea dos jogadores, mas também reforçam a reputação de eficiência e confiabilidade da plataforma.

Criação de uma estratégia holística de expansão de iGaming

A expansão bem-sucedida para o mercado internacional de iGaming requer uma estratégia completa que englobe a conformidade regulatória, a aquisição eficiente de cartões locais e a implementação estratégica de diversos APMs para pagamentos e retiradas. Ao colaborar com o parceiro certo de tecnologia de pagamento, as empresas de iGaming podem abordar com eficiência esses aspectos fundamentais, garantindo uma experiência perfeita, compatível e centrada no cliente para os jogadores em novos mercados.Você vai participar da ICE em Londres em fevereiro? Encontre-nos no estande N5-430 para descobrir como nossas duas décadas de experiência em pagamentos de iGaming podem transformar a estratégia de receita da sua empresa de iGaming.