概述
ECI 是为中小型企业提供基于云的业务管理软件的领先供应商。Nuvei 与 ECI 的密切沟通和规划,以及在早期进行战略性技术投资的承诺,使双方的合作关系在过去几年中不断加深,使 ECI 及其客户都受益匪浅。
方法
专门支持
自从与 ECI 建立合作关系以来,Nuvei 就展现出了亲力亲为的态度,尤其是在将客户转换为 Nuvei Connect 方面。Nuvei 还为 ECI 提供了直接接触高级领导层的机会,使他们能够随时与我们联系,讨论问题和想法。Nuvei 提供的个性化支持和关注在数字支付领域是无与伦比的。
实时通信
当出现技术复杂问题时,Nuvei 与 ECI 合作排除故障,并确保开发和实施最佳解决方案,特别是针对 ECI 及其客户的解决方案。Nuvei 团队甚至与 ECI 团队一起与最终用户通话,并将为 ECI 的客户寻找和实施解决方案视为与内部团队共同承担的责任。
行业专长
尽管 ECI 与各种规模的公司都有合作,但 Nuvei 拥有与许多客户高度相关的专业知识,其中包括 B2B 和制造行业的客户。这种行业知识使 Nuvei 能够与 ECI 的客户使用相同的语言,最终使他们的解决方案更加高效和有效。
结果
无缝集成
ECI 能够利用 Nuvei Connect 中的可定制 API,为客户有效集成 Nuvei 先进的数字支付系统。Nuvei Connect 是一个用户友好型系统,它还能顺利过渡,并确保客户在入职过程中的操作一致性。
转换
在 ECI 引进新客户,甚至考虑收购新公司的过程中,Nuvei 向该组织提供了支持和人力,给数百名客户打电话,说服他们采用新技术。Nuvei和ECI之所以建立合作伙伴关系,是因为双方都相信这种合作是互惠互利的,而且Nuvei和ECI作为一个团队能够发挥最大的作用。
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