一切都始于三十年前的意大利香肠蘑菇披萨
流行的说法是,第一笔网上购物是 1994 年在必胜客进行的。
从那时起,网上支付的发展如雨后春笋(请原谅我的双关语),超出了所有人的预期。
在本博客中,我们将介绍什么是在线支付、在线支付的工作原理、企业接受在线支付的具体方式等。
当今的在线支付格局
2022 年,在线支付市场价值超过1 020 亿美元,预计到 2032 年将达到 5,103 亿美元。
这一增长的部分原因可能是互联网速度和设备功能即将提高。
B2C 与 P2P 网上支付
这些支付属于企业对消费者(B2C)支付。它们涉及客户为从公司或其他类型的组织获得的物品或服务付款。
它们不同于点对点(P2P)支付,后者是指一个人向另一个人的银行账户汇款。例如,分担餐馆账单或清偿其他债务。
虽然 P2P 可以说允许个人接受在线支付,但这些支付并不需要相同类型的服务。
例如,它们不需要企业接受信用卡付款或其他付款方式所需的付款处理器或商家账户。
接受在线支付的好处
1.增加销售额
接受 B2C 数字支付最终会增加您接触潜在客户的机会,从而提高销售额。
接受不同货币的支付可以帮助您进一步发展在线业务。它甚至可以从根本上将您的业务从以国内市场为主转变为服务全球市场。
2.改善客户体验
简单方便的支付是将网站访客转化为客户的关键。
近年来,"一键支付"等选项使您无需输入任何账户或个人信息即可完成支付。这对客户来说不仅效率高,还有助于提高销售转化率。
如今,成熟的买家希望获得全方位的体验。他们希望只需点击几下就能完成购买,并能在结账页面选择付款方式。
接受电子支付意味着您可以接受传统的银行卡和支付方式,以及更多其他支付方式,如智能手机上的电子钱包或通过应用程序。
改善客户体验的其他方法
还有许多其他方法可以改善客户在支付方面的体验,从而鼓励买家完成购买。这些方法包括
- 免费送货
- 促销代码
- 网站定价透明
以及更多。
提供多种付款方式
只能使用信用卡进行在线支付的时代已经一去不复返了。
虽然信用卡或借记卡等传统支付方式仍很普遍,但如今接受在线支付和其他支付类型的方式比以往任何时候都要多。
您可以为客户提供的在线支付方式的数量和多样性取决于您选择的支付服务提供商。
下面我们概述了接受在线支付方式的主要途径,以及一些日益流行的新的替代支付方式。
接受的在线支付类型
1.银行转账
银行转账是一种将资金从一个银行账户转移到另一个银行账户的支付方式。
它可以发生在两个不同的银行之间,也可以发生在同一银行的账户之间。它们可以是国内账户(同一国家内),也可以是国际账户。
客户在结账页面上选择通过银行账户付款,企业则向客户提供其银行账户的详细信息。通常会提供一个唯一的交易参考代码,以帮助识别收到的付款。
可以进行国际银行转账,但需要通过下文所述电汇支付方法所使用的 SWIFT 网络完成交易。
电汇
当资金需要从一家金融机构直接转到另一家金融机构时,可以使用电汇。电汇通常在同一工作日到账,因此费用会高于银行转账。
电汇通常用于大额交易。这些转账可以向汇款人所在国的国内收款人进行,也可以向国际收款人进行。后一种支付方式也称为汇款转账。
银行转账和电汇都可以在国内进行,但只有电汇可以在国际上进行。
直接借记
直接借记是一种自动支付类型,消费者或企业可将其用于定期账单。
它们通常用于支付商品和服务的费用,支付的金额要么保持不变,要么逐月变化。例如电费或移动电话费。
直接借记还可用于支付大额采购,将费用分摊到一段时间内。直接借记是一种低成本、可靠的接受客户付款的方式,只需付出极少的努力。
与银行转账不同,直接借记交易在必要时可由银行撤销。
ACH 付款
在这种支付方式中,资金通过金融机构网络--自动清算所(ACH)网络进行处理。ACH 转账是一种相对较慢的转账方式。
从好的方面看,它们价格低廉,有时甚至零交易费。ACH 网络通常用于处理几类交易,包括
- 直接借记
- 直接付款
- 电子资金转账(EFT)
- 工资单存款
- 缴税
还有更多
2.信用卡和借记卡付款
信用卡是在线支付的起源。如今,信用卡在网上支付中仍占很大比例。
不过,近年来借记卡已经缩小了这一差距。现在,54%的美国消费者使用实体或虚拟借记卡,而使用实体或虚拟信用卡的消费者仅占36%。
要在网上接受信用卡和借记卡付款,企业通常首先要选择一个付款网关。
他们的支付网关提供商将为他们在支付处理商那里开设一个商家账户。
它还将为他们提供应用编程接口(API)和安全工具,以便将他们的在线销售渠道与处理网络连接起来。
3.数字钱包
在全球范围内,数字钱包(或电子钱包)是最流行的在线支付方式。
他们约占全球电子商务支付交易的一半。预计到 2026 年,这一比例将增至 54%,即 53 亿用户。
流行的数字钱包按其全球使用量排列,包括
- 谷歌钱包 (前身为谷歌支付)
- Apple Pay
- Samsung Pay
一些数字钱包能让持卡人将实体卡数字化。这意味着他们可以将实体卡放在移动钱包中,无需携带实体卡即可消费。
其他类型允许用户持有实际货币余额,包括加密货币。最后,一些数字钱包使用开放式银行业务实现账户对账户(A2A)支付。
4.开具发票和账单
在企业对企业 (B2B)销售中,卖方通常会向买方发送附有特定付款条件的发票,如 30 天结算(也称净 30 天)。
自动开票软件可为企业账户创建可靠的经常性付款流。
它可以与支付处理系统连接,让买家在结账时选择不同的在线支付方式。
接受在线支付的痛点
1.费用
所有支付服务提供商都会在企业接受在线支付时收取交易费。
这些费用由支付处理商征收的费用组成,包括初始设置费、交易费以及 Visa 和 Mastercard 等主要支付方案的附加费用。
通常,信用卡的交易费用最高。而移动支付、银行转账、现金券和电子钱包等较新的支付方式费用较低。
2.一体化
支付网关或其他在线支付系统之间的功能整合可能非常复杂。
不过,大多数现代在线支付处理提供商都能让企业轻松接受流行的在线支付方式。
他们可能会通过单一的 API 连接提供对其支付系统的访问。这将使连接过程既便宜又快捷。
3.数据安全
随着在线支付越来越流行,不良分子也投入了更多精力来破坏和窃取在线支付。
然而,由于数字支付技术、监管和合规方面的进步,许多支付提供商能够领先一步。例如,许多支付提供商利用 PCI 验证大大提高了数据安全性。
纽维如何提供帮助
选择 Nuvei 作为您的支付服务提供商,您就可以通过为客户提供多种无缝支付方式来增加收入和取悦客户。
轻松接受在线银行转账、信用卡和借记卡、移动支付、银行转账、现金券、电子钱包以及 150 多种货币。
结论
自从第一次在必胜客购物以来,网上支付已经有了长足的进步。
如今,在线接受支付的好处显而易见。现在,全球数百万企业都必须具备在线接受支付的能力。
随着在线支付市场的不断发展,要想保持领先地位,就必须具备适应能力,并致力于提供无缝的客户体验。
企业要想蓬勃发展,就必须选择一家符合当今网络消费者不断变化的偏好和期望的支付服务提供商。
网上支付存在一些痛点。这些痛点包括持续费用、集成复杂性和安全措施。不过,支付服务提供商通常会解决这些问题。
技术和客户的期望将不断变化。最成功的企业将是那些始终走在客户前面的企业,他们不仅能提供最相关的支付方式,还能提供最棒的买家体验。