全球支付认可在市场增长中的力量
在线市场占全球电子商务销售额的三分之二。在线市场的快速扩张彻底改变了我们在全球范围内购物、销售和开展业务的方式。 其运营的一个关键方面是量身定制的支付处理系统,该系统旨在满足每个本地市场的特定支付偏好--这是一项对国际扩张至关重要的战略。要驾驭复杂的全球商务,就必须针对每个地区实施正确的支付方法,因此,经验丰富的全球支付服务提供商的专业知识对于加快市场收入和促进其可持续增长是不可或缺的。
市场平台有何独特之处?
要了解全球支付受理在市场平台中的关键作用,首先必须研究这些平台与其他电子商务模式的不同之处:
- 入驻和承销:市场平台擅长简化供应商入驻和承销的复杂流程,其中包括评估卖家的风险和信誉。通过快速、高效和风险评估的入驻,平台为新卖家迅速进入市场提供了便利,同时也为消费者维护了一个安全可信的环境。
- 付款处理:每个市场的核心都是为买卖双方处理付款的能力--这一功能涉及的不仅仅是资金的流动。它包括接受各种付款方式、拆分付款和处理付款的能力,同时最大限度地减少欺诈行为,这对于与来自不同辖区的供应商和买家一起运营的平台来说至关重要。
- 账单和融资:市场平台管理错综复杂的计费和融资周期,确保所有金融交易无缝进行,卖家及时获得补偿,买家准确收到账单。
- 报告和后台:对于市场运营商来说,数据就是新的石油,因此确保这些平台拥有无缝的报告和后台操作,就能更好地洞察卖家业绩、客户行为和运营效率。
在这些差异化因素的背景下,支付处理不仅是物流的必需品,也是旨在全球市场上占据一席之地的平台的战略基石。
![](https://cdn.prod.website-files.com/64199d190fc7afa82666d89c/667bcd3ee084f49de89939df_Payment%20optimization%20blog%20-%20%20images_-05.png)
全球支付受理:市场扩张的门户
对于市场平台而言,全球扩张面临双重挑战:既要应对不同地区复杂的监管环境,又要满足全球客户群多样化的支付偏好。在这种情况下,全球支付受理与其说是适应各种支付方式,不如说是提供符合当地习俗和行为的定制支付体验。
关键:接受信用卡和借记卡
虽然信用卡在全球数字商务消费中所占的份额已降至 50%以下,但它仍然是在线支付生态系统中的重要组成部分,无论是直接支付还是作为数字钱包等替代支付方式(APM)的资金来源。对市场而言,整合直接银行卡收单功能至关重要,尤其是在促进跨境交易时。本地收单在这方面发挥着重要作用,通过处理购买者所在地区的付款,优化了收单率。这不仅为客户提供了使用其熟悉的支付方式的便利,还支持市场最大限度地成功交易,这是全球可扩展性的一个关键因素。
但是,市场平台要想扩展到多个地区,就不能仅仅依靠卡片。
驾驭 APM:为全球市场量身定制支付策略
在国际电子商务中,替代支付方法(APMs)不仅仅是一种替代方法,它们还是确保支付选项的包容性和偏好性的重要组成部分。市场拥有不同的消费者群体,必须整合各种 APM,以满足不同地区的偏好,并确保无摩擦的支付体验。以下列出了在不同市场中受欢迎程度和使用情况各不相同的关键 APM 类别:
- 直接借记:直接借记通常用于经常性交易,如美国的 ACH 支付、加拿大的 EFT 支付和欧盟的 SEPA 支付,非常适合市场中的订阅式服务(如亚马逊 Prime 的包月服务)。它们提供了自动支付的便利,对于确保为消费者提供不间断的服务和为供应商提供稳定的现金流至关重要。
- 银行转账:这种支付方式允许消费者直接向市场平台转账,在欧盟等实施 PSD2 开放银行计划的地区,以及已经建立荷兰 iDEAL 和德国 giropay 等系统的国家,这是一种首选方式。随着 FedNow 服务即将在美国推出,实时支付将重新定义交易的即时性,这对于依靠商业速度而发展壮大的市场来说是无价之宝。
- 数字钱包:2023 年,数字钱包(包括移动支付)估计将占全球电子商务交易额的 50%。例如,在亚洲,支付宝和微信支付占据市场主导地位,而贝宝(PayPal)则在 200 多个国家和地区广泛使用。市场平台可通过整合这些钱包来简化用户的交易,因为用户不愿意在每次购物时都输入银行卡信息,还可利用钱包提供商强大的安全措施。
- 现在购买,稍后付款(BNPL):BNPL:Afterpay、Klarna 和 Affirm 等 BNPL 方案允许消费者分期支付购物费用,正在支付领域掀起一场革命。在澳大利亚和北欧国家等市场,BNPL 是一种快速增长的支付方式。对于市场平台来说,提供 BNPL 意味着吸引有预算意识的消费者和不喜欢使用传统信贷的消费者。
- 离线支付:离线支付在信用卡普及率较低或消费者对在线交易持谨慎态度的地区仍具有重要意义。例如,Boleto Bancário 在巴西被广泛使用,提供了一种可在自动取款机、邮局甚至超市完成的可信支付方式。将这些选项包括在内,可使市场平台将触角延伸至那些喜欢或依赖现金交易的消费者。
![](https://cdn.prod.website-files.com/64199d190fc7afa82666d89c/667a83858cda3936c05b8541_Marketplaces%20blog%20-%20%20images_-01.png)
将多样化的替代支付方法 (APM) 整合到系统中,可使市场满足全球受众的独特需求和偏好,从而创建一个无障碍和包容性的生态系统。OnBuy 的成功凸显了与 Nuvei 这样经验丰富的支付提供商合作的重要性,因为它能提供广泛的支付选择。通过与 Nuvei 的合作,OnBuy 不仅实现了支付方式的多样化,而且收入增加了 35%,接受率提高了 13%。这表明,选择正确的支付合作伙伴对在竞争激烈的全球市场中茁壮成长大有裨益。
总之,市场平台通过将不同的卖家和买家有效地结合在一个统一的平台上,正在重塑全球电子商务。它们的发展取决于定制的、针对特定地区的支付系统,这对开拓国际市场至关重要。采用符合当地偏好的各种支付方式不仅关系到交易效率,还关系到打造能在全球产生共鸣的用户体验。因此,成功的全球扩张在很大程度上有赖于与技术娴熟的支付服务提供商合作,他们能够驾驭全球商务的各种格局,确保市场能够在促进长期增长的同时提高收入潜力。