概述
Hays Utility North Corporation 是德克萨斯州东南部靠近休斯顿的一家地区性水务公司，由 16 个市政和住宅公用事业区组成。该地区公用事业公司依靠 Nuvei 提供电子账单服务和在线支付选项。除一个地区外，海斯服务的所有地区都已改用电子支付，为公用事业公司节省了数千美元的月处理费，并为客户提供了更大的便利。
挑战
瀚纳仕北方公用事业公司负责运营、维护和管理得克萨斯州蒙哥马利县的供水和污水处理设施，该县有 62 万多居民。Hays 公司为供水和污水处理客户提供服务已有 40 多年的历史。在选择 Nuvei 提供在线支付处理服务之前，Hays Utility North 主要依靠纸质账单和支付系统。这不仅效率低下，耗费了大量的人力资源，而且为公用事业客户提供的月度账单支付选择也很少--他们只能通过邮寄或亲自到地区办事处进行支付。
解决方案
该地区公用事业公司选择 Nuvei 来提供简单、安全和方便的支付处理解决方案，以大幅减少纸质账单并方便客户使用。除了在线自动处理每月水费账单外，Nuvei 还为 Hays Utility North 提供电子账单服务并解决拖欠付款问题。
我们的在线支付业务有了很大的增长，我们非常喜欢与 Nuvei 合作。
- Sarah Wright，瀚纳仕北方公用事业公司客户服务经理
结果
与 Nuvei 的合作减轻了 Hays Utility North 员工的压力，减少了拖欠付款的情况，并使 Hays 能够保持对客户的高水平服务。此外，与 Nuvei 合作进行在线支付，还免去了海斯之前的供应商向每个公用事业区收取的巨额月费。这些费用每月加起来约为 4,000 美元，每年将近 48,000 美元。
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